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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ･お客さまの声
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投稿日：2022-10-20 01:04:26
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投稿日：2022-10-20 00:58:43
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投稿日：2020-02-11 02:30:07
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投稿日：2015-12-13 23:13:56
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投稿日：2014-11-04 19:26:43
総合2
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くらっち３さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ
楽天での口コミを見てここに決めましたが、値段に見合わないホテルでした。
なによりも残念だったのは期待のディナーが冷房が故障中で、食事を汗ばみながらしなければいけなかったことです。冷房の効く部屋への変更もなし、冷たいドリンクのサービスもなし。苦痛でした。
温水プールがあり家族で楽しめるなどは良かったですが、冷房があっても再度の宿泊は無いです。
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この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりご家族での旅行に私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず夕食時には空調の件でご迷惑を掛けてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め改善していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またご利用いただける魅力的なホテルに成長したいと思います。
サービス部シニアマネージャー 菊田正治