お部屋のグレードアップのご提案を頂き、最高のお部屋での宿泊が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

接客、食事とても良く
また利用されてもらいたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10ヶ月の子供連れでしたが、ベビーグッズも用意していただけて、とても快適に過ごせました。ベビーフードも温めていただいて子供と一緒に食事することもできました。お食事もとても美味しかったです！また子供が大きくなった時に連れてきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

母と2人で宿泊させて頂きました。
高速バスの乗り場まで車で送迎して頂きとても助かりました。
スタッフの方々は皆さんとても親切、丁寧な接客をしてもらいました。
一つ残念だったのはテレビの画面、窓が汚れて(手形)いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

楽天ユーザーの母に予約してもらった10代の娘です。9月13日に宿泊させていただきました。とても良い思い出を作ることができました！旅館に泊まるのが初めてだったのですが、何から何まで丁寧にご説明していただき困ることは何もありませんでした。旅館の外観を撮影していたらスタッフさんに声をかけていただいて私たちの写真を撮っていただけたこと、送迎のお願いをしたら快くすぐに来ていただけたこと、本当に感謝しかありません。また、夕食時にスタッフさんが皆さん笑顔でご説明をしてくださったり、楽しく気軽にお話をすることができて嬉しかったです。食事会場からお部屋に戻る前にスタッフのお姉さんと気さくにお話できたのがとても印象に残っています！どのスタッフさんもご丁寧で穏やかで優しくてとても癒されたし、のどかな時間を過ごさせていただきました。有馬温泉に行くことを決めてから旅館選びにはとても時間をかけましたが、花結びを選んで良かったです。素敵な旅館をありがとうございます。楽しい旅をご提供していただき本当にありがとうございました！次に旅館に泊まるときも花結びに泊まりたいと思います。全てのスタッフの皆さんにこの気持ちが届けばと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

当日に予約をさせて頂きましたが
対応
食事
お部屋
温泉もとても満足しました！

また行きたいとおもいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

彼女との記念日に行きました。
お部屋の雰囲気もよく静かな環境でとても良い記念日を過ごせました。
食事は部屋食でどれも美味しくいただきました。
またリピートさせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

セールになっていたので予約させていただきましたが、想像以上でした。
この内容でこのお値段は良心的だと思います。
また来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

お盆の高価格時に行ってるのでこのような点数ですが、従業員さんの接遇は今まで行ったホテル、旅館で1番かもしれません。

歯ブラシなどのアメニティを客に持って行かせるのは、別にいいんですけど、それをさせるような格の旅館なんですか？って感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夫婦二人旅という事でこじんまりとした部屋を選択。オプションで貸し切り露天風呂をお願いした。
お食事は季節感があり量も丁度良く、夕食後に温泉街をそぞろ歩きした際にバルなどで軽食を楽しめるのも乙だった。
宿から温泉街まで何度も無料の送迎バスを運行してくれるので、時間ごとに異なる有馬を堪能できる。
また、フロントはじめお部屋のスタッフも非常に感じがよく、のんびりしつつ上品な有馬温泉に相応しい対応だった。
温泉の質も申し分なく快適で心地よかったが、若干手狭な印象は否めなかった。
また、このプランのお部屋は部屋にはシャワーしかないので、大浴場の利用は必須。こちらのプランは全体的にカジュアルな印象で、肩ひじを張らずに有馬温泉を楽しむのに十分な満足感を抱けた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋も食事もとても良かったです。
また機会があれば利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

一歳の子どもと一緒に宿泊しました。オムツを捨てる箱やチェア、絵本などを貸していただき、大変ありがたかったです。広い畳のお部屋も快適でした！お食事も美味しくて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

8年目の記念日に夫婦でのんびり過ごすために、利用しました。
プランの部屋がとても圧迫感があり、不満も少々ありましたが、旅館の方のホスピタリティが素晴らしく、大変満足しました。
朝ごはんがすごく美味しく、沢山食べてしまいました。
次は部屋を変えて来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

おいしいお料理そして、金泉・銀泉の温泉とゆったりと過ごせ大変満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂、料理、従業員の方々のサービスも最高でした。旅館の場所が結構、上のほうでしたので温泉街への往復がきつかったのとアメニティが部屋になかったので少し不便を感じましたが相対的にはとても良い旅館でした。今度は露天風呂付のお部屋に宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

偶然見つけたお得なプランに同行者みんな大喜びです。
料理、部屋、値段、中居さん全て良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

お部屋も、共用部、お風呂とても清潔感があってゆっくりと過ごせました。旅館のスタッフの皆さんもなんでも気持ちよく対応して頂き、次も来るなら是非こちらへと思いました。
お料理もとても美味しく、お風呂も綺麗で満足の旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

いつ行ってもお食事が豪華で大満足でした。
また、来年も遊びに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

有馬に行くときはいつもお世話になっている旅館です。
心地よい接客とお部屋、設備。
また有馬を訪れる際はお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

この度は、素晴らしい思い出を、体験させていただきました。スタッフの皆様の、温かい笑顔、立ちい振る舞い、おもてなし、感謝です。料理も、美味しく、露天風呂も、最高でした。有馬温泉湯質は、素晴らしいです。きめ細かい、お心遣い、感謝いたします。駐車場も、停めやすかったです。素晴らしい老舗高級旅館で、日々の喧騒を、払拭させる事が、出来、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月