久しぶりに家族３人でゆっくり出来ました。
プールは、この時期なのでもう少し温度が温かくても良かったかな？と感じました。
少し寒くて長くは遊べなかったです。
サウナがあるのは嬉しくて利用しました。敷いてあるタオルをもう少しまめに変えて下さるといいかと・・・あまりキレイには感じませんでした。
温泉は温かく気持ち良かったです。最近乾燥して肌が荒れていましたが、翌朝肌がキレイになっていたようで嬉しかったです。
朝食も美味しかったです。子供は和食も洋食もあり満足していました。朝食付きにして良かったです。今度は夕食も付けてのプランで利用しようと思いました。
デザートセットもチェックアウト後でも利用できたので、ユックリくつろげたので満足でした。テニスや卓球なども無料で遊べて充実した休日を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。担当くださったスタッフの方も笑顔を絶やさず良い印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

雰囲気や対応はとてもよく　記念日であることを書き込んだら　サプライズがあり　思い出になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

いつも利用するたびに満足させてもらっているが、今回は最上階の部屋にもかかわらず、早朝（5：30ぐらい）にも連続した大きい音で目が覚めました。一体なんだったんでしょうか。
また料理について、当然ランクアップしましたが、少し懲りすぎで素材の味があまり生きていなかったと思います。特に能登牛の包み焼は、固いハンバーグのようで冷えておりました。また天ぷら（海老の椎茸包み）は、ほとんど椎茸でした。結構な値段（１人当たり９０００円以上します）にもかかわらず、質・味とも落ちており、至極残念です。
立地は片山津ＩＣより約５分ですので、どこへ行くのも便利ですが、近くにコンビニはありません。また冷蔵庫は小さくペットボトル２～３本程度なら入りますが、あまり冷えません。
大浴場は天然温泉ですが露天風呂は温泉ではありませんのでご注意ください。売店はホテル内にありますが、ガラス職人や陶器職人のギャラリーみたいで、見るだけなら良いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

福井方面の定宿にしています。自家用車でのアクセス、景観は申し分ないです。プールやテニス、卓球などが無料で使えるのも大きなポイントです。部屋も余裕があり、3ベッドでも全く狭さを感じません。ただ、部屋のトイレが臭ったのには閉口しました。改善を望みます。食事は朝食のみ利用なのでこの評価としましたが、昼食ランチは予約客で満席でした。次は是非利用したい。また訪れると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

夫婦、中学生、小学生の４人で１泊しました。プールに卓球とすごく楽しめました。夕方のパークゴルフも景色を見ながら家族で盛り上がりました。お部屋は、カーテンがすこし汚れていましたが、広くてきれいでした。食事は、イタリアンのコースでしたが、料理が出てくるのが遅く、パスタ以外は今いちでした。トイレの消臭と換気がなかったようなのであればいいなと思います。スタッフの方がとても感じが良く全体的にとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

○少し残念だったところ
・送迎バスを利用させていただきました。
駅から距離があるのと、無料なので仕方ないかもしれませんが、特に迎えのバスの時間はもう少しフレキシブルな時間の設定ができないのかなと思いました。(加賀温泉駅でかなり待ったので)
・建物自体が少し古いせいか、部屋は汚れているところもあり、テレビもアナログでした。

○良かったところ
・部屋の広さは広めで、窓からの眺めがとても良く、夜には規模は小さいですが花火も見えて雰囲気は良かった。
・食事はイタリアンでしたが、おいしくて満足できました。(空調も大丈夫でした)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

花火目的で宿泊しました。ダブルルームからは花火が見られないのが残念でしたが、廊下のつきあたりからベストポジジョンで見られたので良かったです。
係りの方も笑顔で挨拶をしてくださり　気持ちよく過ごすことができました。

でも　部屋のバスタオルが汚れていて不快な思いをしました。
また　朝食のバイキング会場に９時過ぎに行ったのですが　テーブルが片付いておらず座るのに時間がかかったのと　コーヒーカップがなかなか出てこず　暫く待っていましたが　出てくる様子がなかったので係りの方にお願いし、やっと出てきました。

全体的にいい印象だっただけにチョット残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ベッドが３台入っていましたが、十分広く感じました。
食事は子供が希望したバイキングにしましたが、とても美味しく、デザートとチョコレートフォンデュは特に気に入っていました。
更衣室からプールへの間のシャワーが壊れていたのが気になりましたが、プールにはホテル専用の浮き輪やボールなどがあり、持参していなくても十分遊べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

８月１８日に宿泊しました。うちの母が孫３人、叔母夫婦も孫２人連れての夏休み最後の旅行です。騒がしいちびが４名いるので気を遣うことも多いのですが、こちらではお部屋もベットが３つタイプでひろびろしたお部屋。そして本当に景色がよくて癒されました。プールも楽しくて「今度からお泊まりするところにはプールがあるのがいい！楽しかった」と孫達が口をそろえるほど。他のホテルではこちらのように気兼ねなく楽しいプールになるかどうかわかりませんが、とにかく翌日の朝にもプールに入れ、近隣の旅館と違ってチェックアウトが１２時なので、ゆっくりできるのは最高です。そう、予約時点ではツインのお部屋でしたが隣同士のお部屋を準備いただけて、トリプルのお部屋になりました。叔母夫婦もゆっくりできてよかったと言っていました。花火もよかったです！それからロビーにて石川ふれあい昆虫館のパンフレットを見つけて帰りにいけて、子供達には本当に楽しい旅行になってようです。今度は寺島シェフのコース料理をいただけるプランで是非おじゃましたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

二度目の宿泊です。卓球、プールなど家族で楽しく遊びました。
沢山の若い女性スタッフがハキハキと対応してくださり心地よい過ごせました。
残念なことに夕食のレストランでエアコンが故障していたらしく、お盆真っ最中の一番暑いときに少々汗ばみながら食事をとる羽目になりました。スタッフの方が誠に申し訳無さそうにお詫びをされましたが、快適なサービスの提供が出来ないのなら、いくらお詫びをしたところで約束（契約）違反は変わりません。
例えばドリンク一杯を提供するとか、値段を割引とかの対応が必要だと考えます。
家族を連れてやってきた私の立場から申し上げればドリンク一杯を振る舞って下されば家族も理解を示し、私の腹立たしい気持ちも起きずにすんだのにと誠に残念です。
何とかしなさいと言ったところで涼しくもならず、気まずい気分だけが残るだろうと考え何もクレームは申し上げませんでしたが、その客の立場に甘え過ぎているのではないでしょうか。
柔軟な判断はフロアの担当者が出来る訳ではないでしょうが事態を斟酌してマネージャーか経営層が適切な対応がなされるべきだったと残念に思います。


【ご利用の宿泊プラン】
食事部門 4つ星獲得☆ 三ツ星シェフの加賀創作イタリアンフルコース♪
【最大４名★４０平米】美しい白山連峰を望めるお部屋

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回、初めて宿泊させていただきました。
盆の一番混雑する時期で、ホテル内がごった返しているかと思いましたが、そうでもなく、のんびりと静かに過ごせました。
プールやお風呂をフルに利用させてもらいましたが、とても清潔で良い感じでした。
ただ、以下の点に改善の余地があります。
（１）夕食は和食のコースでお願いしましたが、17時30分スタートで終わったのが20時20分。待てど暮らせど料理が出てこない、一体？？
（２）チェックアウト前に、和食のお店に正午から3名の予約をフロントでお願いしたが、名前、部屋番号を聞かれず、予約を承ったと返答を貰ったが、いざ店に行くと、予約が通っておらず、少々待たされる羽目になった。
（３）宿泊申し込みの日にお願いした到着の日の駅での送迎バスの時間の変更依頼を予約した翌日ぐらいに行いました。しかしながら3日ほど前の宿泊確認を行った際には、変更がされていなかった。
（４）到着日、駅まで送迎でいらっしゃった運転手さんに、われわれの名前が伝わっておらず、違う名前で予約が入っていたらしい。でも、違う名前でも類似した名前であり人数構成も一致したので、送迎バスに乗せてもらえたが、予約した客の名前ぐらいはきちんとしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

毎年利用していますので、少し設備が古くなったとは思いますが、充実した旅行をいつも演出してくれます。
お風呂にジャグジーがあればもっと良いかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

息子が水着をタオルにくるんだままにしたものを、主人が温泉の不要になったタオル入れにいれてしまい、さがしてほしいと頼んだところ、見つけてくださいました。
大変お手数をかけてしまったと思います。

プールも卓球もパターゴルフも無料で楽しめて、よかったです。
楽しい旅行になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

急遽、食事を別にしてもらいました。
チェックイン時でもいいということになり、助かりました。

ただ、ほぼ満室だったので、夕食をもしとった場合は、
２０時過ぎスタートということでした。
ちょっと遅いと思います。キャパがちょっと足りないのでは？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年08月

三連休の中日に突然家族旅行に行く事になり、前日に色々探して、こちらのホテルに宿泊を決めました。連休中にもかかわらず、前日でも予約出来たので、レビューは良かったのですが、実際はあまり期待出来ないかも・・・と思って出発しました。旅行の目的は仕事で忙しい主人にリフレッシュしてもらう事だったのですが、静かな、湖と緑に囲まれた中に広～いお庭付きでとても気持ちが良い立地で窓からの景色にも癒されました。プールも室内プールに、外に小さいジャグジーと暑い季節にも丁度良い感じで、灼熱地獄の中で疲れながら泳ぐ必要もなく、家族三人ほんとにゆったりと、リフレッシュ出来ました。夕食はイタリアンコースを頂きましたが、こちらもとっても美味しくて、フロント・レストラン共にサービスも良くて、ホテル自体は新しくはありませんが、清潔に整えられていて、このお値段でこれだけ楽しめて大満足な旅行を楽しめました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

朝食付プランで宿泊。スタッフの方は大変感じ良かったです。設備はシンプルで、でも必要なサービスはきちんとされていて良かったです。ちょっとロビー周辺は冷房がききすぎて寒かったですが、また宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【本格的リゾートを手軽に楽しもう♪】～4つの特典付～リゾートde気ままに朝食付プラン☆
【3人でも広々♪40平米】美しい姿を見せる白山連峰を望む部屋

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

プールも温泉も食事も非常に満足しました。子供が４歳なので、ちょっと食事が多すぎたかな。もう少し子供料金の年齢に幅があったらいいですね。全体的にはとても良かったです。またぜひお世話ななりたいと思ってます。

【ご利用の宿泊プラン】
【ファミリープラン】 小学生以下半額！！パパママ安心の1泊２食付プラン♪
【3人でも広々♪40平米】美しい姿を見せる白山連峰を望む部屋

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

創作イタリアンの夕食はとてもおいしかったです。

気になった点を２点書かせていただくと、
・大浴場のキーがボロボロで使えなくなっているものばかり。カード式の鍵を持っていかれたら部屋のものが盗られてしまいますよね。ご配慮ください。

・朝食会場はキャパシティが少なく、待ち行列ができるほど。宿泊客の人数に合わせて、閉じているレストランも開店させたほうがよろしいのではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

どの部屋になるかわからないプランでしたが、最上階の広い部屋にしていただき、正直驚きました。
プールは底が深いのと子どもがまだ小さいため、あまり長くはいませんでしたが、ちゃんと小さい子ども用の浮き輪や脱水機もあって助かりました。
お風呂はたしかに露天風呂は温泉でないため、物足りなさを感じましたが、清潔感ある館内や親切丁寧な接客、おいしい料理でカバーできていると思います。
夕食はアレルギーで食べられない物がありましたが、こちらの希望を聞いていただき、別のメニューにして下さったり、タイミングよく持ってきて下さったおかげで子どもも飽きることがなく、初めてコース料理を完食できました。イタリアンでしたが、地元の食材がふんだんに使われており、大変おいしかったです。特にクリームパスタは絶品でした。
ただ朝食が子どもがあまりに機嫌が悪く、気にいらなかったのではないかと思われるぐらい、ほとんど手をつけずに終わってしまったため、それだけが心残りです。
子ども用のパジャマやアメニティも充実していたので、またそちらの方面へ行く機会があれば利用させていただきます。
新人さんの方々も、たどたどしくても素敵な笑顔で頑張っているように感じたので、次回成長しておられる姿を見るのが楽しみです。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】三ツ星シェフが贈る☆加賀の旬たっぷり創作イタリアンフルコース♪¥9,000/人～
【どのお部屋になるかはお楽しみ♪】全て30平米以上のお部屋

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

GWに宿泊しました。お料理の盛り付けがキレイでした。量はそれほど多くないですが、残すこともなくちょうど良かったです。
無料の製氷機が各フロアにあるなど、細かなところまで気配りされていました。
プール、パターゴルフ、テニスコート、卓球台があり、家族連れが楽しめます。
難点は、エアコンをつけてもあまり温度が下がらず、廊下や室内が暑かった点です・・・。
でも総合的には満足の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月