ビックリするくらいスタッフの対応がビジネスホテル並み

中居さんは良い人

部屋、風呂良いのに勿体ない

客入りが良いから天狗にならずに改善してほしい。
最高また来たい！
そう思わせてほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

気にいって２回目の宿泊
露天風呂付き客室
前回も今回もそうですけど
到着の時、大きな荷物を持ってるのにスタッフは
お疲れ様でした。お荷物お持ちしますね。
お名前を頂戴してもよろしいでしょうか？
が他の旅館。

帰る時も受付で精算してありがとうございました。
で見送りもなく終わり。

外で旅館をバックに写真撮ってるのに撮りましょうか？
も無く中で見てるだけ。

有馬で2泊目した安いところはスタッフは完璧で気持ち良かった。

花結びは高いのにスタッフ教育が全然ダメ。

この口コミ覧も全然返信してないし。

他のところは丁寧に一件づつ返信してるのに。

中居さんはめちゃくちゃ良い人。

だから行ってる。
ホンマにただそれだけ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

何度も利用させて頂いてますが
支払い時
食事の際、瓶ビールしか頼んで無いにも関わらず
何故かハイボール1,100円まで請求されてました‥

伝票にサインした時にはビールだけだったと記憶してます。
他の部屋の注文分を間違えて記入されたのか、わかりませんが
担当だった方の特徴を伝え
暫く待たされ
奥で確認をしていた様です
娘と嫌な気持ちになりました(-。-;

もちろん
頼んでないので支払いはしなくても済みましたが
お気に入りの施設なのに
今回は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋露天風呂あり、部屋食ありの部屋に泊まりました！
お風呂は、気持ちよくて、長く入ってられて…とても良かったです！
でも、担当の従業員の方が、ちょっと若い子で、慣れてなかったせいか、対応がマズいなと思う事がありました。
今後に、期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お料理もお風呂もお部屋も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事も美味しく、露天風呂がとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

娘の旅行デビューにぴったりのプランでした。
お部屋もスウィートに変更していただきゆっくり過ごすことができました！
貸切露天風呂は脱衣所が少し狭く子供を連れては少し大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

朝夕共に部屋食だったので周りを気にせずゆっくり食事ができました。ただ、渋滞にあい到着が食事時間の30分前となってしまった事もあり、部屋に入って落ち着くまもなく食事の準備が始まったので少しバタバタ感がありました。食事はとてもおいしかったです。
お風呂はややぬるめ。洗い場には消毒スプレーが置かれていて安心感がありました。椅子と桶は木製なので仕方ないとは思いますが少し滑り感があります。湯船はこじんまりとしているので、空いている時に入るとゆっくり楽しめるかと思います。部屋で混雑状況が確認できました。
温泉街からは少し離れた山手の立地だったので窓からの景色を期待したのですが、山側だったせいか期待外れでした。紅葉の季節になったらいいのかも…
全体的には清潔感がありスタッフさんの笑顔と対応はとても良かったです。
今度は露天風呂付き客室でリピしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

2022年10月23日に母と一泊しました。今回で3回目の宿泊で、初めての隠れ家プラン！旅館で1番小さなお部屋だと思いますが、夕食や朝食を食べるときは個室居酒屋で食べているような快適さで、部屋には座椅子に置いて使えるマッサージ機もあり、母は大喜びでした。トイレと洗面台が一緒になっているため、カップルで利用するには少し使いにくいかもしれません。(部屋が小さいためトイレの音も聞こえます)気心の知れた人と利用するのにオススメです！

食事やおもてなしは何度来ても最高で完璧です。食事の量、質ともにいつも感動します。枕が選べるのもいいサービスだと思います。

必ずまた行きたいなと思える旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

スタッフの皆さんが凄く親切で気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

普通の宿です。接客はとても良いです。100平米スイート6階の客室露天風呂付きに宿泊しました。部屋の雰囲気はよかったですが、歯ブラシやタオルなど、アメニティはあまり良くなかったです。一番不満だったのが食事です。夕朝食部屋でいただきましたが残念な味付けでした。　使用されている食材も安価な物がおおかったです。露天風呂７階.3つ外の風呂に行く石(最終)4個目に段差があり足を引っかけケガをしてしまいました。　注意喚起や、段差をなくす方法を考えるべきです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年10月

チェックイン前に六甲山ロープウェイに出掛けたい旨をフロントへ伝えると送迎をして下さいました。有り難かったです。お陰様で気持ちいい旅行1日目を過ごせました。
夕食は品数も多くどれも美味しく頂きました。
贅沢な感想になりますが、もう少し量な品数は少なくてもいいのでメインの牛ステーキをもっと味わいたかったです。（小さな3ピースだったので）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お食事、客室露天風呂はとても良かったです。
朝食後、お風呂に入ろうと
部屋の鍵を閉めて入浴しました。
お膳をどうしても片付けたかったのか、
鍵をあけて回収していました。

部屋の物が無くなったと言われても仕方ない行動だとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

一度泊まってみたい宿だったので、姉との2人旅に利用させていただきました。
まず、ロビーや廊下に飾られていた置物や、調度品の数々に魅了されました。
お風呂の休憩場所のテーブルの屋久杉も素敵でした。
お部屋も、綺麗でアメニティも良かったです。特に、スリッパは他にないくらい気持ちのいいものでした。
お風呂の最中に滅菌してもらえるのも、気持ちよかったです。

スタッフの方の接客も丁寧で、気持ちが良かったです。
休み明けで、お風呂も混むこともなく、ゆっくりできて癒されました。
お湯の質もすごく良かったです。
なんと言っても、お料理がとても美味しかったです。
朝のお味噌汁も熱々で頂けたことは、感激でした。
１つ気になったのが、お布団がもうすこしふかふかだったら良かったかなと思いました。

また機会があったら行かせていただきたい宿でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年09月

2度目の来店でした。温泉は男女入れ替わりがあるので、夜朝一回ずつ入りどちらも堪能しました。
スタッフの対応良かったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年09月

14号台風接近の9/19に泊まりました。
比較的こじんまりした旅館で夕食・朝食とも自分の部屋でゆっくり食べることができました。
どしゃ降りの雨の中の露天風呂は気持ち良かったです。
赤ちゃんのいる息子夫婦は貸切家族風呂を予約して楽しめました。
個人的な趣味ですが、サウナと冷水風呂があったらうれしいです。
土産物や自販機の飲み物が現金でしか買えないことも少し不便。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

スタッフの方々の接客が、最高でした。素晴らしいおもてなしを受けました。
旅行が好きで、年に6～７回、色んな所に行きましたが、一番だと思います。
お料理も見た目にも美しく、味もよし。お値段以上のおもてなしとお料理で、とても満足しました。
おすすめのお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

初めての有馬温泉。いろいろ悩んだあげく、雰囲気のよさそうな花結びさんにお世話になりました。貸し切りお風呂の赤湯、大変気持ちよかったです。内湯、露天風呂ともに疲れがとれました。スタッフの皆さんの穏やかな接客も最高でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

露天風呂付客室に宿泊しました。大浴場を利用することなく、お部屋の温泉でゆっくり過ごしました。
露天風呂はとても広く、開放的で、気持ちいい温泉でした。
足湯もあり体のほてりをさましつつも、足元はあったか。
食事は少な目プランでしたが、私たちには十分でした。
じっくりと体を休めたいときにまた利用したいと思います。
スタッフさんの心遣いもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

利用させていただいたのは2回目です。
こじんまりとしたお宿で静かに過ごせました。
部屋も広々としていますしトイレが最新式できれいです。
大浴場も広すぎず狭すぎず私は好きです。
従業員の方も丁寧です。
このお宿は、食事がいいい！
温泉旅館ぽくない懐石料理が出てきます。見た目もオシャレで味も美味しいです。
料理は本当にいいと思います。こういう懐石料理を出す温泉旅館てなかなかないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月