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黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.49
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.53
  • 食事4.28

総合4

あんばらんす若草さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

あんばらんす若草さん [40代/女性] 2019-07-09 16:19:36

聴覚障害ですが、親切に筆談で対応して頂いてありがたかったです。しかし、たまたまだったのか不明ですが字幕放送の設定ができなかったので、残念です。
窓から見る風景では、下が屋根だったので川が見えずやや不満でした。部屋が満室で調整ができないのであれば仕方がありません。訳ありで安くしてくれれば大満足と入れていたと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2019-07-09 18:16:34

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件につきましては、こちらから丁寧なお部屋のご案内ができず大変申し訳ございませんでした。
また、字幕の件に関しましては、確認をさせていただき、出来るのであれば設定をわかりやすく
ご案内できるように致します。
お客様の貴重なご意見を頂き、改善をさせていただきたいと思います。

お客様の、またのお越しを心よりお待ちいたして
おります。

この度の、ご利用・ご投稿まことにありがとう
ございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 ポイント5倍】北陸の幸満載の和洋バイキング1泊2食プラン やまのはスタンダード
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館 スタンダード和室 川側(12畳)】