ペットと泊まれる所を探してました！
接客などはとても良くゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

子供用にスタンプラリーや無料の花火等、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お風呂、お部屋、部屋のアメニティ、接客（サービス）、いずれもすごく良かったです。
特に部屋のお風呂はちょうど良い湯加減と大きさで、チェックアウトギリギリまで浸かっていました。
盛岡で温泉（お湯目当て）ですと、おすすめのお宿です。
ただ、コロナ対策で仕方ないとはいえ、食事がお重での提供のせいか、ほとんどが冷製料理でした。焼き魚もお肉も全部冷たい。
味はどれも美味しいのですが、冷たい料理がほとんどで美味しいけれど冷たい（寒い）。茶碗蒸しと天ぷらもぬるい・・・。せめて固形燃料で熱する汁物以外にもう一品くらい熱い料理が欲しかったです。
朝食も美味しかったですが、ご飯の表面がほぼ乾燥していたのが残念です。
せっかくの美味しい料理なのに、そこだけが残念でした。
コロナが終わって通常の料理提供になったらまた是非お伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

2020年11月7日に宿泊しました。お風呂、サービス共に素晴らかったです。ただ朝食が全て冷えきっていたのが大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

　以前から泊まりたいと思っていたお部屋に宿泊できて大満足です。コロナ対策も行き届いており、安心して泊まることができました。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

9月18日に宿泊しました。コロナ対策がしっかりされており、安心して過ごすことが出来ました。
食事も美味しくて、当日誕生日だった息子にケーキも準備していただき、とても喜んでいました。担当の方がハッピーバースデーの歌をうたって下さったのもありがたかったです。
隣接するフラワーガーデンのイルミネーションや、射的のイベントに子供達が大興奮でとても楽しそうでした。
久しぶりの旅行、コロナの心配をほぼすることなく、家族でゆったり過ごせて良かったです。

2点だけ残念なことが…。
お部屋は一見キレイだったのですが、床に使用済みと思われる付けまつげが落ちていて驚きました。
また、露天風呂自体は気持ちよく満足でしたが、庭師をしている主人は植木の手入れが中途半端で気になったとのことです。せめて雑草だけでも取れば良いのに、と言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

全般的にとても素晴らしかったです。が、夫婦で仕事後駆け足でチェックイン⇒19時半から食事をして21頃食事が終わり食べ足りない主人が館内の居酒屋に行こうと向かうと21時閉店
コンビニは近くには無いし、自販機は飲み物ばかりでおつまみ的なものやカップラーメン的なものも無くて空腹で夜寝れなかったと朝ゴネられました。
成人男性には少し足りない食事の量かもしれません。
何も無いと知っていたら何か持ち込んだのですが、仕事帰りで時間的余裕も無かったので…
コロナ禍で店じまいが早いこと等は理解できるので、せめて自販機などで対応してもらえるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

4月はじめに宿泊しました。
コロナウィルス感染防止のため、夜のイベントの中止、朝食のバイキングの変更などしかたないとは思いましたが、ホームページ等に
そのことが表示していなかったのが残念です。
（こちらから夕食の料理の連絡を入れた際には案内はありました）
朝食会場のとなりの部屋から朝礼をされているような声が聞えてきました。こちらも残念に感じました。
部屋、食事、風呂、サービス、接客、設備などは、大変満足できましたし、また泊まりたいホテルと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

娘が4歳になって初めて家族旅行で宿泊しました。
娘も初めての外泊でとても不安でしたが、とても楽しんで過ごせました。夜のライトアップされた庭園が気に入ったらしく、たくさんの笑顔を見せており、記念になる初めての家族旅行となりました。
また、時期的な事かとても空いていて驚きました。
小さなお子さんがいらっしゃる家庭にはお勧めの施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

10年程前から利用しています。
あんなにお客が居ないのは初めてで正直不気味した。
広いお風呂と食事をいつも楽しみにしていましが、今回コロナウイルスの最中宿泊するのは迷いましたが行って良かったです。
今回はホテル側の計らいでグレードアップした露天風呂付きの部屋を利用させて頂きとても優雅な気分を味わう事が出来ました！
恐らく他のお客との接触を避けようとされたのでしょう。
食事も他のお客と離れてゆっくりと安心して頂けました。
いつも温かい接客で感じが良かったですが今回も更なる温かさを頂きました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

露天風呂付の部屋を初めて利用しましたが、好きな時にお風呂に入れるので何回も入ってしまいました。食事も美味しくいただき、花火やイルミネーションなどのイベントも見ることができてとても楽しめました。
また機会があれば是非泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

久しぶりの家族旅行で楽しい時間を過ごしました。
ありがとうございます。
海外の方のようですがマナーが少し悪い感じがしました。
お祭り広場で少しでもスペースがあると当たり前のように割込んで来ました。
楽しんでいたのに台無しでした。
それ以外は本当に良かったです。
楽しい時間を過ごしました。
また行きたい温泉宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

家族3人での宿泊でしたが、部屋も広くゆったりと出来ました。ただ少し残念なのは部屋の空気清浄機にカビ防止の為と言う事で水を入れて使用することが出来ず、部屋が乾燥気味でした。浴衣置き場の棚に埃が乗ってました…大浴場の窓の内側の汚れも外を見る時に少し気になりました。多少気になる点は有りましたが、スタッフの方々の対応もとても丁寧でしたし、お風呂の湯もとても気持ち良く、夕食も朝食も期待していた以上のクォリティで大満足でした。是非、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

源泉掛け流しの客室露天風呂含め、お部屋がとても素晴らしく感激しました。料理も夕食の創作和食、朝食のバイキングとも、とても美味しかったです。
チェックアウトが11：00なので、ゆっくり露天風呂を堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

お祭り広場好きな子供のリクエストでこちらに決めました。
その日はビンゴ大会が無く残念でしたが、花火、くじ引き、射的、太鼓ショーや餅つき、楽しませて頂きました。ビンゴが開催するかどうかがわかりづらいので分かりやすく表示してほしいです。お風呂上がりに頂くアイス、冷えたお茶のサービスなどもとても子供達も喜んでいて親としてとっても嬉しかったです。もちろん私も頂きました(^o^)従業員の皆さんとても丁寧な対応で、気持ちよく過ごせました。またお世話になりますので宜しくお願い致します！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

部屋からの景観はすばらしく、夜にはライトアップされた庭園がたいへん美しかったです。
スタッフの接遇もよく行き届いていると感じました。
ひとつだけ残念だったのは、イタリアンバイキングの料理のほとんどが冷めていたことです。本来なら温かいほうがもっと美味しいと思われる料理の数々。とくに冷めたアヒージョにはがっかりしました。できたてのパスタやピザは美味しかったです。

リゾートホテルゆえ、演芸を楽しみたい人や子供連れの家族旅行には良いと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

家族4人で宿泊しました。
娘はイルミネーションガーデン、息子は昆虫フェスタが気に入ったようです。
食事は夕、朝食共にバイキングでしたが、子供連れには選択肢が多く、また、味も美味しく、とても満足です。
何百人かの団体宿泊客がいたようですが、食事場所も分散していて混雑は感じませんでした。
「お祭り広場」は子供が騒いでしまい5分くらいしかいませんでしたが、餅つきや太鼓があったようです。
家族皆、とても楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

家族6人での一泊でした。いつもは和食ですが、普段なかなか食べないイタリアンも、祖父母もそれなりに食べれていました。お祭り広場もたくさんのお客さんが見に来ていて、終わったらイルミネーションを見に行こうかなと思っていましたが、すでにイルミネーションは入場できませんでした。部屋からゆっくり見ようかなと思いましたが、戻ったらすぐ消灯してしまい、楽しみにしていたイルミネーションは夕食前に少しだけ部屋から見えただけでした。そこだけが少し残念でした。
朝食のワッフルがとても美味しかったです！りんご、キウイ、ブルーベリーのフルーツビネガーもとっても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

人数の関係と思いますが、イタリアンバイキングが中止で創作和食に変更になりました。
創作和食の方が価格は高いかと思いますが、他のホテルでは、イタリアンバイキングが中々無いので楽しみにしていたので・・・少しがっかりでした。　またの機会にと思っています。

　部屋や風呂等も綺麗でしたし、食事もおいしく良かったと思います。
食事の場所で案内の方がいなく、少し待ったのが残念でした。
ホテルには関係ないのですが、外人客(中国系)の話し声が高く少し不愉快でした。

全体的にはとても良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

全体的にスタッフの応対が非常によかったです。また、部屋、風呂など全体的に清潔でした。
帰省ラッシュの時期ですと、前潟イオンの前を通るルートは混むので繋大橋をわたらずにわんぱく公園の側を移動するのがオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月