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有馬温泉 御幸荘 花結びのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
赤ちゃん連れでも大歓迎ということだったのでいろいろ充実してるのかと思ったのですが、家族風呂には赤ちゃんを寝かせられるスペースがなく着替え等が大変でした。(お風呂で娘が寝てしまったため)『特典いっぱい』とはなんだったのかとも思いました。サイトのみでなく説明をするべきだと思います。ちなみに体を洗うタオル等は置いていないのは普通なのでしょうか。窓際の部屋に娘が入って遊んでいたのをふと目を離したすきに何かを口に入れてしまっていたのを慌てて取り出したら、まさかの虫の死骸でした。ありえないですよね^^;部屋ではすぐに時間の確認ができるように時計も置くべきかと思います。チェックアウトの際、冷蔵庫を開けようとしたらロックがかかって開けられませんでした。普通は中身をチェックしてからか、お客が帰ってからロックするべきではないでしょうか。最後に少し嫌な気分になりました。接客はみなさん笑顔で丁寧な対応でとても満足しましたが、見えない部分をもっとしっかりしてもらいたかったです。
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この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご指摘賜りました件に付きまして大変申し訳ございませんでした。今後同じことの無きよう心掛けて参ります。次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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有馬温泉 御幸荘 花結び（兵庫県）
3.0
投稿日：2014-03-14 01:33:17
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設備・アメニティ1
泰嫁89さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
赤ちゃん連れでも大歓迎ということだったのでいろいろ充実してるのかと思ったのですが、家族風呂には赤ちゃんを寝かせられるスペースがなく着替え等が大変でした。(お風呂で娘が寝てしまったため)『特典いっぱい』とはなんだったのかとも思いました。サイトのみでなく説明をするべきだと思います。ちなみに体を洗うタオル等は置いていないのは普通なのでしょうか。
窓際の部屋に娘が入って遊んでいたのをふと目を離したすきに何かを口に入れてしまっていたのを慌てて取り出したら、まさかの虫の死骸でした。ありえないですよね^^;
部屋ではすぐに時間の確認ができるように時計も置くべきかと思います。チェックアウトの際、冷蔵庫を開けようとしたらロックがかかって開けられませんでした。普通は中身をチェックしてからか、お客が帰ってからロックするべきではないでしょうか。最後に少し嫌な気分になりました。
接客はみなさん笑顔で丁寧な対応でとても満足しましたが、見えない部分をもっとしっかりしてもらいたかったです。
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この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご指摘賜りました件に付きまして大変申し訳ございませんでした。今後同じことの無きよう心掛けて参ります。
次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。