この度は、ホテルオークラ新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

フロントでの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。

お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、対応の改善に身を引き締めて取り組んで参ります。
また機会がございましたら、ホテルオークラ新潟をご利用いただければ幸いに存じます。

クチコミにご投稿いただきありがとうございました。