特別室にて1泊2日、お世話になりました。
今回は、母の誕生日プレゼントとして予約させていただきました。

到着時、混雑しておりましたが、スムーズにチェックインできよかったです。


・お風呂も広く、清掃やアメニティ補充もなされていました。

お風呂の残念な点…シャワーとカランで温度差が結構見受けられたので今後ご利用の方はご留意を。

・お部屋は、11階の特別室を利用させていただきました。
ベッドルームのカーペットがちょっと不自然でしたが(笑)広くて快適です。照明もほぼLEDなので明るい。
空調も風量のみですが、各部屋で調整可能。

お部屋の残念な点…夜になるとかなりの蜘蛛が窓に出てきます。(外側)
母の軽い悲鳴で気づきました(爆)

冷蔵庫のアイストレーは清掃されてないのか、汚れていましたので、洗って使用。

食事は、贅沢6品での予約でしたが、
通常の会席が出てきました。
少し戴いてから、我々も気づいたためご迷惑をおかけしました。
仲居さんの説明が「6品中3品は出せる。」と。

(間違いに関しては仲居さん、フロント、総支配人様へ報告しました。素直に仰っていただければ、こちらも気分よく過ごせましたが、こちらに対する説明には少々無理を感じざるを得ませんでした。)

しかしながら、さすがは山形屋さん。対応はしっかりとしていただけましたし、最終的には気持ちよく利用させていただけました。

食事で時間がかかり、ラウンジでアイスコーヒーをいただけなかったのが残念(笑)

次回に期待いたします！

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月