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みつ0772さんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
- みつ0772さん [60代/男性] 2021年11月15日 17:29:19
-
家族でゆっくりする旅で利用しましたが、小さい子供連れ(4人)が暴れまわり不快でした。注意する訳でもなく親の躾けが出来なていないのは逆に可哀想です。
部屋はきれいに掃除してありましたが、4Fの街が見える側で窓を開けると石油?排気口から排気が入ってくるので、外の気持ち良い空気を吸おうとしてもできませんでした。
温泉は芯まで温まり暫くは汗が引かないくらいの良い風呂でした。
食事は居酒屋の様な席で、隣とはペラペラの暖簾を下げただけで、1mも離れてなく濃密です。壁を作るか衝立が無いと飛沫が飛んできます。女子会の大声の会話ももろ聞こえ落ち着いて食事もできません。オプションでステーキを頼みましたが、味噌の味が勝ちすぎて肉の味がよく分からず残念です。総合的に濃い味です。
車は玄関でスタッフが駐車場まで移動するのですが、このご時世大丈夫?と思いました。翌日は当然ハンドル等アルコール消毒しましたがちょっと不安です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 飛騨高山温泉 宝生閣 2021年12月24日 13:33:32
-
この度は、宝生閣をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在でお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お食事の件につきましては、他のお客様とのお食事時間の調節やお食事処の改善に努めて参ります。
当館の感染対策につきましては、従業員のマスクの着用はもちろんのこと、毎時間の消毒などお客様が安心してお過ごしいただけるよう徹底しております。
まだまだ至らぬ点がございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良い旅館を目指し、日々精進を重ねて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
帳場係 三井
- ご利用の宿泊プラン
- 飛騨牛のミニしゃぶしゃぶ付き♪『飛騨会席』プラン
- ご利用のお部屋
- 【夜景の見える和室★10畳(町側)】
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 08:51:45
-
食事の際に欠けた器が出てたのがすごく残念でした。
麺のつゆ入れで口のところがかなり欠けていました。気が付かないはずはないと思うのですが・・・。
どんなに立派な宿でもこの一つで格が落ちてしまうと思うので見直された方が良いかと思います。
仲居さんですが話し方が少し早口の方がいらっしゃいましたがもう少しゆっくり話された方が上品さが出てよいかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】お一人様最大@3240円OFF&女性は色浴衣付き♪『飛騨会席』プラン
- ご利用のお部屋
- 【こぶりなお部屋☆和室7畳タイプ】
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konant2さんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
- konant2さん [50代/男性] 2017年04月30日 20:52:13
-
高山祭を満喫するのには最高の立地条件とサービスです。接遇とかにきめ細かく多くの人がかかわっていることがよくわかるくらい良かったです。
施設もきれいに整頓されていますので気持ちよく利用できました
ただ一つ残念なのが、食事かどれ一つとっても見た目、味、食材選びすべてに関して美味しくないこと
山のもの、地のものをといった趣向も感じない、地のものなら新鮮なというこのも感じないほどの作り置き感で、金額は立地条件のおごりかと感じるほどでした
ライブ感の食事会場もわくわくする演出もなく、これなら食事なしにしたほうがよかったと思いました
この辺をなんとか気づいてくれたら、働いている人たちがとても良い方ばかりなだけに残念でした
私個人の見解かもしれませんが、そこがよくなればぜひリピートしたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済】@1080円OFF☆飛騨牛・飛騨ロッセ豚・恵那鶏の食べ比べ♪『宝生会席』プラン
- ご利用のお部屋
- 【こぶりなお部屋☆和室7畳タイプ】
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月19日 23:28:06
-
wifiが繋がらない。ロビーで1時間だけ無料とのこと。とても不便だった。
全館畳敷とかにするより先にwifiを充実させる方がサービスだと思う。
エレベーターの中まで畳だったが、案内の仲居さんが畳の縁を踏んでいて、あらあら~と思ってしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30%OFF☆飛騨牛180gの『飛騨牛しゃぶ会席』プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(城山側)】
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月31日 08:40:57
-
Room is too small for 3 peoples. But clean and tide, feel ok.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆A5等級飛騨牛180g堪能☆【飛騨牛しゃぶ会席】プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(城山側)】
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月12日 12:05:42
-
10月3日から一泊させていただきました。
古い町並みまで徒歩3分の通り、観光・部屋からの眺めの立地は最高でした。
足湯・女性専用風呂など設備もたくさんあり、ホテル内だけでもゆったりくつろげる場所だと思います。とても綺麗な館内でした。
ただ、これまで泊まってきたホテルと比較すると価格が比例していないように感じました。
不満だった点としては…
*若い従業員の方の接客
立派なホテルですので賑やかく接客してくれとは言いませんが、「おしとやか=小声・覇気?を出さない」と間違えているような、どなたも元気の無い接客でした。
上の方の接客は十分ですのにもったいなく感じました。
*部屋の露天風呂が温泉ではなかったこと。
(これは後で見たらHPに書いてありましたので、こちらの見落としですが)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】夜景も素敵☆露天風呂付客室プラン☆≪夕食はA5等級飛騨牛付♪≫
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室(和室又は和洋室※禁煙)】
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月17日 21:33:37
-
到着時に靴と一緒に傘を預けたのですが、翌日の出発時、濡れたままでしわしわの傘を渡されました。これまでの経験だと、乾かしてきちっと畳んだ傘が渡されるものと思っていました。期待しすぎでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】お一人様最大@3240円OFF&女性は色浴衣付き♪『飛騨会席』プラン☆秋得☆
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(城山側)】
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朧月夜_romeoさんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
- 朧月夜_romeoさん [30代/女性] 2014年10月23日 18:35:52
-
従業員の方の対応はとても親切です。お部屋も綺麗に掃除されていましたし、基本的なサービス面で不満はありません。立地も坂が大変という方もいらっしゃるようですが、特に大変だとは思いませんでした。とてもよい場所にあるので、満足です。
お食事は、普通の旅館のお食事だと思います。飛騨牛のステーキが食べたくて、プランを選びましたが、ぱさぱさしていて私の口には合いませんでした。とても残念でした。朝食のうどんは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済】@1080円OFF☆『飛騨牛朴葉味噌ステーキ会席』プラン
- ご利用のお部屋
- 【こぶりなお部屋☆洋室TWタイプ】
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 13:53:24
-
立地・サービス・部屋の雰囲気は、良かったのですが、食事が残念でした。
ゴールデンウイークに2泊したのですが、特に朝食は手抜きメニューが見え見えで最悪でした。
夕食も含め全体的に味付けにインパクトが無くもう少し地元の材料を大事にしたメニューを食べたかったです。
2日目の夜も連続してステーキを食べたい人がいると思うのでしゃぶしゃぶと決めつけたメニューは?でした。
他のサービスが良かっただけに食事がもう少し良ければ楽しい旅だったのですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 露天付客室スタンダード★夜景も素敵★露天風呂付客室スタンダードプラン≪夕食はA5等級の飛騨牛付き♪≫
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室(和室又は和洋室)】
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 16:44:19
-
街ぶらには最高な場所だと思い予約しました。
宿までの急な坂道はベビーカーや脚の不自由な方は無理があるかもしれません。
思っていたよりも宿の古さは感じましたが、館内や部屋はきれいに掃除されていました。
夕食処は仕切られていて感じ良かったのですが、料理は残念ながら夕食も朝食も期待外れ、部屋のトイレは配管の古さからなのかわかりませんが臭くて辛かったので、廊下を出て2階へ降りたトイレへ行きました。
夕食のオプションで注文した朴葉味噌ステーキは肉が硬かったのですが、ミニしゃぶしゃぶの飛騨牛は柔らかくて美味しくいただきました。
朝食は一口サイズの焼き魚、梅干し、ちりめんじゃこ、切り干し大根、ひじき煮など少量を大皿に乗せてありましたが、味は全てスーパーのお惣菜のようでした。味噌汁もあまり美味しくなくて本当に残念でなりません。
しかし、ホテルスタッフの方々は皆さま優しい応対でしたのでそれだけでも救われました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 飛騨牛のミニしゃぶしゃぶ付き♪『飛騨会席』プラン
- ご利用のお部屋
- 【夜景の見える和室★10畳(町側)】
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 22:21:07
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古い町並みへのアクセス良好です。ただ狭い道で急勾配のため、ベビーカーや車椅子での移動は困難だと思います。
食事が美味しいとのクチコミが目立っていたので、こちらの宿泊施設の朝食・夕食付プランを選びました。
夕食の飛騨牛は美味しかったですが、しゃぶしゃぶなので、お肉や野菜を盛り付けて、特に手が込んだお食事ではありません。朝食も、一口サイズの焼き魚や普通の梅干し、ちりめんじゃこ他切り干し大根・ひじき煮の惣菜など少量の9品を大皿に盛りつけた物でした。お惣菜もスーパーのそれとあまり変わり映えしない味付け。朝市観光では豊富な種類のおにぎりや、カフェのモーニング、喫茶店などを見かけました。そちらでの朝食の方が、よっぽどマシでした。
スタッフの方々は、親切で好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF☆飛騨牛180gの『飛騨牛しゃぶ会席』プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(城山側)】
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 17:33:19
-
旅館の雰囲気は良かったです
スリッパがなく、靴下でというのも驚きましたが楽でした
お風呂は、露天風呂が気持ち良かったですが、内風呂が入った時にかなりムッとしました
食事は(しゃぶ懐石)という割にはしゃぶしゃぶだけで懐石とは言えず残念です。ただし飛騨牛は本当に美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】飛騨牛180gの『飛騨牛しゃぶ会席』プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(城山側)】
風呂3
投稿者さんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 19:29:19
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アメニティにクレンジングがあるか電話で確認しましたが現地に行くとありませんでした。
受付の外国人の方がとても一生懸命ですごく好感がもてましたし子供のご飯もアンパンマンのフリかけをもらえたりとすごく親切でしたが部屋の空調に難ありです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 岐阜県産の三種肉♪飛騨牛・飛騨豚・恵那鶏を味比べ♪『宝生会席』プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
風呂3
投稿者さんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 18:08:56
-
楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 飛騨高山温泉 宝生閣 2022年07月27日 14:57:47
-
この度は、宝生閣をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今回のご滞在で、満足していただけた様子を拝読し、大変嬉しく思います。
これからもお客様に素敵な思い出となるような旅館を目指し、日々接遇の向上に努めて参ります。
ぜひまた高山へお越しの際は、宝生閣をご利用いただきますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
帳場係 三井
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】お一人様@3300円OFF&女性は色浴衣付き♪『飛騨会席』プラン
- ご利用のお部屋
- 【こぶりなお部屋☆和室7畳タイプ】
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epkgkv7929@yahoo.ne.jpさんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
- epkgkv7929@yahoo.ne.jpさん [60代/男性] 2020年10月01日 13:14:13
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ご飯は、普通でした。車をチェックイン前とチェックアウト後駐車させてもらい高山観光できました。良かったです。スイーツ券の特典付が無かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】恋する高山♪スイーツ券☆飛騨牛みそステーキなど8特典付き♪
- ご利用のお部屋
- 【こぶりなお部屋☆和室7畳タイプ】
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月02日 21:11:34
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立地はよくて食事も美味しかったです。
ただ駅までの送迎バスの時間が朝は遅く、タクシーでとのことでしたが、朝ごはんはそれに合わせてはもらえず。
部屋にある浴衣類も全部ぶかぶか。何種類かサイズを揃えて置いておくか、荷物を預ける際に実際にお客さんを見ているななはそれにあわせておくなどサービス業ならしてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍!露天風呂付客室プラン☆夕食はA5等級飛騨牛付♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付和室10畳】
風呂3
tomnchiさんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
- tomnchiさん [40代/女性] 2018年05月01日 16:58:37
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飛騨牛は美味しかったです
接客対応は良かったです
が、しかし部屋が8畳ですが狭く感じました
比較で申し訳ないですが他の宿泊施設と比べると訳あり部屋の印象がありました
景色は望んでいませんでしたがチョット残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30%OFF☆飛騨牛180gの『飛騨牛しゃぶ会席』プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(城山側)】
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あたまでっかち9290さんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
- あたまでっかち9290さん [60代/男性] 2017年12月08日 17:30:12
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土曜宿泊にも関わらずリーズナブルな価格のプランで料理も夕食、朝食共に満足でした。ただ妻が露天風呂に屋根がないので生憎の雨でゆっくり露天風呂を楽しめなかったそうです。冬の雪なら風情があるのでしょうが・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】お一人様最大@3240円OFF&女性は色浴衣付き♪『飛騨会席』プラン☆夏得☆
- ご利用のお部屋
- 【こぶりなお部屋☆洋室TWタイプ】
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月09日 00:19:09
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客室露天風呂はそとから丸見えでは?
以外と部屋はせまかったが
仲居さんは大変親切でした。
楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】夜景も素敵☆露天風呂付客室プラン☆≪夕食はA5等級飛騨牛付♪≫
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室(和室又は和洋室)】
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投稿者さんの 飛騨高山温泉 宝生閣 のクチコミ
立地条件はよかったです。
お部屋はやはり年数を感じました
少し不満に感じたのが食事にせかされた事です。アルコールを頂いてすぐにご飯を2度・3度とお持ちしましょうか?と聞かれ飲む気が失せました
隣りの方にも同じでしたね
お隣の方の方が後から来たのにすぐに帰られましたが気分が悪かったのでわ…
料理は普通に美味しかったです。
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この度は、宝生閣をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回のお食事の際、お客様に不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当のスタッフには、今後このようなことがないよう注意し、旅館全体でも接遇の向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ぜひまた高山へお越しの際は、宝生閣をご利用いただきますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
帳場係 三井