この度は、数あるホテル・旅館の中より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、お客様に大浴場の格差を感じさせてしまうかたちとなり、申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、当館きっての魅力である『棚湯』を全面に推し出している分、もう一方の『大黒部』が劣って感じられてしまうのは否めない状況となっております。
しかしながら、『大黒部』は「源泉掛流し」の露天風呂・広々とした空間の内風呂という点で、多くのお客様にご満足を頂いてもおります。
お客様からの貴重なご意見を参考に、今後は『大黒部』についての劣らない魅力も、さらに引き出すとともに皆様にお伝えしていきたいと考えております。
この度のご利用・貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

黒部・宇奈月温泉やまのは　
村上