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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.95
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.34
  • 食事4.46

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

kakky1974さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

kakky1974さん [40代/男性] 2018-01-04 20:52:33

夜のバイキングではピアノ演奏の横でうるさすぎて落ち着いて食事ができなかった。部屋はエレベータから遠く、しかも隅の部屋の客が朝4時までTVの音量をガンガンにつけ、深夜まで馬鹿騒ぎしていたのが壁から音がダダ漏れでので眠れなかった。フロントに対応をお願いしたが、何もしてくれなかった。楽天トラベル経由だと部屋位置も最悪なんですね。多分もう行かないし楽天トラベルは使わない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2018-01-19 14:43:07

バイキングディナーでの生演奏は食事をゆっくり楽しめたとご好評をいただくこともございますが、この度は音量が大きすぎたとのこと 失礼いたしました。音響や選曲を見直して参りたく存じます。 本ズワイガニもたっぷりたのしめる料理はいかがでございましたか。
ご利用いただきましたお部屋はお客様にとって最適でなかったようでございますが、楽天トラベル経由ですと位置が悪いといったことはございません。 夜間も見回りをし、気になることがございましたらお声掛けしております。楽しんでくださることは幸いですが、騒がれるお客様がいらっしゃることは私どもといたしましても大変悲しいことです。

またの機会がございましたら、草津の湯をたっぷり満喫なさりにご来草ください。

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイ蟹食べ放題】冬のスタンダード★旬の食材を使った約50種類の豪華バイキング♪♪
ご利用のお部屋
【和洋室【定員:2名~5名】】