この度はアパホテル＜前橋駅北＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは２０１４年７月８日に前身の前橋サンホテルからリブランド致しました。
客室や設備等は一部リニューアルを行いましたが、以前のままの箇所もございます。
場所によっては少し古さが出てきている箇所もありますので、設備の入れ替え等も視野にいれながら、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう清掃も取り組んでおります。

朝食につきましては和食を中心としたバイキング形式ですが、内容の検討と見直しをしていき、よりご満足して頂けるよう改善していきます。
また当日はエレベーターから離れたお部屋が御用意でき、気持ちよくお過ごし頂けたなら幸いでございます。

ＪＲ前橋駅からは徒歩で１０分弱程と少々離れておりますが、ぜひまた前橋へお越しの際はご利用頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　根岸

この度はアパホテル＜前橋駅北＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室はシングルルームで約13㎡となっており、２００９年に室内のリニューアルをしたのですが、箇所によっては古さが感じられるかもしれません。
その為、清掃においては特に注意して取り組んでおります。

近くのコンビニまでは徒歩で約６～７分と距離が少々あるのでご不便をお掛け致します。
先に買い物を済まして来ていただくか、午後９時まででしたら徒歩３分くらいのところにスーパーもありますので、そちらをご利用頂ければと思います。
また無料自転車の貸し出しもございますので、ご要望の際はフロントスタッフまでお気軽にお声がけ下さいませ。

スタッフの対応につきましてはお褒め頂き誠に感謝致します。
ぜひまた前橋へお越しの際は、アパホテル＜前橋駅北＞に足を運んで頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　根岸

この度はアパホテル前橋駅北にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応について評価を頂きましたこと、一同感謝しております。

施設の面に関する指摘につきましては、お客様からのご意見を真摯に受け止めさせて頂きます。
アパホテルへのリブランド以降、大型テレビの導入等を行い設備改善を図ってまいりました。
今後もこの度のご意見を参考に、より快適な施設と空間をご提供出来るよう継続して改善に取り組んで参ります。
これからもお客様が当ホテルにお泊まり頂いた際、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　藤田

この度はアパホテル〈前橋駅北〉をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お忙しい最中、クチコミご投稿も頂きまして重ねて感謝申し上げます。

お部屋ではゆっくりご滞在頂けたようすで嬉しく思っております。

朝食につきましては、改善の余地があると思っておりますので、スタッフと協議をしてより良いものにしていけたらと思っております。

あいにく宿泊の当日が禁煙のお部屋が満室となっておりまして、ご迷惑をお掛け致しました。
もし、禁煙のお部屋が満室の場合は、前もっておっしゃっていただければ、お部屋を脱臭してご案内も可能でございます。
宜しくお願い致します。

貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　大塚

この度は数あるホテルの中から前橋サンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋や朝食につきましてのお褒めの言葉も頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
ご投稿にもございました通り、私共から徒歩４分位のところに夜２１時までではございますが、スーパーマーケットがございます。しっかりとご案内ができたこと嬉しく思っております。
これからも、お客様により一層お喜び頂けるよう
日々精進して参ります。
前橋にお越しの際は宜しくお願い致します。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　大塚

この度は数あるホテルの中から前橋サンホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
茅野市のビジネスホテルが良かったとのことで、次回はそちらのホテルに負けないようスタッフ一同精進してまいります。
現在、フロントにてアイスクリームのサービスを行っております。季節ごとに色々なサービスをしていますので、機会がありましたらぜひご利用になって下さい。
またのご来館、お待ち致しております。
最後になりましたが、返信が大変遅れてしまいました事おわび申し上げます。
フロント小林

この度は前橋サンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当日団体のお客様と同じフロアになってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご注意をして頂いたとのことで、ご迷惑をお掛け致しました。
お客様のお部屋割りにつきましては、十分に注意させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。

フロントマネージャー　大塚

この度は前橋サンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい最中、クチコミご投稿も頂きまして重ねて感謝申し上げます。
朝食付のポイント10倍プランのご要望も頂きましましてありがとうございます。
ご検討させて頂きまして、今後のプランの運用の参考にさせて頂きます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　大塚

この度は前橋サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねて感謝申し上げます。
お部屋につきましては、禁煙ルームが満室の為にご不便をお掛け致しました。御納得の上とは言え、タバコの臭いが獲りきれなかった事、私自身も残念でなりません。
是非次回いらっしゃる際には、完璧な状態でお客様のお出迎えできるように精進して参ります。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　大塚

この度は前橋サンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴いたしまして、重ねて感謝申し上げます。
ロビーでのサービス、お喜び頂けた様で何よりでございます。
スープのサービスは2月いっぱいで終了となります。3月からはまた新しい企画が始まりますので、どうぞご期待下さいませ。
それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　大塚

この度は前橋サンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
朝食につきましては、朝食担当と相談をし改善に努めてまいります。是非次回いらした際には、「これがあった方が良い！」などのご意見を頂ければ幸いです。
また、「宿泊プラン」についてですが、お客様にプランの内容が簡潔に伝わりやすくするように、改善していきたいと思っております。
お部屋の方ではゆっくりお休み頂けた様子で、大変嬉しく思っております。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　大塚

この度は前橋サンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
接客サービスにつきまして、お褒めの言葉も頂き重ねて感謝申し上げます。
これからも、よりサービスに磨きをかけていきたいと思っております。

１０月中旬より、ウェルカムサービスの一つで、温かいスープのサービスも行っております。
いらっしゃった際には是非お試しくださいませ。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー　大塚

この度は前橋サンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご宿泊中、何かお気づきの点など御座いましたでしょうか？
「こうしたほうが良い」などのご意見、御座いましたらば何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。
お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、改善に努めて参ります。
それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　大塚

この度は、前橋サンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
８月に行っていた「かき氷のサービス」ですが、お喜び頂けたようで大変嬉しく思っております。
これからも、色々な企画を考えておりますので、
楽しみにして頂ければと思います。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントマネージャー　大塚

この度は、前橋サンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂き、重ねて感謝申し上げます。

かき氷でリフレッシュして頂き、お仕事もはかっどたとのことで、少しでもお客様のお力になれたならば幸いです。

これからも、最高の笑顔でお客様をおもてなし出来るように日々努力して参ります。
これからも、宜しくお願いします。
それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロントマネージャー　大塚

いつも前橋サンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回は（宴会♪飲み放題プラン）でのご利用いただきましたが、沢山お飲みになれましたでしょうか？
お料理のほうは、少し物足りなかったとのことで、料理長と相談してメニューの改善を検討させていただきます。ご意見ありがとうございます。
ご指摘いただいたお風呂に関しまして、誠に恐縮ではございますが、お部屋のバスのみとなっております。
もしよろしければ、徒歩５分の所に、「天然温泉ゆ～ゆ」がございます。時間が決まっておりますが、送迎サービスも行っておりますので次回いらっしゃる際はご利用頂ければと思います。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。次回お越しの際も（宴会♪飲み放題プラン）宜しくお願い致します。

フロントマネージャー　大塚

この度は前橋サンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごし頂けた様で何よりでございます。飲食店につきましては当ホテルオリジナルのグルメマップをご用意しております。次回お越しの際はどうぞぜひご参考頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。　　

フロント関口

この度は前橋サンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミもご投稿頂きありがとうございます。

フロントで無料配布している入浴剤も気に入っていただけたようで何よりです。
前橋駅からは少々離れていますが、その分お客様に少しでもゆっくり寛いでいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせて頂きます。

より一層お客様に満足して頂けるホテルを目指して、これからも日々努力して参りますので、ぜひまた前橋へお越しの際は前橋サンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
　フロント　根岸

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご朝食料金の説明不足があったようで、
大変申し訳ございませんでした。

「早割プラン」は、1週間以上前からのご予約で、ご宿泊代が5000円というプランでございます。
こちらのプランではご朝食が別料金となっており、そちらの説明をチェックインの際怠ってしまったようです。

大変申し訳ございませんでした。

今後、チェックインの際にきちんとお客様に分かるよう、説明したいと思います。

ご指摘ありがとうございました。
またのご来館、お待ち致しております。

フロント小林

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

従業員に対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

また前橋へいらした際はぜひご来館下さいませ。
心よりお待ちしております。

フロント小林