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MI1952さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- MI1952さん [60代/男性] 2018年06月21日 10:22:08
-
甲府駅に近く、移動の拠点にするのに便利。
建物が古さを感じさせ、マッサージチェアやコインランドリー、漫画が置いてある部屋があって、若干不思議な感じを抱かせるが、宿泊する部屋はきちんと整備されている。
朝食は、おいしい。特に和食メニューが充実している。また、コーヒーのサービスがあって、部屋に持ち帰って飲めるのがよい。
フロントや朝食会場の対応は普通のビジネスホテルのレベル。仕事を終えて寝るだけなら、十分なホテルだと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2018年06月25日 21:02:42
-
いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
仰せの通り、当ホテルは築年数が経過しているため、経年劣化が多々見受けられます。
しかしながら、ソフト面を補って、快適にお過ごし戴けるよう、サービスの向上に努めております。
リラクゼーションスペースや朝食につきましてもお褒めのお言葉を戴き、嬉しく思います。
今後もご宿泊いただいたお客様に満足していただけますよう、努力を重ねて参りたく思います。
また機会がありましたら、是非ホテルクラウンヒルズ甲府をご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント 杉本
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食事4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月26日 15:45:21
-
駅から近く、館内に漫画やマッサージ機があり、一人の出張でも退屈せずに過ごせました。
残念なのは、お客さんが待っているのに、フロントのスタッフ同士で話していて、対応がスムーズでなかったことです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2018年05月29日 04:34:32
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊頂きありがとうございます。
フロントの対応に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今一度接客サービスの原点に立ち返り、教育・指導を徹底してまいりたく思います。
しかしながら、リラクゼーションスペースを快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく思います。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。
フロント 杉本
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一匹猫さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 一匹猫さん [80代/男性] 2018年05月20日 09:02:46
-
西沢渓谷を18年振りに訪れたあとの宿泊なのでできれば大浴場のあるBHをと探しましたが、天候の動きを確認していた関係で予約が遅くなり、投稿されたコメントの悪さに戸惑いを覚えながらの宿泊でした。しかし実際は全く違い、落ち着いた雰囲気の中でゆっくりと過ごすことができました。暑さに極端に弱い私にとって最も有り難かったのは何と言っても個別空調システムで、「詳細情報」に書いてなかったための不安がいっぺんに喜びに変わりました。部屋は清潔で十分な広さがありベッドも快適でよく眠れました。バスルーム入口の段差が大きいのは足腰の不自由な人はかなり苦労すると思いますが、改造が無理なことは分かります。メモ用紙と筆記具はあった方がよいでしょう。朝食はBHとしては良い方ですが、私も含めての朝食パン派には少し物足りないような気がします。フロントの対応も普通の感じで、コメントでの悪評は不思議な感じがします。遙か昔は高齢者の一人旅は警戒されたものですが、今では私のような者(89歳)でもございました堂々と受け入れて頂けるので有り難いです。時計の時刻調整でもお世話になりました。有り難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2018年05月23日 23:44:11
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しまして、お客様からのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子で大変安心致しました。
お部屋の時刻に関しましてはご面倒をお掛け致しました。
深夜の時間帯ではございましたが、従業員がお部屋までお伺いし修正させていただきましたが、対応に関しましてご満足いただけたご様子で何よりでございました。
これからもお客様が快適に安心してご宿泊頂けますよう、サービスと施設の向上に
より一層努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月19日 14:11:42
-
駅から近くて便利が良いね
朝食も美味しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2018年04月27日 04:32:29
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地ならびに朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
今後もご滞在頂いたお客様に快適な空間を提供できますよう努力を重ねて参りたく思います。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月28日 20:23:27
-
朝食のメニューが豊富。
フロントの対応が良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2018年03月28日 21:27:56
-
いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき、ありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただけたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食に関しても、品揃えにご満足していただけたそうで、安心致しました。
お客様からのお言葉や現状に満足せず、またご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指して、今後も精進して参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月28日 20:21:57
-
建物は古いが部屋、風呂ともに広くベッドが良い。
朝食はメニューが豊富で連泊にも良い。
アダルトチャンネルが無く、家族連れでも使用できる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2018年03月28日 21:25:20
-
いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき、ありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく拝読いたしました。ありがとうございます。
お客様への感謝を常に忘れず、またご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指して、今後も精進して参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月26日 09:18:01
-
立地、朝食などは満足です。ただ、細かいですが、便器が冷たかったので、何とかしてほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2018年03月28日 21:23:32
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
しかしながら、トイレの便座が冷たかったとの事で、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後のホテル運営の検討材料とさせていただきたく思います。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月23日 23:24:42
-
喫煙の部屋でしたが、匂いは気になりませんでした。
部屋の時計が狂ってて、直し方が分かりませんでした。
朝食は満足。
カレーが美味しかった。
リラクゼーションルームが独特でした。
シャンプーの貸出が面倒でした。
駐車場は空いていなく、少し歩くとこにありましたが、1人で荷物があったら不便ですよね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2018年02月25日 20:15:07
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして沢山のご感想をお寄せいただきありがとうございます。
特に朝食に関しましてはご満足いただけたご様子で恐縮でございます。
駐車場に関しましては、10台で先着順ということもあり、多数のお客様にコインパーキングへの駐車をお願いしており、心苦しいところではございますが、お荷物などございましたらフロント・ロビーで一時お預かりする事も可能でございますので、お気軽にお声かけ頂ければと思います。
また甲府にお越しの際には、是非ホテルクラウンヒルズ甲府をご検討いただけると幸いに思います。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月18日 21:57:02
-
シャンプー、リンスやドライヤーなどの、貸し出し自由なコーナーがあったのが、とてもよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2018年02月25日 20:05:09
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貸出し備品サービスに関しましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後もコストパフォーマンスの高いホテルを目指し、日々精進して参りたく思います。
また甲府にお越しの際には、是非ホテルクラウンヒルズ甲府をご検討いただけると幸いに思います。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
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しんひろゆうこさんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- しんひろゆうこさん [40代/男性] 2017年12月21日 17:52:47
-
甲府出張で利用しました。素朴なフロントの方の対応でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2017年12月26日 22:13:47
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか?
ご不明な点等ございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
また甲府にお越しの際には、是非ホテルクラウンヒルズ甲府をご検討いただけると幸いに思います。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 杉本
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月17日 17:08:12
-
お茶漬けのサービスがうれしかったです。駅からも近く良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2017年12月18日 01:18:25
-
この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府に御宿泊いただき誠に有り難うございます。
当ホテルのお茶漬けサービスに関しましてご満足頂けた御様子で、大変嬉しく思います。
22時から24時までとお時間に限りのあるサービスではございますが、ご利用いただき、またお褒めのお言葉も頂戴いたしまして恐縮でございます。
今後も御宿泊頂いたお客様に満足して頂けます様、サービスの向上に努めて参りたく思います。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 杉本
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chuko3392さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- chuko3392さん [40代/女性] 2017年07月26日 08:29:29
-
良かったのは、スタッフの方々の応対が親切だったことと、朝食がお野菜たっぷりのバイキングで大満足しました。また、部屋はリンスインシャンプーのところ、数に限りはありましたが、ツバキの貸し出しは有り難かったです。
残念だったのは、部屋のタオルに嫌なものが付いていたことと(交換くださいましたが)、スリッパが使い捨てではなく、消毒されないタイプで網目の中にゴミが見えたので、持参した使い捨てスリッパを利用しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2017年07月26日 16:12:05
-
この度はホテルクラウンヒルズ甲府に御宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
スタッフの接客、朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず申し訳ございません。
お部屋のスリッパですが、当館のスリッパは洗濯機・乾燥機で洗濯できるタイプの物ですが、網目の中に入ったものが取り切れていなかったようです。本来であれば、清掃スタッフが気づくべきところでしたが、チェックが不十分でございました。申し訳ございません。
皆で周知し再発防止に努めて参ります。
支配人 桑原
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月21日 10:42:47
-
施設が古いがそれ以外は問題なし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2017年07月26日 15:31:07
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
概ねご満足頂けた御様子で安堵しております。
これからもスタッフ一同精進して参ります。
暑い日が続いております。お体ご自愛ください。
支配人 桑原
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食事4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月10日 16:00:47
-
甲府駅からほど近いホテルです。部屋は普通のビジネスホテルですが、料金も安く1人で泊まるには十分でした。
朝食バイキングも種類豊富でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2017年06月13日 17:55:58
-
この度はホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただきまして、有難うございます。
ご滞在ではご不便なくお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
ご投稿ありがとうございます。
支配人 桑原
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月15日 11:55:00
-
まあまあのビュッフェスタイル朝食付きで、この価格であれば満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2017年05月25日 18:37:32
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
朝食は30品目以上をご用意しており、前日まではワンコインの500円で追加が可能でございます。
是非また甲府へお出かけの際には当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
お忙しい中、ご投稿誠に有難うございます。
支配人 桑原
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eno0394さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- eno0394さん [50代/男性] 2017年03月30日 21:19:08
-
急遽の宿泊で予約しましたが、立地も良く満足できました。フロント対応の人数は少なかったですが、親切に対応してくれました。さすが山梨、ワインは最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2017年03月31日 18:26:31
-
この度はホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
概ねご満足いただけたご様子が伺え、
嬉しい限りでございます。
山梨は観光スポットも豊富にございますので、
是非また季節を変えて、山梨に足をお運びください。
その際に、当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございます。
支配人 桑原
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月24日 23:41:24
-
BBHグループのホテルは朝食が良いので良く利用します
ここも十分満足で美味しくいただきました
立地も駅から近く便利で、フロントの型の対応もよかったです
古いホテルをグループ化しているようなので設備的には
傷んでいる部分もありますが、清潔に保たれていたので
ビジネスで止まるだけなら問題ないです
バスタオルが柔らかく、快適でした
グループホテルに展開頂きたいです
寒い日だったので便座か温めるタイプであれば良かったのに
と思いました
コストもかかるかと思いますが、ご一考ください- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2017年01月25日 08:20:00
-
この度はホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、当グループをご愛顧頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
当グループホテルはリーズナブルに満足頂けるホテルを目指し、企業努力を重ねております。
BBHホテルグループは朝食が良いとのお言葉は本当にうれしい限りです。
便座につきましては、現状変更予定はございませんが、お客様からの貴重なご意見として検討させて頂きます。
これからもお出かけの際BBHホテルグループをご指名頂ければ幸いに存じます。
お忙しいところご投稿誠に有難うございます。
支配人 桑原
☆全国約90店舗以上展開中BBHホテルグループ☆
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MishaLoveさんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- MishaLoveさん [40代/女性] 2017年01月10日 09:14:04
-
駅から近くて、立地が良い。夜食のお茶漬けもとてもおいしかったです。また利用します。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2017年01月10日 17:13:24
-
この度はホテルクラウンヒルズ甲府に御宿泊頂き、誠に有り難うございます。
ご満足頂けた御様子が伺え嬉しい限りでございます。
夜のお茶漬けは夜10時から無料でさせていただいているサービスでございます。お客様に喜んで頂いているサービスの一つですので、今後も継続して参ります。
無料でさせていただいております故、数量限定のサービスであることをご理解頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠に有り難うございます。
支配人 桑原
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QWA03245さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
- QWA03245さん [50代/男性] 2016年12月29日 22:08:38
-
出張の時には、いつも利用させていただいています。今回、初めて、夜食(お茶漬け)を食べましたが、美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) 2016年12月30日 08:43:11
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
夜のお茶漬けサービス、お気に召して頂けて何よりでございます。数量限定のご用意ではございますが、これからも継続してまいります。
また次回もぜひお召し上がりください。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。
良いお年をお迎えください。
支配人 桑原
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ甲府(旧:甲府ホテル/BBHホテルグループ) のクチコミ
部屋は寝るだけになるので、問題は無いです。ベッドが大きくて寝心地がよいです。ただ、洋服棚の扉の立て付けがよくないようで、床のカーペットにひっかかります。
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この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
『ベッドが大きくて寝心地がよいです。』とのお言葉を頂戴し、ごゆっくりお休みいただけたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、洋服棚の扉につきましてはご不便をお掛け致しました。
早速点検をさせていただきたく思います。
また機会がありましたら、是非ホテルクラウンヒルズ甲府をご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント 杉本
☆全国約110店舗展開中BBHホテルグループ☆