家族旅行で利用しました。
ご飯が見た目も素晴らしく、味も最高でした！
若いスタッフの方がにこにこ笑顔で接客してくださってとても好印象でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お部屋もお風呂も綺麗で快適でした。お料理もとても美味でした。蜜を避けるためお部屋まで料理を運んできていただけましたが、担当の仲居さんが部屋に持ってくるタイミングが絶妙で、ちょうど食べ終わったタイミングで次の料理が来ました。また有馬温泉に行くときもここにしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事がとても良かった。
見た目も素晴らしく、味も美味しかったです。
中心地までも気軽に散策できる距離だし、大通りまでの送迎もあったので、アクセスもとても便利。
チェックイン時間まで、ラウンジ？を利用させていただけたのも有りがたかったです。
マイスリッパ作るのが面白かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

宿泊前の事前連絡から、とても丁寧な対応で驚きました。妊婦だったのですが、生魚は煮魚に、食前酒は食後のデザートにと配慮して下さったり、貸切露天風呂も程よい広さでくつろげて、とても素敵な思い出になりました。温泉街からは距離がありますが、送迎のご相談も出来るようですし、感染対策もしっかり取り組んでいらっしゃったので、また伺いたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

娘と2人で宿泊させていただきました。
結論、大満足でした！
部屋も空いていたらしくアップグレードして頂きました。

お料理も、多すぎずすぐな過ぎず、凄く手の込んでいるご飯なんだろうな、と美味しくいただきました。朝食もすごく美味しかったです。

お風呂もおちている髪も丁寧に掃除してくれていました。

文句なしのお宿でした。
初めての有馬温泉をこちらにして大正解でした。またお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

7月24日に夫婦で宿泊しました。コロナで最近どこにもいけてなかったので、近場で温泉にと花結びさんを選ばせて頂きました。
すき焼きプランで宿泊、とても満足の内容でお仲間心も満たされました。
コロナでお出かけするか迷いましたが、花結びさんはとても清潔感があって、コロナ対策もしっかりやってくださっており、来て良かったと今は思っております。
次回はしゃぶしゃぶプランにしてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

家族で利用させていただきました。
スタッフの方に親切で丁寧な対応をしていただきとても良い旅行となりました。
また機会があれば是非利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

息子夫婦と別部屋で宿泊しました
久しぶりに来たけど有馬温泉はやっぱりいいですね～
旅館の方も親切でゆっくりできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

７月２４日に宿泊しました。
有馬に来るときはいつもこちらの旅館にお世話になっています。
今回は両親と別部屋での宿泊でした。
温泉、部屋、食事、サービスともに満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

部屋が狭い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

一度祖母と日帰りで行かせていただいた時にすごく良かったのを覚えていて、今回も利用させて頂きました。スタッフさんの親切な対応に今回も大満足です。また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

6/13に一泊させていただきました。室内、館内とても静かで対応も良く満足させていただきました。
もう少しアメニティが多くあればよかったかなという感じではありました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

5月30日に宿泊しました。元々、有馬温泉は好きで色んな宿にも泊まりました。今回は緊急事態宣言中でもあったので、特に泊まる予定もしてなかったのですが、部屋食の会席で35%offのプランを見て初めて花結びさんに行くことに決めました。
部屋は綺麗で食事もどれも美味しくて久しぶりに美味しい料理とお酒を堪能したって感じでした。温泉も金泉の露天風呂が気持ち良かったです。何よりスタッフさんの対応と心遣いが最高でした。温泉街までの送迎が可能かも聞いたところ、事前に伝えてくれれば送迎は可能との事で何とか希望に添えるように対応しようという気持ちが伝わり嬉しかったです。
ここは是非また来たいと思います。
宿泊して本当に良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

コロナ禍で大変な時期だけど温泉でゆっくりしたかったので行って見たかった有馬でお得なプランがあったので宿泊してみました。
かなり早く到着したのですが車を駐車場に止めさせていただき、周辺観光もたっぷりでき最高でした。
館内も部屋もお風呂も非常に綺麗で大満足でした。またコンビニに行くのも送迎していただき本当にありがたかったです。また有馬に泊まる時は是非宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

今回は２度目の利用でした。コロナ禍での宿泊でしたが、きちんと対策がされていて、安心してくつろげました。お部屋も綺麗で、お風呂も気持ち良く入れました。料理は部屋食で、どれも美味しく、係の方も丁寧に給仕してくれ、大変満足でした。ぜひ、また来てみたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

3月100日宿泊。部屋をグレードアップしていただき広々して良かったです。お風呂も良かったです。食事が少なかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

お部屋も清掃が行き届いていて、従業員の方々の接客態度も心が和みました。
食事も温泉も満喫できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

有馬温泉に行く際は毎回利用させてもらってます。
いつも通り心地よい時間をありがとうございました。
また、有馬温泉に来るときもよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

2月末、2度目に宿泊しました。
お部屋も食事も温泉もとてもよい宿だと思います。
ですが、前回宿泊時に引き続き今回も、チェックアウトの精算時に、身に覚えのないサービスの代金まで過剰に請求されそうになりました。
今回は夕食時の飲み物(前回宿泊時は1Fの売店での購入もしていないおみやげ物代)。
夫婦二人での宿泊でしたので、そのような注文はしていないしサービスも受けていないことを伝えましたが、フロントの女性は、まるで我々が言いがかりをつけているような、一部料金を踏み倒そうとしているかのような反応をされたように、こちらとしては感じてしまいました。(もちろん自分達で頼んだクラフトビール代金はきっちりと払いました)
部屋食の飲み物代は食事が終わったときに明細を見せてお客にサインをさせるとか、売店での商品購入時には代金を部屋付けにするなら部屋の鍵を提示させるとか、いくらでもリスクを減らすやり方はあると思うのですが。。
大人数で宿泊した場合には、誰かが頼んだかと思い代表者がお金をそのまま払ってしまうことも十分にあり得ると思いますし、これから行かれる方は精算時には注意されたほうが良いのではと思います。
楽しい温泉旅行が最後の最後でケチが付いたような形となり、チェックアウト後の温泉街の散策時にも、普段ほとんど文句を言わない夫が、『何か嫌な気分やったな・・・』とぼそっと言いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月