ペット同室の部屋でしたが、掃除が行き届いており汚れやニオイは全く気になりませんでした。防音もしっかりとしており周囲の部屋の音もなく、犬たちもゆったりと過ごさせて頂きました。
夕飯、朝食ともに料理もお酒も大変美味しく頂くことができました。また、縁日や屋台でのラーメンなど充実しており、子供達も旅行を楽しめ、また家族で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

久しぶりに過ごす家族との年末年始でした。こちらのホテルで温泉とお料理を楽しむことが出来ました。また、抽選会イベントなどお正月らしいお楽しみも沢山ご準備いただき大変盛り上がりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族４人、トイプー１匹でお世話になりました。
２回目の利用ですが、客室からの見晴らしもよく、食事も美味しく頂きました。特に露天風呂が気に入りました。
澄んだ空気とちょうどよい湯加減で本当に癒やされました!!
ホテルに直通しているペットの部屋もきれいで、散歩に連れて行くドアも別にあり利用しやすかったです。
従業員の方も親切丁寧で居心地良かったので、また行きたいと思えるホテルでした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

宿泊した翌日は、初雪が積もり部屋からの銀世界は感動しました。
森の風に久しぶりに宿泊して、館内が広く錦鯉が泳いでいる風情や外のイルミネーションが良かったです。
夕食会場での食事は、しっかり対策が取られていて安心できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お風呂、お部屋、部屋のアメニティ、接客（サービス）、いずれもすごく良かったです。
特に部屋のお風呂はちょうど良い湯加減と大きさで、チェックアウトギリギリまで浸かっていました。
盛岡で温泉（お湯目当て）ですと、おすすめのお宿です。
ただ、コロナ対策で仕方ないとはいえ、食事がお重での提供のせいか、ほとんどが冷製料理でした。焼き魚もお肉も全部冷たい。
味はどれも美味しいのですが、冷たい料理がほとんどで美味しいけれど冷たい（寒い）。茶碗蒸しと天ぷらもぬるい・・・。せめて固形燃料で熱する汁物以外にもう一品くらい熱い料理が欲しかったです。
朝食も美味しかったですが、ご飯の表面がほぼ乾燥していたのが残念です。
せっかくの美味しい料理なのに、そこだけが残念でした。
コロナが終わって通常の料理提供になったらまた是非お伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

2020年11月7日に宿泊しました。お風呂、サービス共に素晴らかったです。ただ朝食が全て冷えきっていたのが大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

　以前から泊まりたいと思っていたお部屋に宿泊できて大満足です。コロナ対策も行き届いており、安心して泊まることができました。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

スタッフは、とても親切丁寧でした。食事も朝夕とも、大変満足しました。部屋やお風呂も清掃がゆきとどき清潔でした。滞在中は、気持ちよい時間でした。娘と二人いい思い出になりました。また宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

4月はじめに宿泊しました。
コロナウィルス感染防止のため、夜のイベントの中止、朝食のバイキングの変更などしかたないとは思いましたが、ホームページ等に
そのことが表示していなかったのが残念です。
（こちらから夕食の料理の連絡を入れた際には案内はありました）
朝食会場のとなりの部屋から朝礼をされているような声が聞えてきました。こちらも残念に感じました。
部屋、食事、風呂、サービス、接客、設備などは、大変満足できましたし、また泊まりたいホテルと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

４月３日に宿泊しました。コロナの影響で宿泊客が少なくしーんとしてましたが、従業員の方たちはとても親切でとてもゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。
朝食のバイキングが部活したらまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

10年程前から利用しています。
あんなにお客が居ないのは初めてで正直不気味した。
広いお風呂と食事をいつも楽しみにしていましが、今回コロナウイルスの最中宿泊するのは迷いましたが行って良かったです。
今回はホテル側の計らいでグレードアップした露天風呂付きの部屋を利用させて頂きとても優雅な気分を味わう事が出来ました！
恐らく他のお客との接触を避けようとされたのでしょう。
食事も他のお客と離れてゆっくりと安心して頂けました。
いつも温かい接客で感じが良かったですが今回も更なる温かさを頂きました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

創作和食、炭火焼き、地酒、とってもおいしかったです　お風呂も最高でした…何度も入りました…
　朝食はもう少し温かいほうがよかった。ワッフルはもちもちして美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

露天風呂付の部屋を初めて利用しましたが、好きな時にお風呂に入れるので何回も入ってしまいました。食事も美味しくいただき、花火やイルミネーションなどのイベントも見ることができてとても楽しめました。
また機会があれば是非泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

久しぶりの家族旅行で楽しい時間を過ごしました。
ありがとうございます。
海外の方のようですがマナーが少し悪い感じがしました。
お祭り広場で少しでもスペースがあると当たり前のように割込んで来ました。
楽しんでいたのに台無しでした。
それ以外は本当に良かったです。
楽しい時間を過ごしました。
また行きたい温泉宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

とても親切で丁寧な対応をされていると思いました。
フロント…鯉たちが泳いで優雅。初めての客へ親切に説明してくれます。
部屋…子連れには気兼ねない和室。清潔感もあります。3人には広くて快適でした。外の物音はしますが、お互い様でしたので。
お風呂…中はぬるめ、露天は熱めで、冬にはぴったりでした。露店から見える打ち上げ花火最高！
お食事…食べきれないメニューの数に驚きました。子供用も用意してくれました。美味しかったです。
その他…近くでそり遊びが出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

直前になり車椅子の件で問い合わせをした所バリアフリーの部屋が空いていたので部屋の変更をして頂きとても広い部屋で大満足の旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

炉端焼きプランでしたが選ぶ2種類でどちらも食べれない事を話したら別のに変えてもらえて良かったです。
ホタテやエビなども食べたかったのですが、単品がなかったのが残念です。でも、とても美味しかったです。
部屋は和室でとても広かったです。
また、泊まりたいと思いましたがもう少し安いと何回も行きやすいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

夕食 温かいメニュー少なく
残念でした。
部屋食できたら最高でした。
朝食 美味しかったです。
お風呂 とても広々 開放感あり
満足です。
鏡 磨けば とても良いかと思いました。
又リピしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

3/29（金）に、１泊お世話になりました。

［良かった点］
○夕食はイタリアンバイキングだったのですが、
　どの料理も、とても美味しく、全ての種類を食べてしまいました。
（往々にしてバイキングだと一部手抜き料理が出て来る宿もあるのですが、
　全ての種類が、しっかりと作り込んでいて、
　しかも美味しいと言うのは、初めてでした。）
○朝食バイキングも品数が多く、夕食に引き続き朝食でも大満足です。
○露天風呂からの見晴らしがとてもよく、
　おもちゃも置いてあったので、子供は大喜びでした。
○朝食後に鯉に餌をあげることが出来たので、子供が大喜びでした。
○お祭りの広場は、定番の縁日と合わせて催しものもあり、とても楽しめました。

［少し残念だった点］
△夜の時間帯に、イルミネーションを見に行ったのですが、
　浴衣＋浴衣用の上着だけだと、数分が活動限界のレベルの寒さだったため、
　寒い時期は、出入口に、貸し出し用の防寒着や長靴があると良いと思いました。
△部屋に案内をして頂いた方に
　「初めてですか？」と聞かれ「初めてです」と答えたのですが、
　例えば、ラウンジでのフリードリンクや、夜間に大浴場の男女入れ替えがあるなど、
　初めての宿泊であれば、
　絶対に説明して欲しい事についての説明が無かったのは残念でした。
（主に食事場所への移動経路と、大浴場の場所についての案内でした。）
△宿泊割引特典のある会員入会のコーナーがあったのですが、
　会員特典内容はとても魅力的だったのですが、
　個人レベルで簡単に出せる価格帯ではないため、
　 もう少し、個人レベルでも簡単に入会出来るような
　会員価格帯を設定した方が良いと思いました。

［まとめ］
今回は、フラワーガーデンのオープン前だった為、
きれいな花々を見る事は出来なかったですが、
花々＋イルミネーションのコラボは、一見の価値有りだと思いましたので、
夜、外でもゆっくりとみる事が出来る時期に、再訪したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

1泊宿泊させていただきました。
このホテルの一番印象的だったところはスタッフの接客でした。他のホテルの口コミなどにもスタッフの口コミはよく書かれておりますが、それに比較してもよかったと思います。
また、部屋は問題なく、快適に過ごさせていただきました。上階でしたので、景色が良く、それもまた楽しめました。夜はイルミネーションも外に備えられていて、小さすぎず広すぎず、適度に楽しめるものでした。
お風呂は男性浴場の方が景色は良かったのですが、柵があり、入浴しながらだと外の景色が楽しめず、お風呂のふちに立たなければ景色が見られないのが残念でした。入浴しながらでも、景色を楽しめる工夫をしてくださるともっといいと思いました。
食事はパスタ・ピザの食べ放題コースだったのですが、ピザとパスタ以外にハーフバイキングの様になっており、ハーフバイキングの品はおいしく、十分楽しめました。他のいくつかのホテルを泊まってきていますが、バイキングにしてはかなり良いものでした。ただ、パスタはもう少し湯で時間があった方が麺がおいしいと思いました。ピザも少々いまいちで、パスタ・ピザの改善があれば食事に関しては大満足でした。

パスタ・ピザの改善、温泉の見晴らしの改善があれば、栃木在住ですが、ぜひもう一度そちらまで足を運び、宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月