リニューアルされた和洋室は広いしきれいでとても満足。施設自体は古そうだが所々に努力の跡が見受けられ好印象です。接客もとても良い。屋上のお風呂は解放感があまりなくちょっと残念な感じでした。隣のお風呂施設まで行くのに雨が降っていると濡れるので渡り廊下などがほしい。全体では満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

子供が楽しめて満足でした。また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

旅行で宿泊しました。
部屋に入って、布団の中に湯タンポが入っていたので、びっくりしました。とても気持ちよく眠れました。感激です。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

到着してすぐに女性スタッフの方が車まで来て丁寧な案内ありがとうございました、部屋へ行くまでの施設の説明もわかりやすかったです、食事もおいしくいただきました、特に朝のバイキングはこじんまりしている中で、手の込んだ一品料理が多くあり見た目でも楽しませてくれました、温泉はすべすべつるつる最高な肌触りでよかったのですが、朝風呂を楽しみにしていたのですが、混雑がひどく入る気になりませんでした、朝も日帰り施設の温泉に入れればよかってです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

お部屋も新しく掃除も隅々までされていました。温泉は広々とではありませんがお湯が柔らかく肌がすべすべに！クチコミ通りでした。
ただ1つ部屋に置いてある浴衣の上に着る丹禅の袖の中に前の人のお風呂のチケットや輪ゴムが入っていたのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

湯質は最高です。連泊したいくらいのお湯質でした。お食事も季節のものを盛り込んだ、美味しくて温かくて美しいお膳でした。高齢の母が一緒でしたので、あまり規模の大きくない宿を・・・と選んだのですが、けっこう広かったです（＾＾；　
お風呂のほうは、内湯・露天共に４～５人入れば一杯の小さな湯船と洗い場と脱衣所でした。食事が終わった丁度良い時間帯に温泉貸しきりタイムが有り、前後の時間帯に狭いお風呂に集中したのか、居場所がないほど混んでたのが残念です。広い露天の写真は、宿の目の前にある観音湯。遠くは有りませんが、ホテルと別棟の施設とは思っていなかったので、その点では少しガッカリ。ただ、宿泊者なら営業時間中・何度でも入れるそうなので（朝10時～夜10時）、次回は早めのチェックインで温泉を満喫したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

７月に家族で連泊しました。
こちらの旅館の印象は「おもてなしのお宿」です。

設備は古いですが、それを感じさせないくらいホテルのみなさんのお心遣いを感じました。
フロントの方、お部屋へ案内してくださった方、お料理をつくる方・運んでくださる方、お掃除の方…。きっと私たちの気づかないところでも多くのお気遣いがあったのだと思います。

お風呂はほんとにつるっつるでびっくりです。敏感肌で温泉では顔にはお湯をかけないように気をつけているのですが、あまりのつるつるについ顔にかけてしまいましたがすべすべになりました。

食事は味は申し分ありませんでした。ただ当日追加で色々と食べたかったのですが、もともとの量が多くてあまり追加ができませんでした。初日に追加したとらふぐは３種類もお料理があってびっくりしました。

小学生の男の子がいる家族とは思えないほど（笑）多くの時間をのんびりと宿で過ごしましたが、家族みんな心も身体もぽかぽかに癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

ホテルはやや古く、いわゆる昭和の温泉旅館ホテルという感じ。
スタッフのサービスはアットホームな接客で大変感じがいい。
お風呂は、ホテル建屋外の日帰り施設（露天、内風呂、休憩所）の利用も出来、ホテル内の内風呂、屋上露天風呂の3箇所。
アルカリ泉質（いわゆる美人の湯）で、とにかくお湯がいいのが最大のポイント
料理は、夕食、朝食ともにどれもおいしく大変満足。
朝食は地元の素材を利用したおかずも豊富で、カレーや杏仁豆腐も絶品。
周りには特別な観光ポイントは何もないので、お風呂と食事をたのしんで、のんびりするホテル。

日光観光のあと電車で行ったが、宇都宮から最寄のJR氏家までは、1時間に1本程度。
14時にホテルの送迎バスがあるが、それに間に合うためには13：26氏家着の電車しかない。何もないJR氏家駅で30分も待つ。その後の電車は14：11着でバスに間に合わない。せめてJRの到着時間にあわせて送迎して欲しい。
JR氏家からホテルまではバスで30～40分。ドライバーさんの対応もとても感じかいい。
ホテルに15時前に到着したが、部屋への案内は15時からということで、ロビーで待機（コーヒーのセルフサービスはある）
「お部屋の準備が出来たので少し早めですがご案内させていただきます」とのこと。
こっちが好きで早めに到着したわけではないのに特別サービス的な言い方は、なんか違う。それも、ホテルの送迎バスで来たのに・・・。
場所が不便なだけに、アクセスは改善して欲しい。他がすばらしいだけにちょっと残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

今回は二度目の利用だがいつも従業員全員が気持ちの良い応対で建物の古さをカバーしていると思う。
また、マッサージが大変良かった。
また機会があれば利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

内湯のお湯がとてもよく食事もよかった。
設備が古いのと立地を気にしなければ利用をお勧めする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

季節風吹きぬける中、露天湯に挑戦。湯質の素敵な感触を味わいながらスタートしました。最寄り駅＝氏家駅で氏家うどんを賞味、那須馬頭温泉までの長い送迎を受け、南平台ホテルに。１日２日共に露天湯and内湯と都合４度チャレンジし温泉三昧のたびを楽しみました。お部屋は昨年、天皇陛下ご休憩のお部屋と伺い感激。
素晴らしい旅行であったと感謝申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

展望露天風呂が最高です。料理は地元産食材を期待したのですが、この次に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

夕食がとてもよかったです。
理由はひとつひとつがしっかりとした味付けで全てにこだわりを感じました。
少しずつですが品数が多く、ゆっくりと食事を楽しめます。
また、係の方は若いなりに一生懸命対応してくれていました。

朝食は、ベテランの仲居さんの雰囲気がとても良く、元気が出ます。
全て手作りの朝食はなかなか都内のホテルでは味はえません。

また、温泉もしっとりしててとても良かった。

部屋は昔ながらの古い和室でしたがエアコンも効いて快適に過ごせました。

また機会があれば行きたい温泉宿です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

今回初めて利用させていただきましたが、スタッフの方々皆さんすばらしい対応でとても
大満足しました。温泉もとろとろ、つるつるですばらしいお湯でした。ただ洗い場のお湯が、隣の人が使うと水勢が悪くなるのが気になりました。
夕食は豊富な品数で、味付けも良く、大変美味しくいただきました。朝食のバイキングも
とても美味しく、また、スタッフの方もとても感じよく応対していただけたので大満足です。チェックインの出迎え、チェックアウトの見送りも最後まで荷物を持っていただいたり、外まで出迎えや見送りをしていただき、これ以上ないサービスを受けました。本当に有難うございました。機会を作って、また是非宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

隣接した観音湯を含めて3つのお風呂を巡り、のんびり寛ぐことができました。露天風呂が気持ちよかったです。
従業員の皆さんがとても感じが良くて、チェックイン時に夫の身長を見て、すかさず大きめの浴衣を持参してくださるなど、細かい配慮が行き届いていました。部屋の鍵を２つ用意してくださったのも、夫婦それぞれのペースでお湯に入れるので嬉しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

7月22日に宿泊しました。館内が多少迷路のように入り組んでいて少し慣れが必要だなと思いましたが、6大特典付きという事で和柄の巾着袋が選べたり、夕食時にワンドリンクサービスになったり、屋上露天風呂が40分貸切無料になったりして大変良かったと思います。

特筆すべきは、やはり温泉の泉質ですね。本当に驚くほどトロトロでした。残念ながら曇りがちで満天の星空は拝めませんでしたが、どこかの施設の動くイルミネーションのようなものが見えて、それを眺めているうちに40分経ってしまった感じです。

町内の企画か何かなんですかね？。最初はナイター施設のある運動場が見えるなあと思っていたら、段々周りに人型っぽい光がどんどん増えて行ってやがては山の方まで広範囲に。よく見ると動いていてお互いに交差しあったりしてました。

併設の日帰り温泉施設にも行こうかなと思ったのですが、夕食前後にホテルの露天と大浴場に行ってしまったので、これ以上入るとのぼせそうなので今回は残念ながら止めました。また、大衆演劇が見れる劇場もあるのですね。どちらも次回の楽しみに取っておきます。

夕食の和会席も地場産品を使って美味しかったし量も十分で、朝食のバイキングも種類が豊富で良かったです。栃木は距離的にも行きやすいので、そのうちリピートさせていただきます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

お風呂も温泉もスタッフの対応もお部屋も　とても良くリラックスして　いい休日を過ごせました

お食事も品数が多く御給仕してくれたスタッフの方もお料理の説明もきちんとしてくださって大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

久しぶりに家族3人の休みがとれたので亡き義父のふるさとにある温泉ということで伺いました。
施設は古いようですが丁寧にお掃除とメンテナンスがされているようで快適に過ごせました。
食事は朝夕ともスタッフの方のさりげない心遣いがありがたく味も量も満足できました。
お風呂の設備も新しいとはいえませんが清潔に保たれ、お湯はなめらかで肌にやさしい感じで心身ともに安らげました。

初めての義父のふるさと満喫させていただきました。ありがとうございました。
また伺います。その時もよろしくお願いいたします。
今度は大衆演芸が観たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

食事時に、スリッパのところに感謝の言葉がありました。けして、上手な筆さばきでありませんが、真心が感じます。
感動をいたしました。
施設は、古いです。しかし、真心が感じるホテルです。また、行きたいホテルです。う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

2回目の宿泊。決して設備は新しくないが、温泉がいい
食事も夕食より朝食が豪華。食べ応えがあり同行した人も満足
店員さんも優しくて、不思議と何度でも行きたくなる

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年10月