バイキング形式の食事でしたが小学生4年と1年の子供たちがとても楽しかったそうで、いい思い出になりました。

お料理もお値段を考えれば、十分に満足できました！

小さいお子さんがいるご家庭にはオススメ出来ると思います。

お風呂は露天がちょうどいい湯加減でした。
内風呂は換気が良すぎてちょっと寒かったかも…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

今回小さい孫も同伴でしたら広いロビーと鯉に大はしゃぎでした

バイキング料理もそれなりには楽しめましたが、品数少なく感じました

デーブルは広いのですが、隣との間隔が狭く。料理を取りに行くとき通りにくく大変でした

イベントのビンゴ大会大あ会ｈ楽しいひと時ではありますが。カード1枚500円で買うのだから楽しみにしてるので当たれば問題ないのですが、外れて何ももらえないこともが泣いてしまいました、
せめて、子供だけでも、何か一つお願いしたいところです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

クーポンを利用できたので初めて和室ツインに泊まりました。広いお部屋に窓から庭のイルミネーションが見る事が出来て感動しました。やはり和室は落ち着きます。のんびり滞在できました。少し残念だったのが、夕食の内容でした。ステーキとかお刺身などが無く物足りなく感じました。何度か来ていますが、自分的に内容に当たり外れがあって残念です。先月までの食事内容で利用したかったのが本音です。すみません。でも又来年も利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

クチコミ通り、食事と接客は、とても良かったです。今度は、家族と利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月

４月４日に家族旅行で両親と共に宿泊しました。
きもの姿の従業員の方大勢でが出迎えてくださり、とてもうれしかったです。
夜のお祭り広場での太鼓演奏も圧巻でした！
従業員のかたが、演奏しているとのこと…忙しい業務の中でお稽古もされているんだなぁと感心しました。お餅つきも、子供たちがよろこびました。
お風呂も清潔で、おもちゃもやバスチェアもあり、小さい子を連れていてもゆっくり温泉を楽しめるとおもいます。

１つ残念だったのは、バイキングのデザートの種類が少なく、あまりおいしくなかったことです。お料理がおいしかっただけに、デザートでがっかりしてしまいました。
女性や子供は、デザートも楽しみの１つだと思うので、もう少し充実してくれるといいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

4月10日に一泊しました。
3歳の娘がロビーの鯉に大興奮！翌日の朝にはエサをあげることが出来て大変喜んでいました。
従業員の対応も親切で、良かったです。
貸切り家族風呂は大きくて、たっぷり満喫出来ました。大浴場も広さに圧倒されました。
朝夕のバイキングは、もう少しだけ種類(特にフルーツ)があったら良かったと思います。
お祭り広場で娘が餅つきを経験できて、つきたてのお餅を家族で美味しく食べました。
また宿泊したくなるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

初めての利用から10年以上、家族全員、目を瞑ってでも館内を歩けるほどのリピーターです(笑)
まだ小学低学年の子供もいる我が家にとっては、食事後の時間も楽しく過ごせるお祭り広場が魅力的で、子供たちのリクエストもあって毎年のように利用させてもらっています。
今回は、妻の弟家族も誘って大人数で繰り出してみましたが、森の風初体験の弟家族にもバイキング・お祭広場ともに大満足してもらえ、私たち夫婦も鼻高々です。
ただし、１点だけ残念だったのが露天風呂の温度が非常に熱かったことです。
44～45度はあったんではないでしょうか。
他のお客さんも、大の大人が「痛いくらい熱い」と言って早々に上がってました。
厳冬期ということで気遣いの上での熱めの設定だったのだとは思いますが、もう少し調整して頂けていればと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

とてもリラックスできまし。　アメニティーもすばらしかったです。　従業員の方も感じがよかったです。　
食事もとてもおいしかったです。　ただ、家族連れが多いのである程度は仕方ないのかもしれませんが、夕食時に全速力で走り回って遊んでいるお子さんたちがけっこういて、はしゃぎたいのもわかりますが、ちょっとあぶないかなと思いました。
お年寄りもたくさんいらっしゃることですし、、。　　なにか嫌味なく親御さんの注意をうながすようなサインなどがあってもいいのかなと思いました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

8月4日一泊貸切露天風呂付きプランを両親と三人で、利用しました。
夏休みでしたが、平日のおかげで岩手山を見渡す 眺めのいい部屋に感激しました。ただ窓に大きなクモがいてちょっと残念な景色…お部屋係りの方がお茶を入れるかと思ったらそのまま帰って、びっくり。
しかしその後部屋の蛍光灯がチカチカしていて、お布団敷の担当の方が、素早く交換手続きしてもらって、とても嬉しかったです。
お風呂も食事もガーデンも大満足でした。また季節が変わった辺りに利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

　ホテル森の風は以前にも何度か利用したことがあったので、施設の良さは前もって知っていました。
　ただ、如何せん金銭的に気楽には利用できないと思っていたのですが、今回のこのプランは大人で7000円～ととても良心的で、尚且つ、ギフトカード付ということでこの上なくリーズナブルに楽しむことが出来ました。
　今回は夫婦と子供二人の4人で利用したのですが、家内だけでなくきちんとしたホテルに泊まるのがはじめてだった娘たちも大変満足したようで、本当に良かったと思いました。

　客室や大浴場など元々設備面も良かったのですが、最近になって家族風呂も新たに作られたようで、今回は利用できませんでしたが、またの機会に利用したいと思います。

　他に、うれしかったのは大部分のスタッフの方の対応がとてもすばらしかったことです。
　中でも、ロビーのお土産屋さんの女性スタッフの方が、娘たちに折り紙でつくったキャラクターをプレゼントしてくれました。
　私自身は三十路を超えこういったことに自分から気がつくことは悲しいかなないのですが、子供たちはこのちょっとしたサービスがとてもうれしかったようです。

　ホテルでの宿泊というのは旅行の楽しみのひとつでもありますが、こういった気持ちが暖かくなるようなサービスをしてくれるホテルというのはうれしいものですね。
　ただ一点だけ、夕食は館内の炉辺焼きのお店で済ませたのですが、ここのスタッフさんの対応はどうもいまいちでした。
　ひとつには私たちが脱いだスリッパの向き、私たちが帰るときまでそのままでした。　その他、どうも活気がないというか・・・・。　特に何か失礼をされたということはないのですが、館内の他のスタッフさんの対応と比較すると、どうしても”サービスの形骸化”を感じずにはいられませんでした。　たまたまかもしれませんし、子連れは歓迎されないのかもしれませんが。　他に入られていたお客様も一組だけで、しかも奇声をあげたり走り回ったり特にご迷惑をおかけしたということもなかったと思います。
　出来れば快く利用させてほしかったです。
　最後はそれなりに苦言となってしまいましたが、ホテル森の風はいつもどおりにとても素敵なホテルでした。
　またの機会に利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

夕食、朝食とてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

8時ごろからのお祭りのイベントがよかったです。

つきたてのお餅、おいしかったです。私は小豆が苦手なので、そのまま頂きました。
醤油があったらと思いました。

盛岡駅からの無料シャトルバスも便利でした。もう少し本数が多いともっと便利になるかと思います。

朝食はご飯かおいしかったてす。鮭やシラスがあったらなおいいと思いました。

全体的には大満足です。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

9/21から一泊両親、兄家族とともに8名でお世話になりました。
子供が小さいのですがお風呂に子供用のいすや、おもちゃ、お風呂用のマットなど設備が整っていて大変助かりました！フロントや係りの方、売店の方などとても感じがよく気持ちよく過ごせました。ただ一つ残念だったのが朝のバイキングで飲みものをこぼしてしまい入り口でおぼんなどを配っていた女性の方に『すいません、こぼしてしまったのですが』と声をかけたら露骨に嫌な顔で『ええーー』と言われその後何回か謝ったのですが見向きもせず拭いていました。もちろん、こぼしてしまった私が悪いです故意にしたわけでなく手が滑ってしまったのにそんな対応をされその後とても気分が悪く朝食の記憶は美味しかったのかさえわかりません。ほかの従業員のかたの対応がとてもよかった分かなり残念な最期でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

ケンジワールド　最終年とのことで、少々心配できましたが、息子は大変喜んで、チェックアウト日も家内といっています。今後、フラワーガーデンが出来るそうですが、子供連れでビュッフェだけで満足できるかは、分かりません。また、ビュフェの内容は、大変満足しましたが、食べ終えたお膳を下げなかったため、こちらで整理するなど、まだまだ、見えない
サービスが不足している印象を持ちました。ただし、総じて楽しめ、お部屋もきれいで両親も満足してくれました。この地域で協力して、コンテンツが増えてくだされば、またお伺いしたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

ちょっと遅い父の日と、ちょっと早い母の誕生日で両親を連れて利用しました。
他の方も書き込んでるようスタッフの応対が素晴らしく、宿泊中とても気分良く過ごせました。特に炉端さんさ亭の千葉さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

妊娠中に旦那と最後の旅行でした！バイキングがちょっと平凡すぎたかな？サイコロステーキは美味しかったです！それ以外は言うことなしで大満足でした！今度は3人で行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

◯良かった点
従業員の皆さんの細かな心遣い(感動しました)
ボリューム満点で美味しい食事
硫黄の香りがする広々とした内風呂
楽しい毎日開催のイベント
清潔で広いお部屋
最後のお見送り

◯もう一つ。。だった点
チェックインから部屋案内までの待ち時間
内風呂から丸見えの一列の洗面台

繋温泉の某ホテルと迷いましたが、こちらに決めて大正解でした。
忙しい年始だったのにも関わらず、皆さん笑顔で、細かな行き届いたサービスに連れと2人でずっと感心してしまいました。
是非またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

夕食と朝食のバイキングは、本当に種類が豊富でどのお料理もおいしく、子供も大喜びでした。またホテル内でのスタッフの方々も笑顔で親切に対応してくださり、宿泊中は大変楽しく過ごすことができたのですが・・・
帰宅して明細書（領収書）を確認したところ、追加したお料理の金額がＨＰにあった金額と違っており、電話で確認したところ、「間違っているので返金します」とのことでした。その際、返金方法として「振り込み」か「現金書留」か「直接」のどれかでと言われ、直接とはわざわざ直接持参してくれるのかと聞いたところ、ホテルまで取りに来てくださいとのことでした。ホテル側のミスにもかかわらず、近所ならまだしもわざわざまた数時間かけて取りに来いとは驚きました。結局、現金書留で送っていただきましたが、手紙やメモ紙のひとつも無く、ただ現金だけが封筒に入っていました。確かに金額は小さい額でしたが、ホテルでは大変楽しく過ごしていただけに、最後の最後、このような対応にがっかりいたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

従業員の方は皆さん親切で、とても気持ちよく泊まることができました。夜の太鼓演奏やビンゴゲームは大人も子供も楽しむことができました。種類豊富な朝食バイキングはとてもおいしかったので、次はぜひ夕食付きで利用したいです。

シャトルバスの本数がもう少し多かったらいいなと思ったので☆４にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

50～80代の中高年グループで、宮城～岩手～秋田の旅行でした。
フロントで対応してくれた女性スタッフさんの説明は分かりやすく、親切でした。
80代のおばあちゃんにはお風呂は少し遠かったようですが、その他は満足◎
お部屋もお掃除が行き届いており、快適に過ごせました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年04月