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有馬温泉 御幸荘 花結びのクチコミ・お客さまの声
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まず、通された部屋は西日がガッツリ入って暑くて困りました。冷房が入ればよかったのですが、設備的にできなかったようで、窓を開けて凌ぐしかなく、眠れませんでした。気温の変動が激しいこの季節、これでは困ります。これまで泊まったホテルでは、何か不具合があった場合、空きがあれば変えてくれたり、グレードUPしてくれたり、海沿いで夕日が入る部屋は、空調システムのほかに個別のエアコンがついていたりしました。部屋に通されてすぐに、このことは相談したのですが、何の対応も頂けず、同価格の反対側の部屋が空いていたようですが、部屋を変えてくれる対応もできなかったのかと、残念でなりません。また、「露天風呂付き」のお部屋をお願いしたのに、「露天風呂」とは言えません。内風呂の窓が大きいだけです。お料理はまずまず妥当なところでしょうか。料理長の工夫は見えますが、お刺身が乾いていたのは三流です。品書きと実際の料理が微妙に違っていたのも?です。部屋係の方は良くしてくれました。細かい質問にも真摯に応対してくれましたのでよかったです。最後にもう一つ、部屋にマッサージチェアを置いているのが売りの1つのようですが、低機能な機種で、家にあるものの方が良かった、、、一泊3万以上出す客は、安物は使わないと思いますがいかがでしょう?簡単でもいいので、使い方の説明書きも欲しいですね(足の岩盤浴機も)私は露天風呂付きのお部屋しか泊りませんし、価格も大体3~4万円台のところしか知りませんが、その中でワースト5に入るのは間違いないです。人におススメはできません。
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この度は数ある旅館の中より御幸荘花結びをご利用頂きありがとうございました。お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。多数ご意見・ご指摘賜り誠にありがとうございます。改善できる所は至急改善し、同じ過ちが無きよう今後努めて参ります。これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
まず、通された部屋は西日がガッツリ入って暑くて困りました。冷房が入ればよかったのですが、設備的にできなかったようで、窓を開けて凌ぐしかなく、眠れませんでした。
気温の変動が激しいこの季節、これでは困ります。
これまで泊まったホテルでは、何か不具合があった場合、空きがあれば変えてくれたり、グレードUPしてくれたり、海沿いで夕日が入る部屋は、空調システムのほかに個別のエアコンがついていたりしました。
部屋に通されてすぐに、このことは相談したのですが、何の対応も頂けず、
同価格の反対側の部屋が空いていたようですが、部屋を変えてくれる対応もできなかったのかと、残念でなりません。
また、「露天風呂付き」のお部屋をお願いしたのに、「露天風呂」とは言えません。
内風呂の窓が大きいだけです。
お料理はまずまず妥当なところでしょうか。料理長の工夫は見えますが、
お刺身が乾いていたのは三流です。品書きと実際の料理が微妙に違っていたのも?です。
部屋係の方は良くしてくれました。細かい質問にも真摯に応対してくれましたのでよかったです。
最後にもう一つ、部屋にマッサージチェアを置いているのが売りの1つのようですが、
低機能な機種で、家にあるものの方が良かった、、、一泊3万以上出す客は、安物は使わないと思いますがいかがでしょう?簡単でもいいので、使い方の説明書きも欲しいですね(足の岩盤浴機も)
私は露天風呂付きのお部屋しか泊りませんし、価格も大体3~4万円台のところしか知りませんが、その中でワースト5に入るのは間違いないです。
人におススメはできません。
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この度は数ある旅館の中より御幸荘花結びをご利用頂きありがとうございました。
お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
多数ご意見・ご指摘賜り誠にありがとうございます。改善できる所は至急改善し、同じ過ちが無きよう今後努めて参ります。
これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
貴重なご意見を有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。