７月１６日に妻の誕生日のお祝いを兼ねて念願の花結びさんに宿泊しました。
事前にお電話を頂き、交通手段や食事時間等確認していただきました。
食事もとっても手の込んだ、美味しいものばかりで大満足でした。
食事後に散歩のコース等も親切に教えていただきました。
残念なことは、当日、送迎をお願いしようとしましたが、話中で繋がりませんでした。何度も何度も電話をしていると、送迎のお車が来ました。電話をしても繋がらない旨説明し乗せて頂きましたが、あらかじめ送迎の有無を確認しているのであれば、リスト化しておいて対応して頂いても宜しいのではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お風呂、良いです。全ての浴槽楽しめます。お湯の違いも分かりやすく、露天風呂は、片方は、空を眺めながら入れる広いスペース。片方は、ツバメが飛ぶ温泉とツバメの自然を堪能。良かったです。部屋は、窓を開けようとカーテンロール開けたらホコリが積もってる。窓枠サッシには干からびたカメムシ。惜しい。綺麗な部屋なのに、積もるまでのホコリ。最初に見てしまったので、総合普通。お風呂、接客は、大変良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

こちらの宿だけでなく有馬温泉街全体でキャッシュレス化が全く進んでいない。
宿でカードが使えないのは初めて。
食事もいたって普通。食事を楽しみたい人にはオススメはしないレベル。
サービスは特に何も意識していないのだろうなという極めて普通のレベル。
フェミぶる気はないが部屋食でおひつを妻のところに普通におくのは時代錯誤。

色んな意味で現状維持のまま営業して来たのが随所に現れている宿。
金額的には1人一万円弱の価値。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ひとりにちょうどいいお部屋でとても快適でした。お食事も部屋食で気兼ねなくゆっくりと食べることができてよかったです。スタッフの皆様も親切な方ばかりでありがたかったです。また泊りに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

早目の到着でしたが、街中まで送迎をして下さり、不便を感じませんでした。
部屋も広く、古風な感じで、部屋食、金の湯、銀の湯を再現してあり、大満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

料理が大変美味しかっです。
夕食も朝食も部屋でゆっくり頂けました。
貸切露天風呂もゆっくり入れて金泉のお風呂もとても良かったです。
夫婦水入らずでゆったりのんびり出来たので、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

特に不満がありませんが一つだけ車が宿の前に置けない荷物の出し入れ時雨の日特に困る玄関に大きな日差しを付けて下さい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

部屋食で内容も良かった。
スタッフさんの対応もとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

総じて普通でした。有馬ですのでお風呂はものたりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

宿泊前に食事時間の問い合わせの電話をしたところものすごい勢いで電話を『ガチャ切り』されて大変ショックを受けました。
たまたま電話に出たスタッフの虫の居所が悪かったのかは知りませんがこの応対は最悪です。
スタッフの方それぞれが旅館の看板を背負ってるものとの認識を忘れない方が良いと思います。

現地ではスタッフの方はどの方も感じ良かったので本当にこの点だけが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

フロント、中居さん共に
大変行き届いたサービスを心掛けておられます

お食事も美味しいです
魚も肉も新鮮！
特に三田米はふっくらおいしいご飯でした
鍋のワカメ、朝のお味噌汁のワカメが
新鮮で肉厚でとても美味です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

従業員の対応も良く、部屋も広くてキレイ、食事も美味しくてボリューミー、温泉も男女入れ替わり制なので両方楽しめるので非常に満足してます。
最寄り駅からはそんなに遠くはないですが坂道が続くので送迎を利用してもよかったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

エアコンを入れたらまさかの寒い風が出てきて、部屋が寒いとフロントに伝えると全館暖房を入れますとの事で、そのあとは暖かい風が出てきました。伝えなければ全館暖房を入れなかったのかな？と思いました。
スタッフの対応は素晴らしいですが設備はかなり古い感じです。エアコンはお布団の真横にあって1番小さくしてもかなりの風量が直撃します。喉が痛くなりそうだったので寝る時は切りました。
食事はお刺身が美味しかったです。夜も朝もお部屋食だったのでコロナの心配もなく安心して食事ができたのはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

思ってたよりも部屋が狭かったですが、落ち着いてのんびりと過ごすことができました。ただ、トイレと洗面台の電気が暗く、もう少し明るかったらいいのになと思いました。有馬の観光のところまでのバスが出ていることを知らず、坂道を行きも帰りも歩いて行き帰りをし少し疲れました。夕食、朝食はとても美味しく量も大満足でした！！対応は普通な感じでした。もう少し気配りがあればよかったです。温泉も気持ちよかったです。リフレッシュ旅になりました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年04月

義母の誕生日祝いに　利用しました。
連絡ミスに　夜間　スタッフが部屋を間違えて勝手に入ってくるなど　不愉快な思いをしました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3/12に利用しました。部屋食を済ませ　お布団を引いて頂き　彼と2人でゆっくり寛いでいた時に　ガチャガチャとドアの開く音。寝室のドアが開きいきなりルームサービスのお酒を持って入って来たスタッフ！しかも　他の部屋と間違え・・それに驚きとその後も落ち着いて部屋でリラックス出来ませんでした。しかも　貸切風呂を予約しましたが　準備でき次第ご連絡致します！と言われ22時の予約時間をすぎ連絡が入りましたが　時間ぎ短くなりますが・・とのこと　45分貸切予定なのに10分も遅れて連絡が入り　実際20分しか入れなく　ゆっくり出来ませんでした。しかも　他の部屋に貸切風呂の連絡が入っていた様で　チェックアウトの際にフロントで女将が居たので　その旨を説明途中　何も言わず去っていかれました。しかも　他のスタッフは会計に必死。改めての謝罪もなく　しかも　対応すべき女将が話しの途中で消えるなどあり得ない！料理は美味しかったですが　最低な旅館でした。この様な対応は　初めて受けました。記念すべき日に　この様な嫌な思いをし　気分は　最悪です。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年03月

お値段と４つ星と言うことから期待し過ぎたところもありますが、概ね満足しています。年老いた両親曰く、ご飯が固い、敷き布団が固い、部屋に椅子が欲しい 等を述べていました。お祝いの花束はとても良いものをご用意いただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

2月16日に宿泊しました。旅館の設備や接客、宿泊した部屋、食事、大浴場、露天風呂など、どれもとてもよかったです。お食事は、美味しいけど量が少し多いように感じました。貸切の露天風呂は別予約(45分利用できます)で、宿泊する方は1グループ3300円、その他は1人3300円かかりました。脱衣所や洗い場が狭いのでカップル向けなのかな？という印象です。
立地は、お店と近いのでいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年02月

良かった点
・スタッフの方達の雰囲気が良かった（対応が丁寧）
・部屋で食事が出来たのが良かった
・駐車場が広くて良かった

今ひとつと思ったところ
・テレビを見るのに置かれている場所がいまいちで見えずらかった
→マッサージチェアをしながらテレビを見られたらいいと思った
・掛け布団のシーツが剥がれて寝にくかった
・4人で10万だったので部屋や料理に期待しすぎてしまった
→部屋もきれいだけど12畳、料理は美味しかったけど豪華過ぎるほどでは無かった
（お腹いっぱいにはなりました）

玄関を出てから車で出発するまで少々時間が掛かりましたが最後まで見送ってくださり素敵でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

大変お世話になりました。

マッサージチェアは、いつでも使用可能は、良かったです。

寝具を見直す必要があると思います。
掛け布団カバーがすぐ外れる。
敷き布団についても、底づき感の無いもう少し高級感な物だとよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月