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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.39
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.48
  • 食事4.08
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月21日 14:43:39

いつも利用させて頂いてます。交通の便利が良く、リーズナブルな価格で大変満足しています。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月21日 19:35:23

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またの御利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月21日 03:59:33

3月13日から3泊させていただきました。
到着した日から風邪をひき、2泊目の深夜にあまりにも苦しくてフロントに電話したところ、深夜にもかかわらず快く薬をいただくことが出来、大変助かりました。
また、いつも朝はゆっくり寝ていたので、お掃除のスタッフの方々にはご迷惑をおかけしたと思うのですが、毎朝出掛けるときに明るく挨拶していただけ、気持ちよく過ごすことが出来ました。
部屋の方は、ビルに挟まれている立地上、窓から外を見ても壁しかなかったのが少々残念ではありました。
しかしながら、駅からとても近く、すぐそばにコンビニもあり、いろんな条件から考えると、また利用したいホテルです。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月21日 09:25:16

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
その後体調はいかがでいらっしゃいますか?フロントには常備薬や毛布などご用意しておりますので、ご遠慮なさらずにお申しつけくださいませ。
清掃スタッフ共々、常にお客様の立場に立った接客を志し、いつもお客様におくつろぎいただけるよう努力して参ります。
また機会がございましたら、是非ご宿泊ください。お客様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月19日 14:17:18

立地をはじめ、全般に評価できる。今後も利用させていただきます。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月19日 15:47:49

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後も、皆様にご満足頂けるよう心がけて参ります。また東京へお越しの際には是非ご利用下さいませ。お客様のご来店を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月18日 10:26:53

3月16日に利用させて貰いました。次の日の仕事が東西線沿線なので非常に便利です。出張するのが直前に決まる場合が多いので、満室が多く殆ど予約できません。今回のように、年1~2回、前もって日程が決まる場合はお世話になることができます。人気の高いホテルだから仕方がないのですが・・・。
 今回宿泊した際、雨の降り始めだったので、地下鉄の駅から走ってホテルまで行き、自動ドアから中に入ったところで、スッテンコロリン。靴が濡れていたのでフロアが滑りやすい状況でした。フロントの人に気遣って貰いましたが、飛び込んだ私に問題があり、かえって気恥ずかしい思いでした。翌日の朝は、自動ドアの内側にマットが敷いてあり、気配りを感じました。
 余談ですが、貴ホテルは20年前、結婚後初めて女房とTDLに行った際お世話になった思い出深いホテルです。今後も利用させて貰いますので宜しくお願いします。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月18日 16:27:42


いつもご利用頂きましてありがとうございます。
今回のご宿泊時は、玄関にて転ばれてしまったとのこと、こちらも雨天時のフロア状況には今後気をつけてまいるようにいたします。
お客様におかれましては長い間当ホテルをご利用いただいているとの事で大変嬉しくメールを拝見いたしました。
今後とも心地よくお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ご利用をお願い致します。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月16日 13:29:44

出張の折には、良く利用致します。
最近は、申込の段階で携帯の送受信の良い部屋を希望し
利用しています。配慮有難う御座います。
朝食も美味しく頂いています、朝食の品数が以前に比べて
?少なく感じます。でも便利な面と朝食が良いので利用します。
今後共宜しくお願いします。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月16日 15:10:11

ご利用ありがとうございます。
携帯ご利用のお客様にはご連絡のお手間を取らせてしまい、大変申し訳ございません。
また、朝食についてのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
品数につきましては、今後レストランの担当者ともども、検討してまいります。
次回のご来店心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月14日 13:36:28

先日はお世話になりありがとうございました。
チェックインの時間より早く到着してしまったので荷物だけ預けようと伺った所、用意ができてるとの事で、お部屋に通して頂け大変うれしかったです。
茅場町駅のすぐ上で、コンビ二も近くとても便利な事が◎です。
フロントに入浴剤まで用意してある心遣いに癒されました。
難点といえば、携帯の電波が入りづらいお部屋でした。去年まで電波の入りづらいお部屋に当たったことはなかったのですが、今年2回利用し2回ともだめでした。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月14日 16:15:32

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
携帯電話がお部屋で御利用いただけなかったとの事、御不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは両隣がビルに挟まれている関係で下の階になりますと携帯電話の電波が不安定な状態になります。
シングルCとゆうタイプでご予約されますと6階以上の確実に携帯電話が繋がるお部屋をご用意いたします。
通常のシングルでもご連絡いただければ出来る限り繋がるお部屋でご用意させていただきます。
またの御利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 22:59:10

3月10日に1泊しました。もう何回目か覚えてませんが、相変わらず評価高いです。今頃気が付きましたがフロントで入浴剤サービスしてたんですね、これは使わせてもらいました。あと初めて地下のレストランで夕食とりましたが800円ちょいで飲み放題はリーズナブルでメニューも十分でどれも美味しかったです。飲み放題は1時間なので2時間飲んだら普通のトコと変わらないんじゃないの、と思われるかも知れませんが、1時間で選択権があるというのは嬉しいです。短時間にガッと飲んで寝ちゃう人にはうってつけかも。スタッフも大変親切で飲み物が無くなりそうだと即座に注文取りにきてくれました(飲み放題だから放っておいた方が儲かりそうなのに)。朝食も相変わらず旨いですし禁煙エリアが設定してあったのも嬉しいです。朝っぱらから知らんオッサンの煙かがされるのイヤですし。朝からガッツリ食べてしまいました。あとズボンプレッサーはパネルが透明なのでシワになってるかどうか確認しやすいです。自分的には東京泊のときはもうココと決めてます。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月13日 02:40:41

いつもご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
レストラン「シェルブール」は豊富なメニューとリーズナブルな料金で多くのお客様からご好評頂いております。
また、お客様からのご要望が多かった、朝食の全面禁煙でございますが、3/1より全面禁煙と致しました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月11日 13:02:51

立地、設備、サービスなど全て満足。
特に、スリッパが清潔なのが良い。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月11日 15:03:00

御利用ありがとうございました。今後もより快適に過ごしていただけるよう、努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 18:51:17

8日に1泊しました。アクセスが大変よく、シャワーの水圧&排水も申し分なく、概ね満足だったのですが、エレベーターに近い部屋だったせいか一晩中モーター(?)か何かのガタガタいう音に悩まされました。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月10日 21:14:06

ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。エレベーター音につきまして、御迷惑をおかけ致し、申し訳ございませんでした。次回御利用の際は、エレベーターから離れたお部屋を希望と、予めご連絡頂ければ、可能な限りご用意させて頂きます。
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 13:18:19

ビジネスで東京出張の際、よく利用しています。概ね満足しているのですが、部屋での携帯電話の電波状態があまりよくないので、通話中に切れたり、着信しなかったりするのがやや困るといったところでしょうか。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月10日 16:12:01


ご宿泊ありがとうございます。
携帯電話の電波状況でございますが、建物の両隣をビルに挟まれている関係で、電波状況の悪いお部屋がございます。
次回ご予約の際はお手数をおかけしますが、シングルCタイプを選択していただいて、携帯電話の機種もお書き添えくだされば出来る限り電波の入り易いお部屋を御案内いたします。
御不便をおかけしますが、よろしくおねがいします。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月08日 14:27:20

よく出張で萱場町周辺に行くため、利便性のあるホテルを探していました。
宿泊と立地に関しては申し分なく、次回も利用させていただきたいと思っております。
もしお願いできれば、固形石鹸をフロントに取りに行く手間がありますので、部屋に置いてあったらいいなと感じました。私だけかもしれませんが、手を洗う時にはボディシャンプーではなく固形石鹸の方が好きなので・・・。またタオルが小さくてもいいのでもうひとつあると便利です。
体を洗うための簡易タオルなどもあり、知人にもお奨めできるホテルでした。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月10日 16:40:32


ご宿泊ありがとうございます。
固形石鹸の御利用の件ですが、大変申し訳ございませんが、現時点では皆様にフロントよりお持ち頂けます様お願いしております。また、タオル、石鹸とも必要の旨事前にご連絡いただければ、お部屋にご用意することも可能です。次回のご予約お待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月06日 18:18:33

東京駅から近く使いやすかったです。またの機会に利用したいと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月06日 20:00:10

ご利用ありがとうございました。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月05日 14:49:04

出張で何時も茅場町駅周辺でホテルを取っています。
今回初めて利用しました。
ベッドがちょっと硬い感じがしましたが、枕が二つあり、選べるのは喜びでした。朝食は納得がいき、次回も利用したいと思います。
同僚にも利用勧めます。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月05日 17:32:57

御利用ありがとうございました。
今後もよりお客様に満足いただけるよう、従業員一同、努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月05日 14:37:33

15時前に着いてしまいましたが、快くチェックインさせて頂きました。別のホテルでチェックイン出来ない事があったので、とてもありがたかったです。地下鉄出口そばというのが良いですね、又東京に行く時に利用したいです。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年03月05日 17:27:05

御利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 10:36:56

何回か利用させて頂いていますが、ベットの硬さも堅めで丁度良く、また枕も硬さが違う2種類が用意されているところが気に入っています。また他のホテルでは見かけないアカ落としも置いてある点はすばらしいと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年02月27日 13:55:24

ご利用ありがとうございます。
シングルタイプのお部屋には低反発枕が入っておりまして、皆様に大変ご好評いただいております。
今後もお客様におくつろぎ頂けます様スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 10:21:54

立地条件が良く、大変便利でした。東京駅も徒歩圏内でした!部屋はとてもきれいで、お風呂・トイレが特にきれいだったのが嬉しかったです。機会がある時は、また利用したいと思います!

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スマイルホテル東京日本橋 2006年02月27日 13:39:55

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
バス・トイレは昨年リニューアルいたしました。お客様により快適にお過ごし頂けます様フロントにて入浴剤などもご用意しております。ぜひご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 09:59:42

駅に近くてよかったです。
お風呂も広く清潔感がありました。また泊まりたいと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年02月27日 13:24:38

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地条件等に甘えることなくお客様にご満足頂けます様、サービス面でもスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月22日 12:46:45

今回は親戚も含め、都内観光の目的で2日連箔で利用させていただきました。
立地、費用とも申し分ありませんだした。
また、荷物を宅急便で送る際も、ご親切に対応いただきありがとうございました。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年02月22日 15:45:44


ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルはビジネスで御利用のお客様が多いのですが、お客様のように東京観光をなさる方にも便利に利用していただいております。
次回またこちらにいらっしゃることがございましたら、是非御利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月19日 15:19:57

出張で連泊しました。
やや早めのチェックインでしたが、丁寧に案内していただきました。部屋はツインのシングルユースでした。窓は内向きでカベしか見えませんでしたが、道路向きよりはいいのかもしれません。
冷蔵庫も使えましたし、アメニティもOK。朝食は選択できて禁煙・喫煙に別れており、種類も豊富。申し分ありませんでした。次回も利用したいと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年02月19日 16:08:18

ご宿泊ありがとうございました。
今後もスタッフ一同、より良いサービスを心がけて参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月18日 14:58:14

廊下の空調音が気になることがありましたが、騒音というほどのことではありません。

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スマイルホテル東京日本橋 2006年02月18日 17:47:37


御利用ありがとうございました。
廊下の空調の件ですが、通常夜の7時に停止するように致しております。
もし気になさるようでしたら、お手数ですが次回ご予約の際に「空調機械より離れた部屋」と御希望を伝えていただければ、なるべく御希望に沿うようなお部屋を御案内させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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