リゾートホテルをウリにしているようですが、リゾート客のみ受け付けているのであれば最初からそのように宣伝して頂きたいと思います。
当方、ビジネス利用のため現地での仕事に適した服装で利用しました。
外見上、決して泥や油汚れのある服装ではなく、洗濯してあるきれいな作業服です。
時期的に、防寒の上着を着用していますが、これも汚れのあるものではありません。
手荷物は黒ビジネスバックに黒スーツケース・・・これは東京～小松往復時はスーツのためどっから見てもビジネスマンとわかるもの。

が、C'K INN 、C'K OUT 時のフロント女性の態度は明らかに高飛車であり、人を見下した態度でした。
お客に正対せず、斜に構えて対応するとは何事ですか!!??
おまけに対応する時、顎が引けておらず高飛車な態度が倍増されていました。
その時フロントにいた他の客(身なりのいいリゾート利用と思われる初老ご夫婦ほか)の邪魔になるから早く終わらせ、作業服姿の客は目に入れさせないようにしているのは明らかでした。

これまで、シティホテル、リゾート、ビジネスなど様々な宿を仕事に適した様々な服装で利用してきましたが、このような態度をとられたのは初めてです。
二度と利用しないようにしたいと思います。
もちろんリゾートとしても利用しません。
建物がいくら立派でも、それを支えるのは「人」です。
利用するのも「人」です。心して接してください。

ちなみに、出発時駐車場で車ガラス等の除雪をお手伝い頂いた従業員と思われる方、ありがとうございました。
でもね、角ばった金属部品がついた箒でボンネット等の雪を掃うのはやめてくださいね・・・車に傷がつく恐れがあります。レンタカーだったのでひやひやしました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月