この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
施設につきましては、築年数が経過していることもあり真新しさはございませんが、快適にお過ごしいただけるよう清掃・整備に努めております。
お食事に関しましては、召し上がる頃には料理が冷めてしまっていたとのこと。焼き物や蒸し物等、温かいお料理は温かいまま美味しくお召し上がりいただけるよう、配膳までの提供形態を見直しさせていただきます。
この度は貴重なご感想をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
１１月も半ばとなり肌寒い日が続いておりますのでお身体ご自愛くださいませ。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 齋藤

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
築３０年を経過する施設ではありますが、随所、メンテナンスに努めております。見た目の古さは拭えないものの、安全面は抜かりのないよう徹底しておりますので、安心しておくつろぎいただけます。
お客様お一人お一人に寄り添ったおもてなしができるようスタッフ全員でサービスの見直しに努めて参ります。
貴重なお時間を割きご意見・ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
寒い日が続いておりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルテトラリゾート鶴岡　フロント 齋藤

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。脱衣場の掃除に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、温度測定の度に必ず脱衣場清掃を行
うように話し合いました。
また今度お越しいただけた時は、2度3度温泉に入っていただけるようにしておきたいとおもいます。
その他は、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
お客様にリピートしていただけるように、日々精進して参りたいと思います。
この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。段々と気温も高くなって参りました。
ご自愛してくださいませ。
ホテルテトラリゾート鶴岡　本間