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有馬温泉 御幸荘 花結びのクチコミ･お客さまの声
総合4
ＧＷに家族で泊まりました。リピートなので、おおむね了承済みで渋滞は仕方ないですし、お食事とお湯は期待通りの満足です。サービス面はいくつか改善したほうがいいかなと思う点があります。旅館で買い物をしたのですが、次にも予定があったのでできれば現金を使いたくなかったのですが、クレジットカードを断られました。その時の女性従業員が、すみませんの一言もなく「できません」という対応で残念に思いました。あと、お食事の時間は約束しているのだから遅れるのでしたら事前に言ってほしいです。ＧＷで忙しいからしょうがないかなと思ったし、仲居さんの物腰が柔らかく感じがよかったので、まぁいいかと思いましたが、やっぱり20分以上待たせるのは遅れすぎだと思います。それと、ＰＣ無料サービスはありがたいのですが、FlashPlayerが立ち上がらないので利用できないサイトがあります。エクスプローラはVr.6で古いですし遅いです。エクスプローラーの危険性とかセキュリティなどは旅館ではまったく関与していない感じがしました。無料で使わせてもらっているのでそれはしょうがないんですが・・・空港みたいに10分100円とかかかっても、セキュリティや速度がもう少しまともな方が本当に使いたい人は助かると思います。お食事は少しの量をたくさんの品数出して下さって、工夫が感じられました。お風呂も清潔で気持ちよかったです。従業員さんも笑顔で人当たりのいい人が多く、おおむね満足な旅館ですのでまた寄せてもらうと思います。なので、普段はいちいちコメントを書かない人なのですが、一言意見申し上げました。今後に期待しております。
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この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。楽しみにして来て頂いたにもかかわらず、ご期待に添えない結果となり申し訳ございませんでした。これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
ＧＷに家族で泊まりました。リピートなので、おおむね了承済みで
渋滞は仕方ないですし、お食事とお湯は期待通りの満足です。
サービス面はいくつか改善したほうがいいかなと思う点があります。
旅館で買い物をしたのですが、次にも予定があったのでできれば
現金を使いたくなかったのですが、クレジットカードを断られました。
その時の女性従業員が、すみませんの一言もなく「できません」という対応で
残念に思いました。
あと、お食事の時間は約束しているのだから遅れるのでしたら事前に言ってほしいです。
ＧＷで忙しいからしょうがないかなと思ったし、仲居さんの物腰が柔らかく感じが
よかったので、まぁいいかと思いましたが、やっぱり20分以上待たせるのは
遅れすぎだと思います。
それと、ＰＣ無料サービスはありがたいのですが、FlashPlayerが立ち上がらないので
利用できないサイトがあります。エクスプローラはVr.6で古いですし遅いです。
エクスプローラーの危険性とかセキュリティなどは旅館ではまったく関与していない
感じがしました。無料で使わせてもらっているのでそれはしょうがないんですが・・・
空港みたいに10分100円とかかかっても、セキュリティや速度がもう少しまともな方が
本当に使いたい人は助かると思います。
お食事は少しの量をたくさんの品数出して下さって、工夫が感じられました。
お風呂も清潔で気持ちよかったです。
従業員さんも笑顔で人当たりのいい人が多く、おおむね満足な旅館ですので
また寄せてもらうと思います。
なので、普段はいちいちコメントを書かない人なのですが、一言意見申し上げました。
今後に期待しております。
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この度は私共御幸荘花結びをご利用頂き有難うございます。
お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
楽しみにして来て頂いたにもかかわらず、ご期待に添えない結果となり申し訳ございませんでした。これからもおもてなしの心を一同磨いて参りますので、
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
次にご利用の機会がございましたら、改めて私共を評価いただければ嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。