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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
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館内は素敵で、お食事も美味しく、スタッフの対応も良かったのですが、お部屋が残念でした。楽天限定予約の部屋で和洋室。お値段も大人一人４万くらいとそこそこでしたが期待外れでした。残念なところをあげてみと。。。バスルームやクローゼットの扉は木目の剥がれが (朽ちている感じ)。ブラインドを開けたらちょうど庇が真下に見えたのですがビニールシート？で覆われていて廃墟感が。それ以降ブラインドを上げることはありませんでした。エアコンの暖房が使えなかったので、同じ機種の不具合対応をネットで調べてとりあえずエアコンのパネルを開けてみたら恐ろしいほどの埃がつまっていて埃の塊がベッドに落ちてきました。結局、フロントに電話して見てもらったらエアコンは冷房のみで暖房は別にスイッチがありました。バスルームの洗面ボウルは全体に白いペンキが塗られ補修してありました。そのペンキが蛇口にも付いていたり素人がリフォームした感じが拭えないです。普段使っていない部屋なのかな？子供も「倉庫みたい」と言ってました。館内は、ソファがたくさんあったり、飾ってある競売の絵画も目を引くものがあったりと良い雰囲気でした。お食事もこれまで泊まってきたホテルの中では上位に入ります。お風呂は内湯も岩造りで風情があり、貸し切り露天風呂も楽しめました。ですが、ただただお部屋が残念。別のお部屋にすれば大丈夫だったのかも知れませんが、正直次の予約は躊躇しちゃいます。
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このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご利用頂いた客室で貴重なご意見を頂きまして有難うございました。冷房専用のエアコンの点検や劣化した設備の補修箇所につきましては全室をあらためて確認して参ります。また、客室改装のスピードもさらに早めて計画を行いお客様には快適なご滞在を楽しんで頂けるよう努力して参ります。ホテル館内の雰囲気やお食事には嬉しいご評価を頂きまして有難うございました。各客室のリノベーションを進めご評価頂きました館内施設やお食事とともにレベルアップして参りますので、是非また草津温泉にお越しの際にはお声がけ頂きたくよろしくお願い致します。草津ナウリゾートホテル総支配人
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投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ
館内は素敵で、お食事も美味しく、スタッフの対応も良かったのですが、お部屋が残念でした。
楽天限定予約の部屋で和洋室。お値段も大人一人４万くらいとそこそこでしたが期待外れでした。残念なところをあげてみと。。。バスルームやクローゼットの扉は木目の剥がれが (朽ちている感じ)。ブラインドを開けたらちょうど庇が真下に見えたのですがビニールシート？で覆われていて廃墟感が。それ以降ブラインドを上げることはありませんでした。エアコンの暖房が使えなかったので、同じ機種の不具合対応をネットで調べてとりあえずエアコンのパネルを開けてみたら恐ろしいほどの埃がつまっていて埃の塊がベッドに落ちてきました。結局、フロントに電話して見てもらったらエアコンは冷房のみで暖房は別にスイッチがありました。バスルームの洗面ボウルは全体に白いペンキが塗られ補修してありました。そのペンキが蛇口にも付いていたり素人がリフォームした感じが拭えないです。普段使っていない部屋なのかな？子供も「倉庫みたい」と言ってました。
館内は、ソファがたくさんあったり、飾ってある競売の絵画も目を引くものがあったりと良い雰囲気でした。お食事もこれまで泊まってきたホテルの中では上位に入ります。お風呂は内湯も岩造りで風情があり、貸し切り露天風呂も楽しめました。ですが、ただただお部屋が残念。別のお部屋にすれば大丈夫だったのかも知れませんが、正直次の予約は躊躇しちゃいます。
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このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用頂いた客室で貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
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また、客室改装のスピードもさらに早めて計画を行い
お客様には快適なご滞在を楽しんで頂けるよう努力して参ります。
ホテル館内の雰囲気やお食事には嬉しいご評価を頂きまして有難うございました。
各客室のリノベーションを進めご評価頂きました館内施設やお食事とともにレベルアップして参りますので、
是非また草津温泉にお越しの際にはお声がけ頂きたくよろしくお願い致します。
草津ナウリゾートホテル
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