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有馬温泉 御幸荘 花結びのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
客室・露天風呂ともに広くて綺麗で大満足であった。女将さんがご挨拶来れれたときに言ったように、到着したときひどく雨が降っていたのでクラクションを鳴らしてきてもらい、(小太りの中年男性)カバンを渡したら、駐車場はあちらですといって、フロントに帰っていってそれから現れない。一応駐車場に言ってみたが誰もいないのでまた玄関に戻り、連れを降ろしてフロントで迎えに来てくれるようにお願いした。お客様をお迎えすると言う基本が全くできていない。送迎は旅館の顔ですよ。残念なことに、これでこの旅館のすべての評価が下がる。1日中気分が良くなくて部屋以外出なかった。安いプランではないはず・・・・
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この度は私ども御幸荘、花結びをお選び頂き、またご宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後同じご指摘を受けないよう十分心掛けて参ります。これからも一層のおもてなしの向上に花結び従業員一同、努めて参る所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
客室・露天風呂ともに広くて綺麗で大満足であった。
女将さんがご挨拶来れれたときに言ったように、到着したときひどく雨が降っていたのでクラクションを鳴らしてきてもらい、(小太りの中年男性)カバンを渡したら、駐車場はあちらですといって、フロントに帰っていってそれから現れない。一応駐車場に言ってみたが誰もいないのでまた玄関に戻り、連れを降ろしてフロントで迎えに来てくれるようにお願いした。
お客様をお迎えすると言う基本が全くできていない。送迎は旅館の顔ですよ。
残念なことに、これでこの旅館のすべての評価が下がる。
1日中気分が良くなくて部屋以外出なかった。
安いプランではないはず・・・・
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この度は私ども御幸荘、花結びをお選び頂き、またご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後同じご指摘を受けないよう十分心掛けて参ります。
これからも一層のおもてなしの向上に花結び従業員一同、努めて参る所存でございます。ご投稿ありがとうございました。