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有馬温泉 御幸荘 花結びのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
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私が泊まった部屋は12,000円/人でした。お食事付では無かったので、お布団を敷く時間を聞かれたので、「今１８時半ですがお願いします。」と言うと、他のお客さんが夕食を食べている時間帯だったせか、「今一番忙しいのにっ！！」と、言われてしまい不快な気持でした。その上、仲居さんが、チェックアウトの時間を言いにノックもせずに部屋のドアを開けられたのには、非常識すぎてびっくり致しました。挙句の果てに、お支払いの時、カードを差し出すと嫌な顔されました。安ければ安いほどサービスが悪いのでしょうか。安い金額をカードで払われるのが嫌なら、手数料分の５％を上増しされたらどうですか。
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この度は私ども御幸荘 花結びをお選び頂き、またご宿泊頂き誠にありがとうございます。深く御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何より有難く光栄でございます。 ご指摘賜りました件ですが全ての面におきまして教育をし、今後同じ意見を頂かない様心がけて参りたいと思います。ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 これからも一層のおもてなしの向上に花結び従業員一同、努めて参る所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
私が泊まった部屋は12,000円/人でした。
お食事付では無かったので、お布団を敷く時間を聞かれたので、「今１８時半ですがお願いします。」と言うと、他のお客さんが夕食を食べている時間帯だったせか、「今一番忙しいのにっ！！」と、言われてしまい不快な気持でした。
その上、仲居さんが、チェックアウトの時間を言いにノックもせずに部屋のドアを開けられたのには、非常識すぎてびっくり致しました。
挙句の果てに、お支払いの時、カードを差し出すと嫌な顔されました。
安ければ安いほどサービスが悪いのでしょうか。
安い金額をカードで払われるのが嫌なら、手数料分の５％を上増しされたらどうですか。
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この度は私ども御幸荘 花結びをお選び頂き、またご宿泊頂き誠にありがとうございます。深く御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何より有難く光栄でございます。
ご指摘賜りました件ですが全ての面におきまして教育をし、今後同じ意見を頂かない様心がけて参りたいと思います。ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
これからも一層のおもてなしの向上に花結び従業員一同、努めて参る所存でございます。ご投稿ありがとうございました。