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黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.51
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.54
  • 食事4.38

総合5

みぃ26102013さんの 黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

みぃ26102013さん [40代/女性] 2022-01-06 15:03:22

こちらは、お部屋も綺麗ですしスタッフが皆さんいつも笑顔で対応して下さり素晴らしいです。
オープン時に良かったバイキングが、昨年6月に再訪した時にあまりにも良くなくてガッカリしたのですが今回はまた良かったです。今回は大人だけで行ったので満足できましたが、やはり子供が好きそうな物は少なかったと思います。
レストランにいた若い女性スタッフが、ずーっとインカムで誰かとお話しされていたのが少し気になりました。最初独り言を言い続けているのかと思って驚きました。オープンキッチンの方も、フロアスタッフさんもみなさん爽やかで親切な方ばかりの中で、ひとり雑談か愚痴か喋り続けている方が異様で目立ちました。
貸切風呂が無料は嬉しいです。翌日大浴場が男女入れ替わりますし、露天から見る雪景色が最高でずっと入っていたいくらいでした。温泉を堪能できました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
黒部・宇奈月温泉 やまのは(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2022-01-15 10:43:12

この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

インカムスタッフの件に関しましては、申し訳ございませんでした。常にお客様の前にいるという事を意識して動くように、スタッフに共有させて頂きます。

この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

黒部・宇奈月温泉やまのは
中山

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【スタンダードプラン】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【本館 デラックス洋室 川側/禁煙】