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3.0
投稿日：2018-04-02 23:49:21
4.0
投稿日：2017-02-19 14:32:26
5.0
投稿日：2017-01-17 01:48:25
総合3
スカ8509さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ
冬花火プランに惹かれて利用しました。
花火と、花火会場や湯畑への送迎は大変満足です。
ただ、大浴場があるので使われない前提なのか部屋のユニットバスが汚いのが気になりました。
大浴場に洗顔フォームが備え付けてないのも残念。
チェックインの時の説明が不十分に思えたことと、チェックアウトの時精算金額を間違えられ言い訳されたのもあまりいい印象を受けませんでした。
それ以外は、居心地のいいとてもいいホテルなので、あえて評価を厳しくさせていただきました。
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雪が残る中での冬花火、スタッフも拝見しましたが夜空にとても綺麗に打ちあがっておりましたね。良いコンディションでご覧いただくことができ幸いです。
ご滞在ではご指摘いただくことがございまして、失礼いたしました。お部屋につきましては心地よくご利用いただけますよう今一度細やかな清掃とチェックの見直しをいたします。 大浴場には洗顔フォームをご用意しておりますがカラン1箇所に対し1つではございませんので、今後の参考にさせていただければと存じます。 またフロントスタッフ一人ひとりがより良いサービスをご提供できますよう正確さや丁寧な姿勢、おもてなしの意識を高めて参ります。 スカ8509様におかれましては滞在にご満足いただけず申し訳ございませんが、ご指摘をいただきありがとうございました。
またの機会がございましたら是非ご来草ください。