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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:3251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.35
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.48
  • 食事4.08

部屋3

gese000さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

gese000さん [40代/男性] 2016-06-25 11:58:25

シングルを予約したのになぜかベッドが3つの部屋でした。どのような理由があったのかは存じませんが、1人には広すぎで落ち着かないため、予約した通りの部屋を手配頂ければと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル東京日本橋 2016-06-26 08:42:20

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 
 今回ご指摘いただいた件でございますが、広めの部屋が空いていた為、お客様にゆったりと快適に過ごしていただけると勝手に判断をしてしまい
ご案内をしてしまいました。また、チェックインの際にも説明を怠り、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後さらなるサービスの向上を目指してまいります。

この度は、ご多忙の中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京日本橋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム】