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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.96
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.34
  • 食事4.47
宿泊年月
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750件中 81~100件表示

風呂5

プチゴルファーえびさんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

プチゴルファーえびさん [50代/女性] 2020年09月27日 19:08:34

1人旅で仕事帰りに直行しました。東京から新車に乗って草津まで3時間半です。チェックインが23時過ぎると連絡したらこころよく対応して頂きました。夜2時まで温泉に入れたのでゆっくり出来ました。コンビニで夜食を買って素泊まりです。朝、8:30から草津熱帯園に行き大好きなカピバラに会いに行きました。素泊まりのため自由な時間に好きな所で食事が楽しめます。共同浴場を何件か入り足湯も5箇所入りました。温泉天国です。ホテル入館時に体温を計るゲートが有りエレベーター前にはアルコール除菌用にポンプが用意されてました。食事付きでないのでホテルの食事所でしゃぶしゃぶを食べたかったけどお休みだったのが残念です。露天風呂の源泉が西の河原と同じでとても良かったです。チェックアウトも11時でのんびり出来ました。駐車場も広くて良かったです。また来ようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】のんびり自由気ままに過ごす温泉旅
ご利用のお部屋
【・エコノミーツイン【定員2名】】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ただの親父だよさんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

ただの親父だよさん [50代/男性] 2020年09月27日 17:00:09

何度か利用してます総合的には
満足です ただ部屋の扉が
鉄製なので 夜は他の部屋の扉の開閉音
が うるさい また網戸がかなり建付けが悪い 後はお風呂がメインですので
お湯は最高でした また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【草津を満喫!連泊プラン】夕食は和洋中ビュッフェ[1泊につき1,000円OFF]
ご利用のお部屋
【・最上階ツイン【定員3名】】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 17:38:55

部屋に着いてすぐ子供がベットを汚してしまったのですが、すぐに交換して下さりありがとうございました。
チェックアウトの時間も11時だったので朝食後に子供とお風呂に入れて良かったです。
ただ窓についているエアコンの音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【群馬県民限定】ポイント10%&GoToトラベルで35%OFF!人気No.1のビュッフェディナー 
ご利用のお部屋
【・スタンダードツイン【定員3名】】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 19:06:13

友人ふたりと宿泊しました。
コロナの関係でサウナが入れなくて友人は残念がってましたが、泉質がよかったです。
中心街からは離れてましたが、シャトルバスが出てるので便がよかったです。
ホテルマンの対応も気に触るところは何もありませんでした。
僕は満足ですが、友人はちょっと不満そうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【気ままに1泊朝食】思い立ったら草津旅!
ご利用のお部屋
【・エコノミーツイン【定員2名】】

風呂5

ネギの山ちゃんさんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

ネギの山ちゃんさん [50代/男性] 2020年06月21日 20:46:24

色浴衣貸出サービスと貸切露天風呂サービスのプランでの宿泊でしたが、貸切露天風呂に感動でした。夕食はビュッフェでしたがコロナウィルス感染予防はしっかりしていましたので安心して楽しい食事が出来ました。温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
《5~6月限定》【カップル】貸切露天風呂&色浴衣貸出付 大切な人と緑に囲まれた静かなホテルで温泉旅行
ご利用のお部屋
【・洋室/和洋室/和室(お任せ)】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 21:57:10

食事は予想外においしかった。こちらの料理長の味のセンスが良いのでしょうか、どの料理もおいしくて驚きました。レストランに入るのにほとんど待たずに入れたのもよかったです。
お風呂も気持ちよかった。冬は露天風呂が閉鎖されているところが多いですが、草津のお湯は熱いので露天風呂もちょうど良い温度で気持ちよかったです。
お布団も敷いていただけるのがありがたかったです。
一つ難点は東京からのバスが行きは予定よりも1時間遅れて到着し、帰りは1時間半も遅れました。遅れているにも関わらず1回目の休憩は20分、2回目は25分も取ったのでもう少し短くてもいいと思いました。こんなに遅れるのでしたら最初から到着時間を遅く明記した方がいいのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2020年02月11日 18:37:11

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。また、お褒めのお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。

ホテル直行バス「スパリゾートライナー」につきまして、
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
道路状況による運行の遅れかと存じますが、安全運行のために法律にて休憩時間が定められておりますので、ご理解ご容赦いただきたくお願い申し上げます。

またご機会ございましたら、ぜひ当館をご用命いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《さき楽60》【東京⇔ホテル往復バス付き】ホテル玄関前発着が便利[1,500円OFF]
ご利用のお部屋
【・エコノミー和洋室【定員4名】<往復バス>】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 14:16:25

スタッフさんやお部屋、お風呂はとってもよかったです。

バイキングの料理が冷めているものが多かったのでそれだけがすこし残念でした。
でもまた泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2020年02月11日 18:26:45

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事ではお料理が冷めていたとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。至急改善させていただきます。
このような状況があったにもかかわらず、また泊まりに行きたいとのお言葉をいただき、スタッフを代表し御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【食欲の秋!肉肉肉たっぷり群馬の味覚】人気No.1のビュッフェディナー
ご利用のお部屋
【・エコノミーツイン【定員2名】】

風呂5

mfmf17さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

mfmf17さん [20代/女性] 2020年01月14日 00:15:02

弾丸旅行で、宿泊日の前日の夜に急いでこちらのホテルを予約させていただきました。お部屋に関しては至って普通..ですが、きちんと清掃されており景色や広さを求めなければ充分でした。畳があり、靴を脱いで寛げたので嬉しかったです。
お料理も夕食朝食のバイキング美味しかったです。種類がすごく多いという訳ではなさそうでしたが、満遍なく食べられて満足でした。
はじめての草津温泉のお風呂でしたが、短い入浴でも身体があったまる感じがして気持ちよかったです。追加タオルの料金がかからなくて、気兼ねなくお風呂に行けました♪
3連休のはじめに利用させていただきましたが、部屋数があるわりには混雑さというか、窮屈さがなく過ごせました。
また機会がありましたら利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2020年02月11日 18:17:18

草津弾丸旅行をお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
また季節を変えて、思い立ったら当館をご利用いただきたくお願い申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日5組限定】ファミリースペシャル♪ こども半額&プール無料で家族旅行を応援!!
ご利用のお部屋
【・エコノミー和洋室】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 19:15:05

貸切の露天風呂がとてもゆっくりできてよかったです!洗い場が外だったので、冬は少し寒い気がしますが、お部屋でもゆっくり過ごせるのでオススメです!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2019年12月24日 17:19:36

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
当館の貸切風呂は5室ありカップルやファミリーに好評いただいております。これから本格的に雪も降り始め雪見露天風呂もお楽しみいただけます。
季節により変わる草津温泉を楽しみにまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿】選べるディナー&貸切風呂60分へグレードアップ!楽天限定カップルプラン
ご利用のお部屋
【・ジュニアスイート【定員2名】】

風呂5

りゅーいち0618さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

りゅーいち0618さん [20代/男性] 2019年10月19日 15:04:31

結婚後初めての妻の誕生日で利用しました。
スタッフの方はとても温かさを感じました。

お部屋はグレードアップしていただきましたが、
部屋は広かったですが、バスルームのつくりが微妙でした。

チェックアウト時には、プレゼントもいただきうれしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿】選べるディナー&貸切風呂60分へグレードアップ!楽天限定カップルプラン
ご利用のお部屋
【・デラックスダブル【定員2名】】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 16:55:11

食事は、バイキングという事で、あまり期待はしていませんでしたが、ステーキや天ぷら、オムレツとフレンチトーストと熱々で美味しかったです。部屋が奥の方で、エレベーターに遠く、大浴場やレストランに行くのが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2019年09月21日 19:28:21

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事ではお客様のご期待を超えることができ安心いたしました。
当館のディナービュッフェはシーズンによりテーマを決めた料理をご用意しており皆様にお楽しみいただいております。また、ご朝食でお召し上がりいただいた、オムレツとフレンチトーストは朝食の人気メニューでございます。お喜びいただけたご様子で大変うれしく思います。
季節を変え、またお食事と温泉を楽しみにお越しいただければ幸いでございます。誠にありがとうございました。

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 17:58:19

8/23.24で利用させていただきました。館内はリフォームされていて綺麗でした。お部屋はエコノミー和洋室でしたがきちんとお掃除されているようで気持ちよかったです。ビュッフェも品数が多く美味しかったですし、ピアノの生演奏も素敵でした。お風呂も流石草津。トロッとした素晴らしい泉質でした。
次回は、プールも利用したいなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2019年09月21日 19:21:57

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事や温泉をお楽しみいただけたご様子で私どもといたしましても大変うれしい限りでございます。
次回はプールも!とのことですので、是非是非ご利用くださいませ。夏はもちろんですが、年末年始や春休みシーズンにもプール営業を行っております。外の雪を見ながら入る室内プールも大変人気でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 18:07:21

落ち着いた雰囲気のホテルです。到着から部屋案内まで丁寧に対応頂きました。朝にはテニスも楽しみ、夕飯、朝食のバイキングも飽きる事はありません。温泉街まで歩いて行くのも良い距離でした。部屋は少し古さは感じますが清潔に保たれています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2019年09月21日 18:49:23

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館のテニスコートでは20年ほど前まで、草津国際テニス大会を開催しておりました。実は、ロシアの有名な女子選手がプロとして初めて優勝したのが当館の大会でございます。
春から秋はテニスやゴルフ、冬はスキーと一年を通じスポーツもお楽しみただけますので、ぜひまた遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】キャンセル不可だから最大5,000円お得!夕食は和洋中ビュッフェ
ご利用のお部屋
【・エコノミー和洋室】

風呂5

1600gtさんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

1600gtさん [50代/男性] 2019年08月05日 21:52:15

湯畑までのバスの配車もあり良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2019年08月07日 19:18:18

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご予約前にホテルから湯畑までの距離を心配されお問い合わせをいただくことがございます。
ご利用いただきました通り、定時運行の無料送迎バスで5分ほどで湯畑まで行くことができます。また、天気の良い日はホテルより西の河原公園を通り、湯畑までの散策も人気です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天トラベル ブロンズアワード2018受賞記念】人気No.1のビュッフェディナー ポイント10倍
ご利用のお部屋
【・エコノミーツイン【定員2名】】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 19:08:34

小学生から年少までの4人の子ども連れで伺いました。ここは天候に関係なくプールで遊べることが利点だと思います。4人ともとても楽しんだようです。
お風呂もいいです。子ども達には少し熱いらしいですが、私はとても気持ちよく入りました。
ただ、今年は子ども達が楽しみにしていたイベントがなくチョット残念がっていました。
食事も、毎年変化に富んだ物をと考えられているのだと思うので昨年と比べてはいけないと思いますが、期待していた物がないと…ちょっと残念に思いました。が、チェックアウトもゆっくりでよく、のんびり過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2019年08月07日 19:09:24

昨年に続き今年も当館をご用命いただき誠にありがとうございます。今年の夏イベントは8月開催とさせていただいております。お子様の楽しみにされていた気持ちにお応えできず心苦しい限りです。申し訳ございません。
2020年夏期プール営業は8月1日~8月30日を予定しております。来年も是非お越しいただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】キャンセル不可だから最大5,000円お得!夕食は和洋中ビュッフェ
ご利用のお部屋
【・和室【定員6名】】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 23:05:59

大浴場の温泉が気持ち良かった。湯畑からは少し離れているけどバスが頻繁に出ているので特に不便はなかった。
夕食ビュッフェのお寿司がとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
草津温泉 草津ナウリゾートホテル 2019年07月15日 15:45:03

この度は数ある宿より当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は湯畑より少し離れた場所だからこそ楽しめる、草津の宿泊施設で最大級の露天風呂がございます。
ディナービュッフェもお楽しみいただけご様子、私どもスタッフも大変嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《さき楽90》【東京⇔ホテル往復バス付き】ホテル玄関前発着が便利[2,000円OFF]
ご利用のお部屋
【・スタンダードツイン【定員3名】<往復バス>】

風呂5

じゅんじゅん1113さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

じゅんじゅん1113さん [50代/女性] 2019年04月04日 09:00:24

25年ぶりの宿泊です。湯畑近辺にも何度か宿泊した事がありますが、こちらの立地はそれ以上に強力な泉質なのでそれを楽しみに再訪しました。濡れた手でうっかり顔を触ると目に滲みる様な、湯上がりには全身がくまなく殺菌される様な最高のお湯にやっぱりこれがいいよねーと主人共々感激しきりでした。貸切の露天風呂も主人と2人で楽しかったです。お隣の貸切スペースからも楽しそうな声が聞こえました。ビュッフェもリニューアルされていて綺麗で品数にも満足です。チェックアウトの際に結婚30年のお祝いの品までいただき予期していなかったのでびっくりと共に嬉しかったです。御心遣いありがとうございました。やっぱり草津は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF《カップル》ビュッフェ&貸切露天風呂&色浴衣貸出付き♪
ご利用のお部屋
【・デラックスダブル【定員2名】】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 00:07:06

清掃時間以外だったら、いつでも温泉に入れるのは、スゴく嬉しかったです!
バイキングは時間によっては並ぶくらい混むけど美味しいし、種類も豊富でした!
お部屋はエコノミーでしたが、広く快適でしたがユニットバスの清掃がすこし雑だったり、
シーツに染みがあったりしました…
私はあまり気にしませんでしたが、
場合によってはクレームに繋がると思います!
でも、
全体的にスタッフの方の対応もよく!
楽しくおしゃべりも出来たので大変居心地の良い場所でした!また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
●【楽天トラベル ブロンズアワード2018受賞記念】人気No.1のビュッフェディナー ポイント10倍
ご利用のお部屋
【・エコノミーツイン【定員2名】】

風呂5

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投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 13:41:57

カニ目的で予約しました!カニがたくさん食べれてとてもうれしかったです。
着いた際に案内してくれて、ホテルの方がとてもやさしかったです。
夕食の際に少しまったり、食べ物がなくなるのがすごい早い!でも、それは
お客さんの数が多い分なくなるのも早いのかと思います。
補充も少し待てば持ってきてくれてました。なかったら言えば補充してくれます。
少し、もうちょっと対応スピードが速いといいなぁ。という所はいくつか
ありましたが、総合的にすごい良かったです。
湯畑までは、少し歩きますが、全然歩ける距離です。シャトルバスも出てるので
それを利用するのもありだと思います。とても、良い時を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
《さき楽30》30日前予約でお得に草津旅!夕食は人気No.1和洋中ビュッフェ[1,000円OFF]
ご利用のお部屋
【・スタンダードツイン【定員3名】】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 02:25:52

2/3に一泊で利用させて頂きました。
5回以上利用しておりますが、今回のビューバスツインのお部屋は、とても良かったです。
お部屋に、加湿器、タオル掛け等は、希望しなくても、事前に設置された方が良いと思います。
毎回、食事もグレードアップされていて、満足いたしました。
ただ、フロントの対応が残念ですね、もう少し、教育が必要では…リピーター、また、初めての方、事前に確認は必要ですよね
何回も利用しているのに、初めてご利用ですか…なんて、聞かれるのは、どうなんでしょう
また、部屋に案内時、荷物をお客様に持たせたまま…
また、次回、伺った節には、改善されている事を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【雪でも安心 東京⇔ホテル往復バス付き】ホテル玄関前発着が便利
ご利用のお部屋
【・ビューバスツイン【定員2名】<往復バス>】

750件中 81~100件表示

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