こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2013-06-29 11:36:56
5.0
投稿日：2012-09-16 15:51:58
5.0
投稿日：2012-09-16 10:03:42
総合4
ステフ７７さんの ホテルオークラ新潟 のクチコミ
設備はやや古いですが、スタッフのもてなしは、大変気持ちがいいです。
但し、ドライヤーや正面玄関脇の傘立てなど、小さなところからでも、設備の更新は、もうちょっとすべきと思いました。
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この度は、ホテルオークラ新潟をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
1点、ご指摘賜りました設備の老朽化につきましては、順次改修改装を図って参るべく、少しずつではございますが、改修改装を行っておりますので、ご理解賜りたく何卒宜しくお願い申し上げます。
ご満足いただけた点、いただけなかった点を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。