3月23日（土）から、スキーと湯畑散策を目的に、家族5名で宿泊、和洋室定員5名のお部屋でした。
ホテル内は、３世代ファミリーからカップルまで、さまざまな年代の方が利用されていました。
立地はスキー場にも湯畑にも少し遠いのですが、巡回バスを運行されているので問題ありませんでした。
ウェルカムドリンクのフレーバーコーヒーが美味しかったです。
館内の卓球場（予約制）はいつも若い方やファミリーで賑わっていました。
夕朝食ともビュッフェ形式で、和洋種類多く、楽しく食事ができました。
季節限定のカニ食べ放題は家族に好評でした。
もう少し地元産の食材やフルーツなどがあるとよかったです。
部屋は5名では少し手狭でしたが寝るだけならば十分でした。
水回りが少し古い感じでしたが、掃除が行き届いていたので、気になるほどではありませんでした。
大浴場はゆっくり楽しめした。泉質が他の浴場よりもサラサラで、原泉の違いなのかもしれません。
外国人スタッフの方が多くいらっしゃいましたが、みなさん一所懸命で好感が持てました。
熱乃湯での落語チケットや館内アクティビティなど、プラスワンの楽しみも良かったです。
コスト的には普通のクラスだと思います。人数や目的でこのホテルを選ぶ価値はあります。
個人的には、草津はたくさんの旅館やホテルがあるので、いろいろな宿に泊まって楽しみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年03月

夫婦で３月２６日に宿泊しました。チェックインの時に混雑していてなかなか案内されませんでした。明らかに人員が少ないと感じました。部屋は、スイートを予約しました。とてもとても楽しみにして当日を迎えました。部屋に入ってすぐ感じたことは、広い部屋だなという驚きでしたがすぐにその印象は消えました。部屋の数か所ある水回りに汚れと錆が目に飛び込んできました。ベッドは、キングサイズのダブルベッドで横たわって広さを感じ取った次の瞬間、上を見ると天井の照明に複数の虫の死骸があり驚きました。折角スイートを予約したのにとても不快に思いました。なぜ、ピカピカにしてお客様を迎えようとしないのかホテルに対する不信感がわきました。他にも大浴場の使用済タオル入れがあふれていたり正直、いろいろなホテルに宿泊してきましたが、こんなホテルは、今までにありませんでした。残念で残念で仕方りません。食事については、全体的においしかったのですが、何故かあってもよいものがありませんでした。それは「温泉たまご」です。不思議でした。

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レジャー

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宿泊年月

2024年03月

子連れで宿泊させて頂きましたが、全てが快適でした！！
唯一、部屋全体を素足で過ごせるとより良かったです…！

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家族

宿泊年月

2024年03月

ビュッフェがとにかく豪華で美味しかったです！
ホテルのスタッフの方がみんな優しくて笑顔で親切でした！
温泉も広くて綺麗で気持ちよかったです！
室内プールも広くて、浮き輪などの貸出無料でありがたかったです！ただ水温や室温が寒かったので、もう少し温かくしてほしかったです！
お部屋は少し古い感じがしました！
ただ、ホテルの共用スペースはどこもオシャレで綺麗です！
総合的に満足でした！ありがとうございました！

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宿泊年月

2024年03月

3月23日から2泊、幼児2名、大人2名で宿泊しました。湯畑からは車で10分程ですが、シャトルバスが1日中出ていたので、全然困りません。夜のライトアップも見に行くことが出来ました。
時期的なものかもしれませんが、幼児の子連れの方が少なく、カップルやご夫婦、3世代旅行の方が多い印象でした。
食事は、離乳食や特別な子ども向けメニューはありませんでしたが、果物の種類が多く、子ども達は喜んでいました。もう少しだけ、子ども向けメニューを増やしていただけると良いなとは思いました。
スタッフの方は外国の方も多かったですが、皆さん丁寧で対応していただき気持ち良かったです。

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家族

宿泊年月

2024年03月

良かった点は、お部屋が広かったこととカニが美味しかったことです。
大浴場の脱衣所のロッカーや下駄箱にも鍵があったのは良かったと思います。

気になった点は、大浴場や貸切風呂まで道のりが長く階段も多いと思います。着慣れない浴衣のため、動きづらく大変でした。
また部屋の中もトイレや洗面台に段差もある点が残念なところでした。

（3/20の吹雪の日に宿泊だったので、プランの色浴衣を借りて草津の街歩きも楽しみでしたが、それが出来なかったのは残念でした。天候なので仕方ないですが…）

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宿泊年月

2024年03月

施設が古い。昭和のリゾートホテルのまま。フロントやレストランなど、リフォームされて綺麗な箇所はたくさんありましたが、部屋が古くて水回りなどは公衆トイレでも今は見なくなったくらいの足踏み式の配管丸出しの洋式トイレだったり、洗面所もユニットバスもひどくてとても残念でした。ただ、スタッフの方はみんな親切で、夜に焚き火でマシュマロが焼けたり、湯畑まで無料シャトルバスがあり便利だったりとても良い面もたくさんありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ご飯がどれも美味しかったです。貸切お風呂も広々としていて素晴らしかったです。
ホテルから湯畑までは無料バスも出てますし、歩いてもぜんぜん行ける距離で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

部屋、温泉、立地、ご飯、ホテルのサービス
どれも良くて素敵でした。
浴衣も可愛かったです

悪い所を探せば、給湯のケトルが
カビってて使えなかったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

今回の部屋は露天風呂が少しぬるめでしたがとても良い部屋でした。
3月の為暖かい時間が有り屋根からの水滴や雪の落下が少し気になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

宿泊当日吹雪でスキ－が出来なかったので、早目にホテルに着きましたが少し早くチェツクして頂きとても嬉しかったです。
部屋の露天風呂も熱くて凄く温まりました。
とてもゆっくり出来ました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

大浴場の入り口のかなり手前でスリッパを脱ぐようにと書かれていて、脱衣所に着くまで足がとても冷たかった。入浴後も寒くて湯上り処にも長居できずすっかり足が冷えきってしまった。ジャグジーの浴槽が22時ごろにはなぜか男湯も女湯もぬるくて入れなくなっており、朝はジャグジーもとめられ水風呂になっていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月