このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
露天風呂付ツインルームにご宿泊頂きました。
ご滞在中いつでも源泉かけ流しの温泉をお楽しみ頂きながらお酒を・・・
大変優雅なご利用方法を有難うございます！

テラスのサンダルカバーにもお気づき頂き大変嬉しく拝見いたしました。
細かな点に拘ってよかったと思いました。

大浴場に行く際の「籠」ですね！
有難うございます。
早速検討させて頂きます。

当館は湯畑からは少し離れておりますが、
そのぶん周りを森に囲まれた静かな環境がございます。
最近は朝外に出るとウグイスの鳴き声が森中に響いております。

どうぞまたお時間を作って頂きお越し下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同k所頃よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご結婚記念日ならびにお誕生日の大切な日に当館のテラス露天風呂付ツインルームをお選び頂きましたこと
あらためてスタッフ一同心より御礼申し上げます。

ご夕食のブッフェは期待通りとのコメントを頂き、総調理長を始め和洋中の各調理スタッフが大変喜んでおります。
4月からは「上州牛フェアー」を開催しており、
群馬のブランド牛を日本料理・中国料理・西洋料理の各シェフが丹精込めて調理した料理をお召し上がり頂きました。

また、源泉かけ流し草津温泉を引いた客室のアメニティもお気に召して頂けたようで
快適にお過ごし頂けたとのコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
日中と夜の気温差が激しいこの時期は外気温によって温泉の量を微妙に調整しなければならず、
調整ボタンで何度も調整をして頂きましたがご不便をおかけしました。

次回また草津温泉にお越しの際には是非ご予約をお待ちしております。
このたびのご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂付ツインルームにご宿泊頂きました。
とてもリラックスできましたとのコメントを大変嬉しく拝見致しました。
大切な方とのリラックスできる時間と空間をご提供できたことに
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お食事もご満足頂けたようで有難うございました。
現在行われている「本ズワイガニＦＡＩＲ」は3月末で終了いたしますが、
4月からは「上州牛ＦＡＩＲ」を開催いたします。
群馬県の和牛「上州牛」を西洋料理・日本料理・中国料理のシェフがアレンジしてご提供いたします。
6月末までの期間限定ＦＡＩＲとなりますので
是非また機会をつくってお越し頂きたくよろしくお願い致します。

お二人でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂付ツインルームをご利用頂き「綺麗なお部屋」とのコメント
誠に有難うございました。
また、お食事はビュッフェをご利用頂きましたが、
こちらも高評価を頂きまして有難うございました。

次回また草津温泉にお越しの際には是非お声かけ下さいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

リニューアルＯＰＥＮしたばかりの露天風呂付客室をご利用頂きました。
57平米の客室に98平米の専用テラスがついた155平米のお部屋は、
当館でもっとも広い専有面積を持つ客室です。
ご満足頂けで大変光栄でございます。

次回また草津温泉にお越しの際には、
こちらのお部屋をご指定頂ければと存じます。

お二人での次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂付ツインルームにご宿泊頂き「お部屋が綺麗」とのコメント
誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂くことはできましたでしょうか。

次回またお二人でお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂付ツインルームのご利用有難うございます。
ご滞在中には何度でもお好きなタイミングで専用温泉露天風呂をご利用頂けますので、
基本的にはお一人様2枚ずつのタオルをご用意しておりますが、
それ以上のタオルをご入用の場合にはリクエスト頂ければご準備致します。

お二人での次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

テラス露天風呂付ツインルームをご利用頂きました。
お部屋もテラスにある露天風呂もご満足頂けたようで安心致しました。
あたたかいお飲み物のアメニティですがネスプレッソのコーヒーマシンをご用意しております。
（コーヒーはお好みではございませんでしたでしょうか）
また、テレビにWi-FiというのはYouTube内臓のテレビのようなイメージでしょうか。
是非検討させて頂きたいと思います。

次回また草津温泉にお越しの際にはどうぞご予約をお待ちしております。
このたびのご利用誠に有難うございました。

草津ナウリゾートホテル
総支配人

このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

スタッフのご対応に高評価を頂戴しましたこと有り難く御礼申し上げます。
ただ、お食事会場では空いた食器を下げる場面で遅くなってしまったとのことでした。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様ご自身で相手食器を置いて頂くスペースの検討も必要かも知れませんが、
まずは適切なタイミングで空いた食器を下げることができるよう工夫させて頂きます。

お部屋ではベッドの照明スイッチが分かりにくいとのご指摘を頂きました。
再度見直し分かりやすく操作して頂けるよう検討いたします。

また、大浴場に置いてある設備もテラスに用意して欲しいとのご要望を頂きました。
客室全体の雰囲気を見ながら検討させて頂きたく存じます。

このたびのご利用誠に有難うございました。
次回また草津温泉にお越しの際には是非お声がけ頂けますようよろしくお願い致します。

草津ナウリゾートホテル
総支配人