先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お祭り広場のイベントやフラワー＆ガーデンのイルミネーションなど、ご家族皆様お楽しみ頂けて何よりでございます。
この度はお夕食なしのプランでお申込み頂いておりましたが、朝食会場には7大アレルゲンの表示、また、アレルギーのお客様情報を伝えておりました。しかし、至らぬ点がありました為に、お客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後、今以上に注意するべきだと感じております。お客様におかれましても、ご要望などお気軽にご相談頂けましたら幸いでございます。1泊2食付のプランでもアレルギー食材を除いてのご準備は可能でございますので、機会がございましたら次回是非ご検討下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル森の風鴬宿　予約センター柴田

ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
囲炉裏スタイルのお食事処「さんさ亭」でのご夕食もご堪能いただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただける様、従業員一同精進して参ります。
機会がございましたら是非またお越しいただき、季節によって変わる景色をお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。

ホテル森の風鴬宿　予約センター　安部

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋・温泉ともにご満足頂けまして何よりでございます。
7月13日より、新たに「創作和食ダイニング」がリニューアル致します！旬の食材を使用した、四季折々の創作和食会席を、是非お楽しみ頂きたいと存じます。
機会がございましたら、是非またお二人でお泊りにいらして下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル森の風鴬宿　予約センター柴田

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
露天風呂付客室「四季彩」にお泊り頂きましたが、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
お夕食の際は、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。提供の仕方やスタッフの配置など、改善へと努めて参ります。
また、ご朝食に関しましては貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後館内で是非検討して参ります。
沢山のお客様のご意見を参考に、より多くのお客様にご満足頂ける様、日々励んで参りますので、機会がございましたら是非、またご家族でお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテル森の風鴬宿　予約センター柴田

ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
御夕食の会席膳はご満足いただき大変嬉しく思っております。
御朝食のバイキングにつきましても、今後混雑緩和の為の工夫を検討して参ります。
季節ごとに旬の食材をお楽しみいただけるメニューをご用意し、お客様にご満足いただける様、従業員一同精進して参ります。
機会がございましたら是非、またお越しください。
お待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。

ホテル森の風鴬宿　予約センター　安部

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にはお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。頂きましたお言葉を励みに、従業員一同精進して参りますので、機会がございましたら是非、またご家族で遊びにいらして下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル森の風鴬宿　予約センター柴田

ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付のお部屋で時間を気にせずごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ大変嬉しく思っております。
今後もお客様に「また利用したい」と思っていただけるようなホテルを目指して参ります。
是非、次回はご両親もお誘い合わせの上、お越しください。
お待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。

ホテル森の風鴬宿　予約センター　安部

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、至らぬ点がございまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも頂きましたご意見を伝え、より一層注意して参りたいと存じます。

館内ではご家族皆様楽しんで頂けたご様子で嬉しく感じております。
1月21日より約1か月、竜小太郎さんの観劇も始まり、冬期間は雪遊び体験も予定しております。
機会がございましたら是非、またご家族で遊びにいらして下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル森の風鴬宿　予約センター柴田

この度は当ホテルにリピートしてご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お祭り広場のイベント、楽しんで頂けたようでございますね。当ホテルのスタッフも先輩から受け継いできた太鼓を演奏し、お客様にご披露しております。お客様からの温かいご声援が私共にとって一番の力になります。これからも当ホテルの見どころの一つとして、精一杯努めますので、また是非ご利用頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル森の風鴬宿　予約センター　平

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また数多くあるホテル・旅館の中から当ホテルをお選び頂きまして、感謝申し上げます。
総評としてご満足頂けたご様子で嬉しく思っておりますが、夕食に関しましては残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。10月1日から始まる秋のバイキングは、森の風名物の勝手鍋を中心とした季節に合わせた内容に変更になり、天ぷらもメニューに加えております。今後もお客様のお声を参考にさせて頂きまして、ご満足内容に出来る様各部署一層精進して参ります。
貴重なご意見並びにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル森の風鴬宿　予約センター　平

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルをリピートしてご利用頂いております事、大変嬉しく思うと共に感謝申し上げます。
今回のお部屋の配置につきましては、手前どもの配慮が足りずに申し訳ございませんでした。お部屋を決める際、小さいお子様がいらっしゃるお客様と大人のみのお客様とでお部屋の間隔をあけたり、フロアを変えるなど出来る限り配慮をするように心掛けてはおりますが、場合によってはなかなか難しい場合もございます。今後もそういった配慮を出来る限り行い、お客様にご満足頂ける様努めて参ります。
また露天風呂の件に関しましては、確認をさせて頂きまして対応を考えて参ります。
貴重なご意見並びにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル森の風鴬宿　予約センター　平

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お子様にも喜んで頂けた様で我々も大変嬉しく思います。
しかしながら至らない点がございまいまして、申し訳ございまいせんでした。夕食バイキングにもトレイのご用意はしておりましたが、スタッフの説明不足でございました。配慮が足りずにご不便をお掛け致しました。お祭り広場につきましては、担当者にお客様のお声として報告し、今後検討させて頂きます。
貴重なご意見並びにご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテル森の風鴬宿　予約センター　平

投稿者様

　この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
バイキング形式でのご夕食は人気があります。
お子様達も自分の好きなお料理を取り分けて食べれるので喜んで召し上がっているようです。

大浴場に関してはご意見を参考にさせて頂きます。ありがとうございます。

バイキングは季節季節でメニューが変わります。

ぜひ、またご家族様でご利用下さいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。


　　ホテル森の風鴬宿　予約センター　階

イッシー8871様

　この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
マッサージのご利用に関しては申し訳ございませんでした。

土曜日限定の花火、お食事、お風呂ではご満足頂きありがとうございました。

ぜひ、ご家族様でまたご利用頂ければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

　　ホテル森の風鴬宿　予約センター　階

BOSアミーゴ　様
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご夕食のバイキング会場でご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。品数の件と共に今後のメニュー考案の際に検討させて頂きます。
イベントのビンゴ大会につきまして今後はずれてしまったお子様に少しばかりでございますが、参加賞を用意することとなりました。
より多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々励んで参りますので、また何かの機会にお越し頂けましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル森の風鴬宿　予約センター　高橋

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食の旬の彩り会席膳、朝食のバイキングを、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
是非またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございます。

ホテル森の風鴬宿　予約センター西舘

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にとって、良い旅の思い出となりました事、大変嬉しく感じております。
機会がございましたら是非、またご家族で遊びにいらして下さいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテル森の風鴬宿　予約センター柴田

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事・接客ともにご満足頂く事が出来、大変嬉しく感じております。
是非、次回ご家族皆様でお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテル森の風鴬宿　予約センター柴田

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ち良くお過ごし頂く事が出来、何よりでございました。
機会がございましたら是非、またご家族でお越し下さいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテル森の風鴬宿　予約センター柴田

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
畳の焼け跡は大変失礼致しました。
至急確認・修復を致します。ご指摘頂きありがとうございます。
スタッフの対応にはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非またご家族でお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル森の風鴬宿　予約センター柴田