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スマイルホテル東京日本橋 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:3251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.35
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.48
  • 食事4.08
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投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月25日 20:10:53

12/22~23と2泊させていただきました。交通の便もよく、スタッフの方々の応対も丁寧でとても感じかよく、宿泊料金もお手頃で助かりました。しいていえば、部屋がちょっと不快に感じるほどタバコくさかったので、換気+消臭ぐらいはしてほしかったです。あと22日にトイレの便座に水をたらしてそのまま乾いたような跡がありました(自分で掃除しちゃいました)。ちょっと注意して欲しいです。あと欲をいえば、ちょうど日曜・祝日で周囲がビジネス街のせいか、飲食店の閉店が早く、遅くなって食事するところが無かったので、レストランの営業時間は平日の営業時間と同じように23時まで営業していただけたらありがたいかな・・・と思いました。コンビニがあるので”食いっぱぐれ”はありませんでしたが(笑)。電気ポットはとってもうれしかったです(^_^)v。また機会があれば利用したいと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年12月25日 22:49:44

ご宿泊頂きまして ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き ありがとうございました。早速、清掃時には臭いや拭き残しに注意するように指導いたしました。 
それでは、またのご来店をお待ちしております。 

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月24日 21:54:28

東京に行く際にはいつも利用させていただいています。
今回は朝食までついていて!!
また利用したいな、と思っております。
ただ、チェックインをし、部屋へ行ったとき、
すでに部屋のドアが開いていたのだけが・・・
まだ掃除中なのかな?とか不安に思いました。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年12月24日 23:05:27

いつもご利用いただきありがとうございます。朝食は、年末年始のこの時期のみ、インターネットからご予約いただいた方に限りサービスとしてお付けしております。

ドアの件は失礼致しました。清掃担当者にきちんと閉めるよう指導いたします。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月23日 21:40:44

ツインの部屋に宿泊させていただきました。
基本的に、あの値段なら文句の言いようがないと思います。
朝食も大満足です。
次の機会があればまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年12月24日 02:58:20

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして従業員一同 大変喜んでおります。
これからもお客様がご満足いただけるよう、より一層努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
誠にありがとうございました。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月17日 20:50:09

手頃な宿泊料でうれしいのですが 暖房があまりきかず部屋が寒かったです。あとトイレに入っている時、突然 電気が切れてしまいびっくりしました ふとんですが毛布が用意してあると良いのですが 

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スマイルホテル東京日本橋 2002年12月18日 05:12:32

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
何か不備な点がございましたら、お気軽にフロントまでお申しつけ下さい。
空調に関しては、設定温度を変えるなどの対応をとらせて頂きますし、毛布もフロントがお部屋までお持ちいたしますので、お気軽にどうぞ。
またのご来店お待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月17日 18:46:01

交通の便がよく週末6,000円という低料金が魅力的なので、今回2度目の宿泊をしました。部屋に関しては特に問題もなく快適に過ごせました。
ただ、今回は工事をやっていたようで、朝食から帰ってきたら廊下で業者さんが作業してるのには驚かされました。騒音はなかったのでチェックアウトまでゆっくりと過ごせましたが、宿泊前にフロントでアナウンスもなくちょっと不快でした。
 また、工事の材料が階段室に置かれているのもあまりよい印象を受けませんでした。整理されて通路は確保されていましたが、飲料の自販機がない階だと上下階への移動には階段を使うこともありますし、非常時には邪魔だと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年12月18日 04:55:59

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
工事関係ではご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
今後、このような事がないように業者の者に指導致します。
お客様に快適にお泊りいただけますよう、スタッフ一同努力して参りますので、
またご利用下さいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月16日 11:23:58

初めて利用しました。立地条件と金額から考えれば大満足です。(もちろん、アメニティを追求する方には不満足かもしれませんが、私個人的にはホテルの特徴が明確でいいんじゃないでしょうか?)今回は仕事外での利用だったので朝ゆっくりしたい!そんな時にチェックアウトが11時なのはありがたい限りです。(朝の1時間が重要なんです)スタッフのみなさん!今後もこの金額で頑張って下さい。機会があればまた利用させていただきます。ヘ(^o^)/

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スマイルホテル東京日本橋 2002年12月16日 15:29:18

ご宿泊頂きまして ありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂きまして
従業員一同、大変喜んでおります。季節や
曜日によって、さらにお安くお泊り頂ける
期間もございますので、また機会がございましたら ぜひお越し下さいませ。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月16日 08:14:53

3泊しました。
印象としては、お風呂が狭かった事です。
何日も滞在すると、やはりリラックスする物が必要です。
ゆったりと出来るお風呂が欲しかったですね。
後は、冷蔵庫は大きいしその他の設備はまずまずです。
あっそうそう浴衣のサイズが最初は大き過ぎで最後は小さ過ぎでした。
また利用させてください。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年12月16日 15:24:35

ご宿泊頂きまして ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き ありがとうございました。設備面、サービス面 共により一層の向上につとめて参りますので 今後ともよろしくお願い致します。 浴衣についてですが、次回ご宿泊の際にフロントにお申し出頂ければ早急に手配いたします。
それでは、またのご来店をお待ちしております。 

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月13日 14:53:13

ダブルの部屋に二人で寝ました。朝起きると二人とも腰がいたくて1日
なおりませんでした。ベッドが悪いのとダブルといってもセミダブルで
小さすぎます。とってもダブルとは言えません。少なくともセミダブルの表示に変更すべきです。二人は無理。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年12月13日 17:50:13

ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。ベッドにつきまして お客様にご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。すぐに 業者の方に依頼し、調査致しましたが、特に異常はないとのことでした。また、ベッド幅につきまして
小さすぎるとご指摘がございましたが、
当ホテルのダブルベッドは 通常のサイズで(1メートル40センチ)、セミダブルは1メートル20センチになっております。お客様のご期待にそえない結果となり
大変申し訳なく思っておりますが、なにとぞ 事情をご理解頂けますようお願い致します。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月13日 11:06:11

先日、初めて利用しました。この掲示板での書き込みやホテル側の丁寧な回答の様子を見てここに決めたのですが、期待どおりでした。フロントの女性スタッフIさんの対応も好印象でした。
地下鉄駅から近いにもかかわらず、暗くなってから到着したため最初、出口からホテルまでの方向がわかりませんでした。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年12月13日 17:23:19

ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂きまして
従業員一同 大変喜んでおります。
地下鉄は、5番出口が一番わかりやすく
なっておりまして、そこを出て 斜め左方向をご覧頂ければ 看板がでております。次回またご来店頂ける際は そちらを目印にしてお越し頂ければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月12日 18:20:16

RY09108318で予約したものですが、可能であれば喫煙ルームにしていただけませんか。タバコをすわないので、においのない部屋がいいです。お願いします。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年12月12日 20:16:17

ご予約ありがとうございます。

禁煙のお部屋でご用意できます。

お部屋のご希望等は、こちらでしていただくよりもお電話かメールをいただいた方がすぐにお返事できます。恐れ入りますがお電話かメールで直接ホテルにお知らせくださいますようお願い申し上げます。

お待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月09日 23:08:55

東京へ遊びに行くために利用させていただきました。ほとんど寝るためだけに泊まる感覚で予約したのですが、それだけではもったいない気がしました。東京駅からも近く夜も静かでした。コンビニが隣にあるのも便利です。シャンプーやボディソープも詰め替えのほうが良いと思いました。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年12月10日 00:47:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございす。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様がご満足いただけるよう、よりいっそう努力して参ります。
またの、ご利用お待ちしております。
誠にありがとうございました。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月09日 12:33:08

出張で1泊利用させていただきました。何といってもポイントは地下鉄の駅から徒歩0分という立地のよさですが、以下、良かったところ悪かったところをあげますので、ご参考にしてください。あの立地でコストパフォーマンスは、まあ良かったと思います。フロントの対応もスムーズでした。
<良かったところ>
1、地下鉄の駅から徒歩0分という立地の良さ。
2、隣がちょうどコンビニで便利。買い物して冷蔵庫が空なので何でも放り込める。その反対側には、コーヒーショップもある。
3、チェックアウトが11時。
<悪かったところ>
1、上の階の部屋のバスルームの音、排水音などのすべてが、配水管なんかが私の宿泊した部屋の上に集結してくるようで、うるさくて眠れなかった。
2、場所がらしょうがないのでしょうが、窓の外は壁。
※最後に、いつも感じるのですが、旅の窓口料金で予約を入れると、
あまり良い部屋を指定されないような気がするのですが、ホテル側として、やはり安いだけ、環境の良くない部屋を提供することになるのでしょうか?

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スマイルホテル東京日本橋 2002年12月09日 19:16:57

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
排水音でご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
お部屋によっては排水音にが気になってしまうお部屋もございますので、フロントに
ご連絡いただければ、別なお部屋をご用意させて頂きます。
また、お申し込み方法によってお部屋をご用意しているということはございません。
当店の場合は、オフィス街に位置し、周りを高いビルで囲まれておりまして、下の階のお部屋は隣のビルとの距離が狭くなっております。上の階ですと、日当たりのいい部屋になってますので、ご予約の際にご連絡いただければ、上の階でご用意させて頂きます。
お客様には快適にお泊りいただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月09日 10:01:49

以前ディズニーへ行くのに利用しましたが、今回は仕事で利用させていただきました。禁煙ルームの要望なども聞いてくださり快適に過ごせました。スリッパ用中敷とシャワー用タオルが決め手ですね。また利用したいと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年12月09日 18:52:58

ご宿泊頂きましてありがとうございました。
お客様のご要望にそえられますよう、出来る限りご用意させていただいております。
また、次回お泊りの際にも、ご要望がございましたら、ご用意させて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月02日 13:53:00

先日1泊させていただきましたが、あまり満足することはできませんで
した。
ごみ箱のごみは前の方が捨てたものが残っていました。
煙草のにおいが結構しました。
シャワーの取り付け角度が悪く、頭を壁につけて洗髪しました。
水とお湯を両方出したとき、ぬるま湯が出てくるのではなく、
右側は水、左側は熱いお湯が出てきました。
シャワーが突然熱湯になりました。
夜、車やバイクの音がうるさくて眠れませんでした。
冷蔵庫や、隣りにあるコンビニは大変助かりました。
コストは大変安く、満足しました。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年12月02日 22:00:39

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
また、清掃に不備があり誠に申し訳ございませんでした。このような事の無い様に、注意・確認をさらに致します。
シャワーにつきましては、早速確認を致します。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月01日 21:50:14

11/29(金)に利用させていただきました。駅から近かったので選びました。ロビーは明るくてフロントの方の感じも良かったです。フロアーの絨毯がフカフカしていて豪華な気分になりました(笑)。フロントの対応が早くスムーズにチェックイン出来たのは、時間が無い自分には助かりました。お部屋も綺麗で明るく空の冷蔵庫もあって便利でした。備品もすべてそろっており不自由はありませんでした。ただ週末の料金をもう少し安くして頂ければ有り難いと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年12月02日 21:52:03

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
今年8月に大改装いたしました。
弊社HPからのご予約ですと、週末のシングル2室以上ですと、お安くなっております。
また、年末年始などは、更に割引料金で提供しております。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月29日 17:48:25

夜間に外出したいのですが、門限はありますか?教えて下さい。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年11月29日 20:28:49

ご予約ありがとうございます。
ご質問の答えですが、チェックインの手続き(宿泊申込書にお名前、ご住所、お電話番号を頂いた方)をして頂いた方は、特に門限はございません。24時間フロントにおります。
ご来店をお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月28日 18:57:35

値段が安いので普通のビジネスホテルかなと思っていたのですが、とてもキレイなところでびっくりしました。天井が高く、部屋のスペースも広くてとても心地よく滞在できました。1点だけあるとすれば、お風呂場の換気が悪かったので、すっごくお部屋が蒸し暑くなってしまいました。でも、値段と美しい部屋に大満足だったので気にならないのですが…

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スマイルホテル東京日本橋 2002年11月28日 21:51:03

この度はご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋の換気につきましてはすぐに調べさせていただきます。大変失礼いたしました。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月26日 13:08:35

RY09133201で11月30日に1泊で予約している者ですが、のどが弱いため、禁煙ルームがありましたらそちらを手配していただけますでしょうか。よろしくお願いします。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年11月26日 16:56:56

この度はご予約いただきまして、ありがとうございます。
シングルの禁煙タイプに空きがございますので、ご希望通り禁煙ルームでご用意致します。
それでは、スタッフ一同、ご来店お待ちしております。 

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月25日 15:45:31

ロケーションも良く部屋もそこそこでした。ところがエレベーターから出て部屋へ
行こうとしたら目の前にメンテ用の部屋のドアが開いていてチェックイン時も
朝も気分がそがれました。他は悪くないのにこれは損をしますね。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年11月26日 02:08:46

この度は、ご利用頂きありがとうございました。
お見苦しいところをお見せいたしまして、申し訳ございませんでした。
清掃係には、必要時以外は開け放しにしないように注意致します。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル東京日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月24日 23:51:06

出張で連泊しました。地下鉄の出口からとても近く、
大変便利でした。
冷蔵庫があったので、コンビニ(これも近くにあって
便利でした)で買ったものをしまっておけました。
目覚まし時計が電波時計だったのにはびっくり。

欲を言えば洋服ブラシと有線放送(あまりテレビを
見ないので)があればうれしかったです。

東京駅まで歩いても行ける距離なので、機会があれば
また利用したいと思います。

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スマイルホテル東京日本橋 2002年11月25日 02:15:16

ご宿泊いただきありがとうございました。

立地条件や最寄の駅の近さをご満足いただきありがとうございます。ただ、東京駅からの交通の便の悪さは難点ですが。
また、ご要望がありました有線放送はまだ難しいと思いますが、洋服ブラシは検討したいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

2580件中 2461~2480件表示

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