お風呂がとても良かったです。とくに貸し切り露天風呂が無料で利用でき、ゆっくりお湯が楽しめました。ただ、部屋食だったのですが、夕食の鉄板焼きのにおいが朝まで消えず、少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

本当においしいお料理で大満足でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

温泉は金泉のみでしたが、プランに貸切り露天風呂がついており充分堪能できました。
従業員の方もとても親切で、アットホームな旅館でした。
食事は美味しく、ボリューム満点だったので有料のサイドメニューは必要ないくらいです。
のんびりした時間が過ごせたので、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

母親と２人で、初めて利用させてもらいました。
着いて外観を見た時にあまりにもシンプルで
内心『失敗だったかな』と思ってしまいましたが
旅館に一歩、足を踏み入れて帰る時には
『また来たいな』という気持ちに変わりました。

今回は、露天風呂付客室に宿泊しましたが
お湯も良くて、お料理の量も適度で
とても美味しかったです(*^▽^*)
赤湯がとても気にいったので
また、是非遊びに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

母の日と誕生日のお祝いを兼ねて、母・私・娘の女三世代でお世話になりました。

有馬温泉の高台にあり、坂道不安でしたが、旅館の方がとても親切な対応で迎えに来て

もらえて良かったです。お部屋もとてもきれいで清潔感があり、気持ちよく過ごせました。

お食事も「料理長おすすめ懐石料理・・・」一品一品がとても美味しくて、丁寧にお料理の

説明もして頂き母もとても喜んでくれました。

とにかく。こちらの旅館のスタッフのみなさんの対応の良さに久しぶりの母娘旅行が

楽しく過ごせたことに感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

施設も新しく、使い捨てスリッパのアイデアはよいと思います。
部屋もコスト比では素晴らしく、またお風呂も十分堪能できました。
唯一夕飯が部屋食で、匂いが残ってしまったのが残念、部屋が小さいため部屋食で無くてもよいかと思われます。部屋食希望があると思われますが、部屋の感じからして、カップルもしくは夫婦ですので、2階の（朝食の場所）でも十分メリットはあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

有馬温泉に行ってみたかったので、特価で内容も充実しているこちらのプランを予約しました。
駅からやや遠く、坂も多いので送迎付きはたすかりました。
お宿自体はとくに問題なく、お食事もおいしく満足しています。
強いていうなら大浴場にお風呂の説明（赤湯とかいてあったので、金泉はないのかとよくわからなかったため）があればよかったなー、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

有馬温泉にしてはリーズナブルで、しかもサービスが行き届いていました。
面会の友人にもお茶を出していただいたりして・・。
また、貸切温泉は隠れ家的でとても良かったです。
機会があれば、また行きたい温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

　お料理が良かったです。見た目も素敵で思わずワ～ッと声が出てしまいました。味も良かったです。神戸牛150ｇは、食べごたえがありました。幸せ幸せ
　スタッフの方も親切で送迎はもちろん、宅急便を送ったり、声がかけやすかったです。コーヒーもおいしかったです。
　伯母がどうしても最後に有馬温泉に行きたいといっていたので良い思い出ができました。
案外近かったので、最後と言わずまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

70過ぎの母と行ってきました。
1日目に入ったお風呂はいまいちでしたが、2日目に入った方のお風呂は、広くてとってもよかったです。
食事もボリュームがあって本当においしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

まず、通された部屋は西日がガッツリ入って暑くて困りました。冷房が入ればよかったのですが、設備的にできなかったようで、窓を開けて凌ぐしかなく、眠れませんでした。
気温の変動が激しいこの季節、これでは困ります。
これまで泊まったホテルでは、何か不具合があった場合、空きがあれば変えてくれたり、グレードUPしてくれたり、海沿いで夕日が入る部屋は、空調システムのほかに個別のエアコンがついていたりしました。
部屋に通されてすぐに、このことは相談したのですが、何の対応も頂けず、
同価格の反対側の部屋が空いていたようですが、部屋を変えてくれる対応もできなかったのかと、残念でなりません。
また、「露天風呂付き」のお部屋をお願いしたのに、「露天風呂」とは言えません。
内風呂の窓が大きいだけです。
お料理はまずまず妥当なところでしょうか。料理長の工夫は見えますが、
お刺身が乾いていたのは三流です。品書きと実際の料理が微妙に違っていたのも？です。
部屋係の方は良くしてくれました。細かい質問にも真摯に応対してくれましたのでよかったです。
最後にもう一つ、部屋にマッサージチェアを置いているのが売りの１つのようですが、
低機能な機種で、家にあるものの方が良かった、、、一泊３万以上出す客は、安物は使わないと思いますがいかがでしょう？簡単でもいいので、使い方の説明書きも欲しいですね（足の岩盤浴機も）

私は露天風呂付きのお部屋しか泊りませんし、価格も大体３～４万円台のところしか知りませんが、その中でワースト５に入るのは間違いないです。
人におススメはできません。

宿泊年月

2013年05月

大人２人子供１人で宿泊しました。
ホテルの見た感じは、営業しているのだろうかと不安になるようなビジネスホテル風の外観でした。
フロントも同じで、出迎え等もありませんでした。
アットホームな感じではなかったです。

部屋は客室露天風呂の部屋を予約しましたが、これはすごく良かったです！
部屋も広いし、お風呂も最高でした。

料理はこの値段でこの味は高いかなっと思います。

最後に仲居さんがすごく良い人でした！

次は違うホテルも良いのかなと思います。

宿泊年月

2013年05月

5月3日から二泊しました。生後半年の子供を連れて初めての旅行だったので、周囲に迷惑をかけないか心配でした。花結びでは子供用の宿泊プランがあったので、安心して宿泊することが出来ました。夕食が部屋出しだったので、周囲へ気を使うことなく食事が出来ました。どの食事もとても美味しかったです。お陰様で、思い出に残る旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

大体どこの旅館でもまず部屋に通されたら浴衣のサイズを確認されるが無かった。
浴衣が男女異なる色だと他の方を見ないと気づかなかった。
部屋にあるものを着たら女性の浴衣だったので男性陣は恥をかいた。（部屋には女性の浴衣しか用意されてなかった）

お風呂セットも男女異なると知らなかったので剃刀が入ってなかったのをフロントに伝えた時に初めて男性用のお風呂セットを頂いた。

事前にホテルから貸切風呂の予約確認を貰っていたのに当日ホテル側は予約を確認していなかったのか予約時間ギリギリにならないと連絡が無かった。

テレビが置いてある台はホコリだらけだった。

朝食時のお茶碗に割れたものが出てきてお茶漬けをしたらお茶が滴ってきた。
朝食が入っているボックスの蓋が水浸しでお箸もスプーンも濡れていてすごく嫌な気分になった。

予約時にコメント蘭に父の還暦祝いと母の退職祝いを兼ねてと記入したのですがそれに対して何もありませんでした。
歯が悪いので食事もできればやわらかいものをと希望しましたがあれは考慮された食事だったのでしょうか？

他にもいろいろありますがそれはホテルで既に書いて渡してきました。

これが本当に3年連続楽天アワードを取っているホテルかと思うと愕然とした。
こんなもてなしのホテルは初めてです。
もう二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

温泉の中心街からは少し離れていますが、静かに過ごせるいいお宿だと思います。料理もおいしく、良いタイミングで出て来ますし、仲居さんも気さくにお話しできる方で楽しく食事ができました。お布団を敷きにきた方もとても素敵な笑顔で、いい1日の締めくくりとなりました。また是非立ち寄りたいお宿でした。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

記念日で利用させて頂きました。
全てに於いて感度致しました。
特にお料理とおもてなしには感謝しております。
仲居さんがカワイかったのも印象に残りました。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

妻と二人、お世話になり、ありがとうございました。気持よく滞在させて頂きました。
部屋の露天風呂の金泉と朝食には大変満足しました。
不満があるとすれば、おそらく「ふすま」を閉める音が、かなりの大きさで部屋に伝わることです。
また、お邪魔させていただきたいと思います。

宿泊年月

2013年04月

４月１６日に宿泊しました。
貸切露天風呂のサービスがあり、夜風は寒いくらいでしたが山桜か花びらが湯船に飛んできて風情がありました。
サービス内容は、通常の案内書面に見つからず、少し意外でしたが実サービスはよかったです。
和室での牛肉サービスもよかったです。６０代の夫婦には十分過ぎる量でした。
ただ、脂の飛散が畳にかかるのが少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月