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プリンセスガーデンホテル＜名古屋栄＞のクチコミ･お客さまの声
立地5
何度か名古屋出張時に利用させていただいております。栄の真ん中に立地していることから利便性に優れ、値段も安いので大変有難いホテルです。ただ、苦言を呈させていただきたい事があり、敢えて投稿させていただきました。リニューアル前の部屋の中にかなり悪臭の酷い部屋があり我慢の限界を超えています。私はそれほど匂いに敏感な方ではありませんが、あの下水道の匂いが逆流しているような部屋の匂いは、無理をしてでも対策をとっていただく事をお願いしたいと思います。とくに窓の空かない部屋の悪臭はかなり厳しいものがあり、もう二度とこのホテルにだけは泊まりたくないと思われるくらいの状態です。サービスやホテルマンの態度が良いだけに、とても残念でなりません。どうか善処していただけることを期待したいと思います。
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この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。大変お心苦しい気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。排水系統のチェックは清掃の際に最大限気を遣う様にしておりますが、不行き届きであったと痛切に感じます。今後は清掃係のみならずフロントスタッフも客室へ行く機会を増やし、快適な部屋のご案内に努めて参ります。貴重なお時間を頂いてのご指摘、心より御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、お待ち致しております。プリンセスガーデンホテル フロント 大石
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立地5
投稿者さんの プリンセスガーデンホテル＜名古屋栄＞ のクチコミ
何度か名古屋出張時に利用させていただいております。
栄の真ん中に立地していることから利便性に優れ、
値段も安いので大変有難いホテルです。
ただ、苦言を呈させていただきたい事があり、
敢えて投稿させていただきました。
リニューアル前の部屋の中にかなり悪臭の酷い部屋があり我慢の限界を超えています。
私はそれほど匂いに敏感な方ではありませんが、
あの下水道の匂いが逆流しているような部屋の匂いは、
無理をしてでも対策をとっていただく事をお願いしたいと思います。
とくに窓の空かない部屋の悪臭はかなり厳しいものがあり、
もう二度とこのホテルにだけは泊まりたくないと思われるくらいの状態です。
サービスやホテルマンの態度が良いだけに、とても残念でなりません。
どうか善処していただけることを期待したいと思います。
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この度はプリンセスガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変お心苦しい気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
排水系統のチェックは清掃の際に最大限気を遣う様にしておりますが、不行き届きであったと痛切に感じます。
今後は清掃係のみならずフロントスタッフも客室へ行く機会を増やし、快適な部屋のご案内に努めて参ります。
貴重なお時間を頂いてのご指摘、心より御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち致しております。
プリンセスガーデンホテル フロント 大石