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有馬温泉 御幸荘 花結びのクチコミ・お客さまの声
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食事、温泉は良かったと思いますが、お風呂から上がってきた時に、浴衣一式と靴下が無くなっているのにはビックリしました!貴重品をお風呂に持っていかなかったので…脱衣所のカゴに部屋から着てきた浴衣をカゴに入れたのに、お風呂から上がって着たら浴衣一式と靴下が無いのには驚いて一瞬え!なんで着て着た浴衣が無いんだろうと思いフロントに電話して浴衣を持って来てもらいましたが、今まで色んな温泉に行ってますが…浴衣が無くなったのは初めての事で、ありえないのと、何故?と思ってビックリでした!チェックアウトする時にフロントの人に言いましたが、間違えたんですね!と言われましたが、間違えたのだったら、間違えた人の浴衣があるはずでは?と思いましたが。。ちょっとそういう事があると、ガッカリしますね。
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この度は数ある旅館の中より御幸荘花結びをお選び頂き、またご宿泊頂きありがとうございました。ご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。お客様の声を重々受け止め、今後何かしら改善を図りたいと思います。あらためて従業員一同気を引き締めて参ります。貴重なお言葉ありがとうございました。
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投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
食事、温泉は良かったと思いますが、お風呂から上がってきた時に、浴衣一式と靴下が無くなっているのにはビックリしました!
貴重品をお風呂に持っていかなかったので…脱衣所のカゴに部屋から着てきた浴衣をカゴに入れたのに、お風呂から上がって着たら浴衣一式と靴下が無いのには驚いて一瞬え!なんで着て着た浴衣が無いんだろうと思いフロントに電話して浴衣を持って来てもらいましたが、今まで色んな温泉に行ってますが…浴衣が無くなったのは初めての事で、ありえないのと、何故?と思ってビックリでした!
チェックアウトする時にフロントの人に言いましたが、間違えたんですね!と言われましたが、間違えたのだったら、間違えた人の浴衣があるはずでは?と思いましたが。。
ちょっとそういう事があると、ガッカリしますね。
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この度は数ある旅館の中より御幸荘花結びをお選び頂き、またご宿泊頂きありがとうございました。ご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。お客様の声を重々受け止め、今後何かしら改善を図りたいと思います。あらためて従業員一同気を引き締めて参ります。貴重なお言葉ありがとうございました。