この度は、ホテル森の風鴬宿に再度ご来館いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルをよりお楽しみいただけました様で、とてもうれしく感じております。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変恐縮しております。いただきましたお声は必ず本人にお伝えさせていただきます。

マッサージ機に関しては、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。今後も設置のお約束は出来ない現状ではございますが、頂戴したお声は、参考にさせていただきます。ありがとうございます。

プールは、9月23日までの土日祝日限定オープンとなっております。機会がございましたら、またぜひご来館いただき、お楽しみいただければと思います。またのご来館、お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ホテル森の風鴬宿　企画課　工藤昭敏

先日は、ホテル森の風鴬宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お夕食のバイキングもご満足頂けたようで何よりでございます。今後もお客様一人ひとりのご意見を参考に、より多くのお客様にご満足頂けますよう、日々努めて参ります。

お部屋のたばこ臭につきましては、大変失礼致しました。清掃スタッフにも伝え、今後このような事の無いようにして参ります。
数に限りはございますが、禁煙室もご準備可能でございますので、次回お越し下さる機会がございましたら御遠慮なく「禁煙室希望」とお申し付け下さいませ。

9月10月は、秋の食材を使用したバイキングとなります。機会がございましたら是非、またご家族でお越し下さいませ。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル森の風鴬宿　予約センター柴田

この度は新年と共に『ホテル森の風鶯宿』にお越し頂き誠にありがとうござい
ました。また、大切な方とのご旅行に当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し
上げます。新春のイベントもお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく思っておりま
す。貴重なお正月休みをご満喫いただけましたでしょうか？ただ一つ残念なの
はお部屋のお風呂が汚れていたとの事、不快な思いをさせてしまい大変申し訳
ございませんでした。早速清掃スタッフに伝え、改善に努めたいと存じます。
当ホテルにはご利用頂いたお部屋の他に、和室、トリプル洋室、和洋室それか
ら貴賓室もございます。どうぞ大切な方とのご記念の日に、また日々のお疲れを癒しに、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。



予約センター渡辺

この度はホテル森の風にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様からのお声を励みに、今後も気持ちの良いサービスを心掛けて参ります。
お部屋や夕食会場においては大変失礼致しました。
混雑する時期においても、可能な限り快適にお過ごしいただけるようお部屋の割振りや夕食の時間調整には細心の注意を払っておりますが、この度のお客様のご指摘により当方の配慮の至らなさを痛感いたしました。
お客様の満足を第一に考え、お客様にとって快適なお時間を常に提供できる様スタッフ全員で取り組んで参ります。
機会がございましたなら是非またホテル森の風鶯宿にお越し下さいませ。
ありがとうございました。

予約センター・高橋

この度はホテル森の風にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
特選料理についてはお客様のご期待に沿う内容のものを提供できず大変申し訳ございませんでした。
日ごろより料理の提供には細心の注意を払っておりますが、今後はより吟味し料理を提供する様徹底して参ります。
この度はご指摘いただきましてありがとうございました。

料理長・藤原