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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:3251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.34
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.49
  • 食事4.08
宿泊年月
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243件中 121~140件表示

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月25日 02:02:14

部屋が汚い. 防音も良くなかった. 上部屋,隣の部屋のアラーム音が聞こえた.
総 4泊.. ごみ箱のごみを片付けてくれない日もあった.
交通と宿泊費外には別に...

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
スマイルホテル東京日本橋 2013年01月25日 06:07:34

この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ですお客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
設備面、サービス面ともに二度このようなことが起きぬようホテル従業員・清掃業者で今一度、お客様が快適に滞在頂けるように徹底させていく所存でございます。

大変申し訳ございませんでした。

部屋3

頑張パパさんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

頑張パパさん [50代/男性] 2012年10月17日 14:54:05

コスパは良いが、ベッドとカウンターテーブルの間が狭い。ベッドのレイアウトに工夫がほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
スマイルホテル東京日本橋 2012年10月17日 19:57:20

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

ベッドのレイアウトについては、すぐの対応・変更が難しいのですが、貴重なご意見として検討してまいります。

またのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月25日 22:43:13

立地は非常に良く駅から迷わず行けました。
ただ、部屋の壁が非常に薄く隣の部屋の声も外の音もよく聞こえて、なかなか眠れませんでした。また、排水溝の臭いがひどすぎて吐き気をもようしました。リニューアルをしたとありましたが、どこをリニューアルされたんでしょうか。料金が安いので仕方ないかもしれませんが、今後宿泊はしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
スマイルホテル東京日本橋 2012年09月26日 15:59:12


この度は、スマイルホテル東京日本橋をご利用下さり誠にありがとうございました。

ですが、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、この様な事が起こらぬように清掃スタッフにこの件を伝え、改善していくよう勤めていく所存でございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆お一人様5,000円ポッキリプラン♪【遅い夏休みはおトク】【夏得】【直前割】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月09日 15:22:03

駅から近いのは便利でした。
小さい子連れで禁煙ルームを希望していましたが、ご用意できませんでしたので、とフロントの方に当たり前のように言われ喫煙ルームになりました。消臭してあるそうですが、たばこの匂いがとても気になりました。そして灰皿が部屋と浴室に置いてあったのが不快でした。
ファミリープランとうたわれている割に家族には狭く感じました。主人は床に寝ることになり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
スマイルホテル東京日本橋 2012年07月10日 16:06:07

当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

今回は私共のご配慮が足りず大変失礼をいたしました。

禁煙ご希望と記入頂きましたのに、満室の為ご用意出来なかったことを改めてお詫び申し上げます。申し訳ございません。

今回のご予約はダブルルームでベッドが1つしかないお部屋でしたので、こちらからもベットが2つあるツインルーム等ご提案いたしていたらと思います。

お客様に、快適に過ごして頂けるよう
気配り・改善に努めてまいります。

貴重なご意見のご投稿
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得なファミリープラン♪茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月15日 16:52:29

特に問題有りません。最近東京出張の際は利用するようにしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
スマイルホテル東京日本橋 2012年06月15日 19:59:17

いつも御宿泊有難うございます。

今後もお客様に満足していただけるようなサービスを心掛けて参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿有難うございました。

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月11日 23:01:47

すぐそばにコンビニがあり大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル東京日本橋 2012年06月12日 06:00:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
コンビニは隣接しており、ご利用には便利です。
また地下鉄茅場町駅も至極近く、アクセスは良好でございます。
またお近くにお越しの際は、どうぞご利用下さいませ。
お待ちしております。

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月01日 11:32:36

特に問題有りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル東京日本橋 2012年06月02日 10:27:11

この度は、当ホテルをご選定賜り誠に
有難うございます。
当ホテルでのご宿泊いただき、ごゆっくり
お過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。

次回も、当ホテルをご選定下さいます様
お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆早めのご出発がお得♪【シングル】★朝9:00迄にチェックアウトされる方限定プラン♪
ご利用のお部屋
【◎【禁煙室】シングル◎】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月23日 14:24:59

リニューアルされたので部屋も東京駅に近い割にはまあまあ広く良かったです。
QUOカードが目的でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル東京日本橋 2012年05月23日 19:27:20

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様のご要望にあったプランを提案していくよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月22日 22:08:23

駅から近くてコンビにも近くにあるので便利だったんですがとにかく部屋の壁が薄すぎて隣の部屋の声がクリアに聞こえてきました。部屋も浴室もとてもきれいでベットも快適だったんですがシャワーの音(水の音)が両隣だけでなく上からもずっと聞こえてくる感じで気になってしょうがなかったです。
音の問題以外はかなり良いだけに残念です。
でも値段から考えるとかなり良いホテルなのでまた機会があれば利用したいとは思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル東京日本橋 2012年05月23日 06:23:47

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
昨年にリニューアルオープン致しましたので、内装は新しく、清潔感があり、快適にお過ごしいただけるのではないかと存じます。
しかし造り自体は古いものなので、音漏れなどは、お部屋によっては若干してしまうかもしれません。
次回ご希望でしたら、なるべく静かなお部屋をご用意いたしますので、ご予約の際にお申し付けください。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定♪連泊プラン(ご宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月12日 12:32:03

部屋の空調が強、中、弱の3段階設定のみであり、しかも暖房なのか冷房なのかも解らないため、温度調整ができる空調設備としていただくことを希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル東京日本橋 2012年05月12日 15:25:14

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
空調につきましてご投稿いただきました件に
つきましては、今後の検討材料とさせて頂き
ます。何かとご不便をおかけいたしますが
何卒ご了承下さいませ。
次回のご利用、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 11:04:57

なかなかいい朝食付きでこのお値段はお得でした★
駅からも近かったので便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル東京日本橋 2012年05月07日 14:34:56

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食のバイキングは、お客様にごゆっくりお楽しみ頂ける様、多種を取り揃えております。
お褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
次回もお客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春の早期得割♪春得プラン】☆朝食付☆スペシャルプライス☆21日前までのご予約でお得♪【当館人気】☆
ご利用のお部屋
【◎セミダブルルーム◎ベッド幅120cm】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 16:08:55

常宿です。
GW中、仕事のため2泊3日宿泊。
受付では何も言われませんが、カウンターにて
バブがあるので、湯船で疲れをとりたい方は
勝手にもらえます。
懐中電灯がありますが、電池切れのため使えませんでした。
また、ベッド近くの電気の灯りボリュームが調節出来ますが、
接触がわるいせいか・・・
または残電池がナイせいか、小にするとピカピカ・・・
ストレスめっちゃ高まりました。
加湿機能付き空気清浄機があって便利ですが、
コチラも接触不良のためか、
何かが触るようなビービー音があり
うるさかったです。
相変わらず朝の食事メニューは変わり映えありませんが、
美味しいので文句なし!
ここのレストランはスタッフさん達の目利きが素晴らしいので
とても快適に食事できます。
また、11:00までに部屋を出たのですが
(チェックアウトは11:00)
掃除のスタッフさんがとても丁寧なので
物音1つありません。
かなり素晴らしいです。
ワタシも煙草を吸うのでこんな事を言うのもなんですが、
廊下にも空気清浄機置いたらどうかな?と思う位
廊下がタバコで臭いです。
受付スタッフは相変わらず普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル東京日本橋 2012年05月06日 18:54:20

いつもスマイルホテル東京日本橋へのご愛好、誠にありがとうございます。

お客様には、ご滞在中大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。

今回、ご指摘を受けました点は早急に確認し
改善させて頂きました。

廊下もお部屋同様、さらに念入りに清掃致します。

次回からはこの様なことが無いよう、毎日の点検を徹底して参りますので、またご滞在中にお気づきの点がございましたら、何なりとフロントまでご連絡下さいませ。

すぐに、ご対応させて頂きます。

ご投稿、ありがとうございました。

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月07日 14:11:20

部屋は広くないが風呂はビジネスホテルにしては広く余裕がある。駅から近くコンビニもいくつかあり便利。ビジネス目的なら問題はない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル東京日本橋 2012年02月07日 19:40:17

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
お客様におかれましてはご満足いただけたようで、嬉しく思います。
茅場町という立地上、ビジネスにもレジャーにも大変便利になっております。
ビジネスだけでなく、レジャーの際も是非ご利用くださいますようお願い致します。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月05日 21:07:15

バイキング形式の朝食はメニューがかなり充実しているように感じました。
部屋のチェーン鍵は開け閉めが少々やりづらいので改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
スマイルホテル東京日本橋 2012年02月06日 00:44:34

いつもご利用頂き、誠に有り難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
貴重なご意見を有難うございます。お客様により満足頂ける様これからも従業員一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿、有り難うございました。

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月05日 00:27:01

予約時に禁煙の部屋が見つからなかった。
エアコンの効きが悪く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
スマイルホテル東京日本橋 2012年01月05日 02:58:26

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご予約の際に禁煙の部屋が見つからなかったとの事で、ご不便をお掛けして、申し訳ございませんでした。
大変申し訳ございませんが、禁煙部屋は室数に限りがございますので、空室がない日もございます。
お手数ですが、備考欄に禁煙希望と、ご記載頂ければ、万が一、禁煙部屋の空きが出た場合、ご用意致します。
もし、空きが出ない場合でも、事前にお部屋を消臭致します。

お部屋のエアコンの効きに関しましては、すぐにお調べ致します。

次回お越しの際、ご滞在中に何かございましたら、お手数ですが、フロントまでお知らせ下さい。すぐに対応致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

部屋3

kuuga05さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

kuuga05さん [50代/男性] 2011年11月28日 21:13:52

今回は、残念だった点を。
メニューが豊富なマッサージを頼もうとしたところ、残念ながら休み。観光ホテルではなくビジネスホテルという性質上マッサージも週末は休みというのは仕方がないとは思うのだが。
今回の部屋はルームキーパーとの連絡電話の前だったため、朝10時前後からかなりうるさかった。シャワーを浴びている時に鳴ったときは、部屋の電話だと思い、シャワーを切り上げてしまった。チェックアウトは11時であり部屋で寛ぎたかったがとてもじゃないがそんな気分になれなかった。連絡電話の着信音を音楽にするとか携帯電話を持たせるとか、対策を望む。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
スマイルホテル東京日本橋 2011年11月29日 08:52:39

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、ご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の頂きましたご意見を元に、より快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月15日 15:53:12

東京メトロ茅場町駅の出口のそばに立地しているが、
JR京葉線八丁堀駅からも徒歩圏内であり
TDRのために宿泊するのもいいかもしれない。
東京出張で利用する方が多いからか、
フロント横の朝日新聞は無料だった。
今回宿泊したダブルルームの部屋はそこそこ広かったが、
ベッドの下に誰かが残していった空のペットボトルが転がっていたり
窓からの景色が隣接するビルの外壁だったりしたのが残念だった。
ローソンがすぐ近くにある点は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
スマイルホテル東京日本橋 2011年11月16日 06:30:02

この度は、当ホテルをご選定いただき
誠に有難うございます。

清掃が行き届いておらず、お客様には
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳
ございませんでした。清掃担当者には
厳重に注意をするとともに、我々ホテル
スタッフも、気を引き締めて参る所存で
ございます。

ご投稿ありがとうございました。

部屋3

u843015xさんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

u843015xさん [20代/男性] 2011年11月14日 23:02:04

値段相応な立地と部屋だった。
リーズナブルに泊まるにはいいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年11月
スマイルホテル東京日本橋 2011年11月15日 05:55:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄から徒歩1分と近く、好立地でございます。
お客様にとっても快適にお過ごし頂けた事嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆宿泊費節約派の方オススメ♪カップルセミダブルプラン♪ 茅場町駅徒歩1分!東京駅から車で5分!!
ご利用のお部屋
【◎セミダブルルーム◎ベッド幅120cm】

部屋3

おっさん1114さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

おっさん1114さん [30代/男性] 2011年10月20日 23:31:51

最近良く利用します。今回はユニットバスのシャワーカーテンが臭かった。後はいつも通り満足。料金もリーズナブル!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
スマイルホテル東京日本橋 2011年10月21日 07:16:20

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様より頂くご意見をもとに、さらに快適に
過ごして頂けるホテルづくりに努めて参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月28日 17:48:36

日比谷線からは近いですが東西線からはかなり歩きます。ホテルの横がコンビニなのは便利です。
部屋は綺麗でリセッシュも備え付けられていましたが冷蔵庫の中の清掃は行き届いていないようです。あとハンガーは金属部分が錆びている物もあったので新しいものに代えてはどうでしょう?
隣の声やシャワーの音、廊下の話し声などは良く聞こえるので神経質な方には向いていないかも知れません。
朝食は種類も豊富でスタッフの方も感じが良かったです。またフロントの無料朝刊サービスもありがたかったです。
都心の割に値段は手頃なので寝るだけと思って利用するなら充分満足できるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
スマイルホテル東京日本橋 2011年09月29日 04:45:15

この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

数々のご指摘、ありがとうございます。
冷蔵庫の清掃不備は申し訳ございませんでした。
今後気を付け、より良いサービスを提供出来る様、努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

243件中 121~140件表示

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