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有馬温泉 御幸荘 花結びのクチコミ・お客さまの声
総合4
料理は美味しかったです。帰りに、部屋に忘れ物したかもしれないので、見てきて欲しいと頼んだが、忘れ物が有ればすぐに届けてくれるので、今ないってことは忘れ物はないですといわれ、気になったので車に乗ってから確認すると、ないことに気づき、部屋にみにいったが、部屋にはなく、部屋の掃除の人に確認、後で出てきました。最初に確認してもらえたらよかったのに、言い切ることにそれまでの接客も残念な形になりました。帰りの際に説明した受付の人に伝えたが、悪気もなく、男の人でしたか?といったり、後ろにいた女将みたいな人も、私じゃない、他人事のように聞いていたところが、ホテルのレベルが低いと思いました。この時期に行くことも躊躇ったが、ホテルの人もキャンセルすれば、売り上げにも大変と思い、今回の旅行と思い行きましたが、がっかりでした。
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投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
料理は美味しかったです。
帰りに、部屋に忘れ物したかもしれないので、見てきて欲しいと頼んだが、忘れ物が有ればすぐに届けてくれるので、今ないってことは忘れ物はないですといわれ、気になったので車に乗ってから確認すると、ないことに気づき、部屋にみにいったが、部屋にはなく、部屋の掃除の人に確認、後で出てきました。最初に確認してもらえたらよかったのに、言い切ることにそれまでの接客も残念な形になりました。
帰りの際に説明した受付の人に伝えたが、悪気もなく、男の人でしたか?といったり、後ろにいた女将みたいな人も、私じゃない、他人事のように聞いていたところが、ホテルのレベルが低いと思いました。この時期に行くことも躊躇ったが、ホテルの人もキャンセルすれば、売り上げにも大変と思い、今回の旅行と思い行きましたが、がっかりでした。
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