いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

ご滞在中に、水漏れが発生しまして、大変なご不便とご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。

仰せの通り、当ホテルは古い事は否めません。

随時、メンテナンス、修理点検を行っておりますが、カバーしきれませんでした。
にも関わらず、ご理解いただけました事に感謝申し上げます。

今後とも、機会がございましたら是非ご利用お待ち申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　フロント　米田