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アパホテル〈前橋駅北〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈前橋駅北〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.97
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.35
  • 食事3.83

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈前橋駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-27 20:36:53

禁煙室だったのに、タバコの匂いが部屋中にかすかに残っていて、不快だった。
元々は喫煙オーケーの部屋だったのを、最近禁煙室にしたのでしょうか?
トイレの便座も、掃除の拭き残しのような汚れが少しあったし(ペーパーでこすったら落ちました)、浴槽も、経年による汚れかもしれないが、「ゲキ落ちくん」とかでこすれば落ちそうな黒ずみ汚れが、浴槽の下の方にあったし、あまり快適とは思えなかった。
アパホテルは初めて利用ですが、アパだから快適に過ごせるかなと思ったのに、残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アパホテル〈前橋駅北〉 2018-03-28 01:15:56

この度はアパホテル<前橋駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてアパホテルをご利用頂いたにも関わらず
ご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。

ご予約通り禁煙室でのお部屋のご用意でしたが、清掃の際に確認を怠りご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。便座の汚れ残りや
浴槽の汚れもお手を煩わせてしまい申し訳ありません。清掃が行き届かずこのような結果となってしまったかと存じます。

今後はこのような事の無い様徹底して清掃管理をして参る所存でございます。また設備の一新も含めて快適なご宿泊に繋がる対応を検討させて頂きます。

次回ご利用頂ける際にはご満足して頂けるようスタッフ一同精一杯努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。ご意見を真摯に受け止めおもてなしをさせて頂きます。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 星野