この度は、数あるホテルの中よりスマイルホテル東京日本橋をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、私共の案内に誤りがございまして、お客様には大変不愉快なを思いをお掛けし申し訳ございませんでした。

また、スタッフのおすすめのお店にも関わらず、営業日の把握もできておらず、曖昧な対応によりお客様にご不便をお掛けしましたことを、私共も大変心苦しく感じております。

今後この様な事がないよう、スタッフ一同再確認を行い対応の徹底をして参ります。

数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、本当に申し訳ございませんでした。
これからも、施設・サービスの向上に努め、同じような事は繰り返さぬようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご感想お寄せ頂けた事に大変感謝しております。ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京日本橋