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有馬温泉 御幸荘 花結びのクチコミ･お客さまの声
サービス3
父の還暦祝いをかねて、両親とお世話になりました。：良かった点：事前に還暦祝いを兼ねている旨をお伝えしていた所、赤いチャンチャンコを用意してくださっていました。サプライズに父は、恥ずかしがりながらも大変喜んでいました。お食事のお鍋の出汁が美味しかったです！お部屋はキレイで、静かでした。マッサージチェアも最近の機種だったと思います。：残念な点：他の方の口コミにあるように、大浴場は期待しない方が良いと思います。特に露天風呂は、距離はありますが、他の旅館の窓から見えそうで、私は入りませんでした。朝の食事は、食事処での朝食だったのですが、お願いしていた時間に行ったら、間違えて一時間後の時間で予約されていて、、少し待たされました。更に、お茶とご飯のおひつを持ってくるのを忘れられていて、言いにいくまで持ってきてもらえませんでした。夕食の配膳にいらした仲居さんに、父が「外湯はありませんか？」と聞いた時の返答が、「あるかもしれませんが、有料ですよ」と。ぶっきらぼうな上に知識不足だと思いました。それまでのサービスに満足し気分良く聞いていた父が可哀そうに思えるくらいの返答だったので非常に残念でした。：全体の感想：御値段の割には、満足させていただきました。チェックイン時の出迎えなどは無かったりしたので、規模的にもビジネスホテルのような印象を受けました。楽天からのバーゲン客なので、そこそこのサービスなのかもしれないですけどね。私はケチってしまいましたが、何かの記念やお祝いでしたらお風呂面でも、朝食が部屋食という面でも露天風呂付き客室がいいのではないでしょうか。
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この度は私ども御幸荘、花結びをお選び頂き、また、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。深く御礼申し上げます。ご指摘賜りました件ですが反省し二度と同じ意見を頂戴しないよう心掛けて参ります。ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。これからも一層のおもてなしの向上に、花結び従業員一同、努めて参る所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
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サービス3
投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
父の還暦祝いをかねて、両親とお世話になりました。
：良かった点：
事前に還暦祝いを兼ねている旨をお伝えしていた所、
赤いチャンチャンコを用意してくださっていました。
サプライズに父は、恥ずかしがりながらも大変喜んでいました。
お食事のお鍋の出汁が美味しかったです！
お部屋はキレイで、静かでした。マッサージチェアも
最近の機種だったと思います。
：残念な点：
他の方の口コミにあるように、大浴場は期待しない方が
良いと思います。
特に露天風呂は、距離はありますが、他の旅館の
窓から見えそうで、私は入りませんでした。
朝の食事は、食事処での朝食だったのですが、
お願いしていた時間に行ったら、間違えて一時間後の時間で
予約されていて、、少し待たされました。
更に、お茶とご飯のおひつを持ってくるのを忘れられていて、
言いにいくまで持ってきてもらえませんでした。
夕食の配膳にいらした仲居さんに、父が「外湯はありませんか？」
と聞いた時の返答が、「あるかもしれませんが、有料ですよ」と。
ぶっきらぼうな上に知識不足だと思いました。
それまでのサービスに満足し
気分良く聞いていた父が可哀そうに思えるくらいの返答だったので
非常に残念でした。
：全体の感想：
御値段の割には、満足させていただきました。
チェックイン時の出迎えなどは無かったりしたので、
規模的にもビジネスホテルのような印象を受けました。
楽天からのバーゲン客なので、そこそこのサービス
なのかもしれないですけどね。
私はケチってしまいましたが、何かの記念やお祝いでしたら
お風呂面でも、朝食が部屋食という面でも
露天風呂付き客室がいいのではないでしょうか。
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この度は私ども御幸荘、花結びをお選び頂き、また、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
深く御礼申し上げます。
ご指摘賜りました件ですが反省し二度と同じ意見を頂戴しないよう心掛けて参ります。ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
これからも一層のおもてなしの向上に、花結び従業員一同、努めて参る所存でございます。ご投稿ありがとうございました。