アローレは今回で二回目ですが とても部屋も広くのんびり 過ごすことができました 食事はお盆ということもあり時間予約必要でしたが 待たせないための配慮もありよかったと思います また利用させていただきます

ホテルからの眺めががとてもよかったです。
部屋も広くてゆっくりくつろげました。
夕食を、テラスレストラン　「ベラヴィスタ」にいきセェフおすすめメニューを注文いたしました。味はおいしかったですが、メニューにはあったはずの本日のパスタが出てこなかったのでちょっと残念でした。（そこでクレームとしていうのも、そのときまでは気分よく過ごしていましたので私自身の気分をこわすのでお店には言いませんでした。）
また、次回宿泊の時はいい思い出が残せるようによろしくお願いいたします。

女性二人で宿泊しました。お料理はとても美味しく、接客サービスも感じが良く、満足のいくホテルでした。

ホテルは綺麗で満足のいく対応
のんびり過ごすならＧＯＯＤ

女性３人でオリジナルプランに宿泊しました。
ホテルに着いたのが夕方で、花火が始まる前に食事と入浴を済ませたら、サービスのケーキをいただくことができず、残念でした。（ただし食事は満足・満腹しました）
宿泊の前日にヒザを負傷し、入浴の際、手摺りがないので少々不便を感じましたが、露天・屋内ともに浴槽が広くゆったりと入れて大変気持ちよかったです。
スタッフの方も親しみやすく感じがよかったです。
次回は家族と来て、プール等利用させていただきたいです。
お世話になりました。

緑に囲まれとてものどかな雰囲気で、でもリゾート感も楽しめるホテルでした。
ホテル宿泊したにもかかわらずバーデゾーンに料金がかかること、サウナがバーデゾーンにしかなく、浴場ではお風呂のみなのが難点かな…と思いました。あと浴場使用案内の詳細が客室になく、少し困りました。
夕食は和食を選びましたが、とても美味しくいただきました。またレストランの窓から見えるチャペルなどの景色が一層、お料理を美味しくひきたてていたように思います。ありがとうございました。また是非宿泊させて下さい。

温泉は加水し過ぎで温泉効果なし。露天は温泉ですらないとのこと。平日宿泊であったが、宿泊者数は少なめ、いろいろなところに問題はないでしょうか？同じ片山津の旅館(矢○○、よ○○）よりはるかに近代的で設備は良いだけに残念でした。

プールにエステにカラオケ、ステーキにケーキと楽しんできました。

相変わらずスタッフの対応に
心がこもっていて好感が持てました。
値段とサービスを考えると１００％満足のいけるものでした。

残念な点としては、ルームサービスが無くなっており、
カップ麺、飲み物の自販機が１階にあるのみなのが、残念でした。
アルコール類（ワイン、シャンパン）のルームサービスがあれば
いいなぁ。。と思いました。

ホテルに着いた時は、少し心配になりましたが（すいません、古そうにみえたので）中に入ると接客の方や施設なんかも、お値段を考えると満足できるものでした。子供の施設着は大人と同じで、とてもかわいかったです。普段ペアルックはできませんので、なんだかうれしかったです。滞在中4回お風呂に入ったんですが、皮膚炎の箇所が良くなりました。

雑誌に掲載されてるのを見て、今回初めて利用させて頂きました。
ホテルは広々としていて、平日だったせいか人も少なく落ち着けました。
お風呂も女性用は大抵狭かったりするのですが、広すぎず、狭すぎず、また宿泊者は１２時まで利用できるとの事でくつろげました。
今回は仕事で利用したのですが、翌日朝早い内に駅に行きたかったのに送迎バスが８時４０分からとちょっとゆっくり目だったのが難点(結局利用しましたが)。
もう３０分程早いと大変助かるのですが。
あと、着いた日にエステを利用したのですが、価格が正直高いかなと。
ホテル内のエステは大体宿泊者には優待がある所が多いですがそれもなかった。
仕事でこちらに来て、疲れを取りたい気持ちで来てるので、実際エステは気持ちよかったのですが、少し引っかかりました。
ホテルでゆっくり夕食・朝食を取ることができなかったのが心残りですが、また仕事で来る時は利用したいと思います。

当日電車の中から電話をしたのですが、駅まで出迎えがあり助かりました。
スタッフの皆さんとても親しみやすく、作られたサービスでないのがよかったです。食事もおいしくまたバーの雰囲気もよかったのにとてもお安くおススメです。牧歌的でどこまでも広々として本当にゆっくりできました。

今回で何度目かの宿泊になりますが、いつもスタッフの方のあたたかいサービスに癒されます。ただ残念なことがひとつ、その日は週末だったこともあり混み合っていたこともあるかもしれませんが、チェックイン時に夕食券（１泊２食付プラン）をいただいた時にレストランの混雑状況を教えていただけるとありがたかったです。イタリアンにしたかったのですが、夕方行った時はもうすでに予約で一杯ですと言われ、着いてすぐに予約すればよかったと後悔してしまいました。一言予約をした方が良いとかゆってくださればと残念に思います。
結局鉄板焼の方へ行きましたが、子供連れということもあり、子供のメニューが少なく好きでもないハンバーグを食べさせる羽目になってしまいました。
その1点だけが残念だったのですが、あとは大変満足しています。田園側のお部屋は初めてでしたが、こちらの風景ものどかでよかったです。お風呂もプールも満喫しました。朝食のメニューも豊富で、フルーツの種類も多く大変よかったです。またお世話になりにゆきます。

結果的にいえば、全て満足でした。仮に少々のマイナス面があったとしてもすべてが理解できる範囲内のことで、機会があればもう一度利用したいと思わせるに十分です。
最後に脱輪した車を引き上げていただいたホテルのスタッフ様達に感謝の意を表します。ありがとうございました。

直前に予約して連休最終日の5/6に夫婦で宿泊しました。
片山津温泉（別の宿）には何度も来ているが、リゾート調の雰囲気があり一度泊まってみたいと気になっていたホテルであります。
●まず気になった点をいくつか・・・
①チェックイン時にフロントで柴山潟側の部屋が選べるか聞いたところ、「ラグジュアリーツインになりますよろしいでしょうか」との回答、「部屋はとれるんですね？」「ラグジュアリーツインですがよろしいでしょうか」と再度の回答。事前に調べて3,000円増しになることを知っていたため敢えて聞かなかったが、追加料金の内容も含めて最初から答えるのが常識的な対応と思う。係の人の事務的で冷たい口調も重なり、のっけからちょっと不愉快。
②周囲に飲食施設が全くないので、館内の食事の予約をしてほしいとの案内。聞けば和食か洋食の２択、しかも限られたコースメニューからの選択肢しかなく、さらに時間も選ぶ余地がなかった。合宿じゃあるまいし、自由度少なすぎだなぁ。当日は割とすいていたと思うが、満室時はどうなるんだろうと心配になる。しょうがないので食べましたけど・・・味は良かったです。
③お部屋の冷蔵庫がイマイチ冷えませんでした、調整つまみも見当たらない？結局我慢してぬるいまま飲んだけど。
④お風呂に入れ墨をした人がいてちょっとビビった。ホテル側に責任は無いのですが。そういえばサウナがなかったのが残念。
●苦言を呈したところで、良い点を列記・・・
・ロビーやレストランの従業員さん達は対応が丁寧でgood！
・浴場受付や掃除係のおばさんも気さくに効能や周辺情報を話してくれてgood！
・パジャマタイプの部屋着がリラックスできて心地いいよOK！
・自販機が良心価格だね、夜中にたこ焼き買って食べた！
・ホテル周辺に何もないので窓をあけてもとても静か！
・遠くに小松AP発着の航空機が見えて旅情がある！
・チェックアウトが正午なので、滞在型でのんびりできる！
●総合的には・・・
内容的には妥当な価格といったところでしょうか。お客さんの層は団体ではなくほとんどが家族旅行、しかも品のよろしい層みたいなので、食事もお風呂も騒がしくなく快適に過ごせました。

５月２日に宿泊しました。
良かった点
従業員の方のサービス、挨拶などは合格点でした。
（フロントまわりの方が愛想がいいのは当たり前ですが、浴場の清掃をされている方もしっかり挨拶されてました。）
窓からの風景もいい。風呂上りに待ってるときに池のさざなみや柳の枝のゆれをみて今日はかぜが強いなあ、と考えてるだけでのんびりリラックス。
部屋、大浴場の清掃なども行き届いていたと思います。
宿泊、食事など価格設定がリーズナブルで館内の自販機もペットボトル２００円など顧客志向ですね。（夕食は和食をいただきましたが、おいしかったです。ゆっくり食事ができて大満足。）
ふくろうのマークの部屋着で館内をうろうろできるのもいい。リラックスできました。浴衣だと足元がはだけてみっともなくなるのでズボンタイプがうれしいです。
気になった点
途中の案内の看板をもう一枚増やしたほうがいい。
浴場前のスペースを禁煙部分と喫煙可に分けたほうがいい。
売店がちょっとさびしい、もっと品数を増やしたほうがいいのでは
入り口（裏口？）の穴ぼこをはやく直したほうがいい
旗がほころびててちょっと貧乏くさい
全体的にのんびり、ボーと田園風景でも眺めながらＧＷの１日を過ごすという目的は十分果たせました。お金を使わないと楽しめない押し付けがましさがないのは好感が持てます。
私が泊まった日はＧＷながら平日だったためか大浴場も露天風呂もほぼ貸切で隠れ家的な要素で大満足。これからもサービスレベルを落とさずにもう少し宿泊客を増やしてがんばって続けてください。また行きたいと思います。

売店が充実していなくて、アルコール・スナック菓子などが売店にて販売していなかった。（自販機でビールのみ）ルームサービス等にあったが高価な為、手が出せなかった。
コンビニまで行こうと思ったが、車で５分位の所にあった為、ビールを飲んでたので行けず、部屋でのんびり飲みたかったのに残念でした。

金沢在住ですがリフレッシュのため素泊まりプランで宿泊しました。

温泉はぽかぽかと上質でしたし、
スタッフの対応がとても良く、気持ちよく宿泊出来ました。

すごく豪華では無いけれども、サービスの質は高く
非常に好感のもてる所です。また行きたいと思います。