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ホテルサトウのクチコミ・お客さまの声
サービス1
今回初めて利用しましたがフロントの男性方(チェックイン時)は、いらっしゃいませもなければ、管内説明も一切ないほとんど無言で鍵渡されいきなり不愉快になった。部屋は3階だったが、3階立のためかエレベーターもなく、重い荷物もっての階段はきつかった。部屋に入った瞬間、タバコというか・・・変な臭いがした暑くてエアコン入れたらものすごい悪臭がして、我慢できず窓を開けました。(ベットに消臭スプレー置いてあった訳がわかった)エアコン入れるのいやで窓開けて寝ようと網戸下ろすと壊れていて役にたたず夕食に食堂に行ったら係りの人はここでもまた、いらっしゃいもなければ、ごゆっくりの一言もない!見た目は豪華な料理でも生きの悪い刺身や、保温機臭いご飯でがっかり!アメニティーは最悪だしフロントの女性も笑顔が全くない!なにからなにまで不満だらけ!!一般的にはこの価格は安いが、この設備やサービスなら高すぎですね!まずは接客から勉強されたらいかがでしょう?
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今回初めてのご利用でしたのに、不快な思いのままお帰りいただくことになり深くお詫び申し上げます。今後はお越しになられるお客様が気持ちよく、快適にお寛ぎいただけますようにスタッフ一同日々精進して参りたいと思います。
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紋別プリンスホテル(北海道)
2.0
投稿日:2023-08-08 16:11:38
ホテルマイステイズ函館五稜郭(北海道)
投稿日:2023-06-27 08:44:52
3.0
投稿日:2022-06-13 19:51:12
ホテルWBF釧路(北海道)
投稿日:2022-05-26 16:45:40
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サービス1
和雅家0724さんの ホテルサトウ のクチコミ
今回初めて利用しましたが
フロントの男性方(チェックイン時)は、いらっしゃいませもなければ、管内説明も一切ない
ほとんど無言で鍵渡されいきなり不愉快になった。
部屋は3階だったが、3階立のためかエレベーターもなく、重い荷物もっての階段はきつかった。
部屋に入った瞬間、タバコというか・・・変な臭いがした
暑くてエアコン入れたらものすごい悪臭がして、我慢できず窓を開けました。
(ベットに消臭スプレー置いてあった訳がわかった)
エアコン入れるのいやで窓開けて寝ようと網戸下ろすと壊れていて役にたたず
夕食に食堂に行ったら係りの人は
ここでもまた、いらっしゃいもなければ、ごゆっくりの一言もない!
見た目は豪華な料理でも生きの悪い刺身や、保温機臭いご飯でがっかり!
アメニティーは最悪だし
フロントの女性も笑顔が全くない!
なにからなにまで不満だらけ!!
一般的にはこの価格は安いが、この設備やサービスなら高すぎですね!
まずは接客から勉強されたらいかがでしょう?
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今回初めてのご利用でしたのに、不快な思いのままお帰りいただくことになり深くお詫び申し上げます。
今後はお越しになられるお客様が気持ちよく、快適にお寛ぎいただけますようにスタッフ一同日々精進して参りたいと思います。