大分評価が遅くなりましたが宿泊して良かったです。
文句無しで今まで宿泊した中で一番でした。
絶対にこちらの宿で泊まるのをオススメします。
食事の数の多さ、お部屋の綺麗さ、眺めとにかく最高でした。
また北海道に行くときはお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

今まで宿泊したホテルの中で一番良かったです！
バイキングも質量ともに大満足でしたし、なんといっても天空露天風呂が素晴らしかったです。
湯浴み着を無料で貸し出してくださるので、家族全員で朝晩何度も楽しみました。
曇っていて星空が見られなかったので、次回はぜひ晴れた空を見られたらいいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

屋上露天風呂グッド。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

天空スパ最高でした。あまり天気は良くなかったのですが阿寒湖の景色が良く、幻想的な音楽も良かったので夕方、夜、朝と3回も入りました。天気が良くなかったのでほぼ貸切に近い状態で入れたのも良かったです。食事はどれも美味しかったのですが種類がかなりあるので最初に一周して何があるか見てから取った方が後から後悔しないと思います。夕食と朝食のデザートが違うのも好感が持てました。お皿が食事の下の棚にあってわかりにくかったのですがスタッフさんにどこにあるか聞いたら優しく教えていただけました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

約38年前に同じ名前のホテルに、
結婚前に妻と滞在しました。
そのホテルと同じなら、新しく改築されたのか、かなり綺麗になった印象です。部屋も窓際に低反発マット？が引かれ、そこでくつろげました。
当時のアイヌの村も、アイヌコタンという名前ではなく、キタキツネを抱かせてくれた思い出があります。
38年振りの阿寒湖を満喫でき良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

天空風呂は最高でした。
記念の旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

クリスタル館の予約でしたが、シャングリラ館の方にアップグレードしていただけました。
眺望良くて阿寒湖、遊覧船が見えて大満足でした。

バイキングは種類も量も多すぎて”良い意味”で困りました。
一回の食事で全種類を制覇するのは厳しいでしょう（笑）

修学旅行の団体客がおりましたが、特にうるささを感じることもなく過ごすことができました
（ホテル側で色々なご配慮をされていると思います。アップグレードもこのおかげかも）


高齢の両親を連れての家族旅行でしたが、両親も大満足でした。
また来たいですね。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

いつも鶴雅グループに泊まりますが、今回はお安くて良さそうなここにしました。食事の品数がとても多く、温泉もすごく質が良かっです。サウナがとても高温で最高でした。お部屋もランクアップしていただき、阿寒湖を一望できる部屋でよかったです。豪華なホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

天空スパがどの様なものなのか見てみたくて家族での宿泊でした。
部屋はやすいプランでしたので贅沢は言えませんが、部屋は庶民的な和室で古さを感じました。お風呂とトイレが付いてますが狭いです。
部屋が暑くて窓を開けて室温を下げました。5月、冷房は対応してないようです。
食事のバイキング、スパは大変満足です。
宿泊時にロビーでまりも羊羹が一人一つ食べれるのが嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

５月１８日に宿泊。フロント（男性）の対応が悪かった。小声で早口の説明。
面倒臭そうな対応に興ざめ、天空スパの写真につられて宿泊したががっかり。
しかし食事はとても良かった、種類も多くておいしく満足でした
最初の印象が悪いと、気分よく宿泊出来ず残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

天空ガーデンスパに惹かれて利用しました。
立地も良く、ビュッフェも種類が豊富で十分楽しめました。
フロントの方々の対応も親切丁寧で、感じ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

案内されたのが旧館の低層階。ものすごい古い作りでいきなり暖房のスイッチが外れた状態になっていて中の配線が丸見え。すぐにフロントに言って部屋を変えていただきました。歯ブラシが一磨きするだけで毛先が寝てしまうほどチャチでした。食事・お風呂ともに大満足だっただけにその二点が残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

湖畔がみえて部屋も広く、バイキングは品数が多く大変良かったです。コロナ禍で行けなかった旅行先に阿寒湖ニューホテルを選んで満足いたしました。気になったのは、トイレが狭く段差があり不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ゴールデンウィークで混んでるかな？っと検索すると空いていたので予約しました。
なんといってもセルフロウリュ出来るサウナが最高！水風呂の温度も15度位かな？少し遠いけど外気浴スペースも充実してますね
サウナーならニュー阿寒ホテルかなりオススメです。夕食も朝食もブュッフェスタイルで好きなものだけ食べれますし、家族も喜んでくれました。ありがとうございます。また行きますね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

満足できました。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

子供たちが屋上の温泉プールが楽しく遊んでました、夜も雰囲気があって良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

ちょうど花火の時期に利用させて頂き、お部屋から見る花火は最高でした！お風呂も広くて綺麗でとても良かったです(^^)
また伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

何度も利用していますが、バイキングは味も良く、食べたいと思うものがたくさんありいつも迷う。天空ガーデンスパは季節によって見える景色がとても素敵で、星空もいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

子供達の卒業旅行に利用させていただきました！
食事、お風呂（特に天空リゾートスパ）大満足でした！
お部屋については、乾燥がひどく加湿器あったらいいなと思いました。あと、暑かったですね…。
また、利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

クリスタル館を予約しましたが、シャングリラ館にアップグレードしてくれて、大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月