この度はプリンセスガーデンホテルを御利用いただき、
誠にありがとうございます。

当館の枕を気に入っていただけまして大変嬉しく思います。

お客様が御利用になった客室の枕は、
マルハチプロさんのホテルオリジナル商品で、
通常販売は行っておりませんが、
直接マルハチさんにお問い合わせすれば受注も可能との事です。

また、大変恐れ入りますが、
当館ではお茶パックの御用意は数年前に廃止になり、
現状客室のポットはお客様が外で購入されたインスタント商品等を召し上がる際にお使いいただいております。

しかし、今回改善希望の御指摘をいただきましたので、
今一度再設置の検討を行って参ります。

もう一点、御指摘いただいた朝食に関しまして、
お客様を不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

朝食スタッフと連携して、
注意喚起の強化や会場入り口でのマスク配布を行う等対策に尽力いたします。

多方面での御指摘をくださり、
重ねて御礼申し上げます。

頂いた御指摘を改善に繋げて、
より良いホテルを目指して参りますので、
今後ともプリンセスガーデンホテルをどうかよろしくお願いいたします。

プリンセスガーデンホテル　フロント　大橋